蘭州網絡問政平臺、新浪微博@微博蘭州 每天都會收到網友們對蘭州城市建設、交通、教育等方面的海量留言信息。蘭州市委、市政府對這些留言高度重視，細緻入微地為網民解決好每一件“小事”，力爭給每位網民一個滿意的答覆。選登如下：
如果您也想給蘭州市政府留言，歡迎登錄蘭州網絡問政平臺或在新浪微博發佈消息，直接@微博蘭州。
【網民留言：娛樂場所噪音擾民】
網民“小小小小小小楠子”私信微博蘭州稱，你好，我在酒泉路中路子東口這兒居住，隔壁就是朗庭（一個娛樂會所）裡面慢搖吧的聲音從每天晚上八點開始到第二天凌晨三四點結束，全是重低音，穿透性特別強的那種，通過牆體傳進來，每一下都重重的砸在心上感覺，根本沒有辦法入睡，現在是凌晨一點半，完全睡不著，沒法睡，打110沒有人管，打12345沒有人管。
【答覆】
接到網民投訴後，城關區文體局領導高度重視，立即聯繫蘭州市文化市場行政執法支隊組成聯合檢查組於9月4日晚間，對該場所進行了檢查，經檢查發現，該場所各項手續齊全，對存在噪音情況，現場檢查組要求負責人嚴格控制音量、及經營時間，確保無擾民事件再次發生。
【網民留言：地下停車場半夜施工擾民】
網民“硃砂痣QM-18凝雪丸”發佈微博稱，蘭州市城關區慶陽路179號國稅局家屬院後面的底下停車場，半夜施工擾民！已向12319投訴，就怕他們趁夜將施工垃圾拉走，銷燬證據。
【答覆】
接到網民投訴後，城關區執法局立即安排執法人員於9月5日01時20分到達慶陽路179號國稅局家屬院附近的施工工地經查。經查，該工地當時確實在施工，執法人員找到現場負責人，要求其出示《夜間施工許可證》，現場不能出示，執法人員當即責令其停止夜間施工行為。今後，城關區執法局會加大對該工地的監管力度。
【網民留言：蘭木大廈黑水直排黃河】
網民“我叫不知道99”發佈微博稱，什麼情況？蘭木大廈，黑水直排黃河了？
【答覆】
經核實，此處為原吳家園汙水廠汙水箱涵汙水溢流口，由於七里河安寧汙水廠進水量超標，廠內汙水量突發增大超標汙水2000 m³，造成南濱河路汙水乾管水位升高，此處外溢汙水。目前正在實施汙水聯通工程，預計2017年年底完工，工程完工後，雁伏灘泵站能夠滿足生產，此處溢流口將不再外溢汙水。
【網民留言：施工後道路未回填 塵土飛揚亟待修整】
市民廖先生反映，南環路紅泥溝附近，由於路面塌陷，施工隊將路面挖開後未及時回填，導致附近塵土飛揚，希望有關部門能儘快修整路面。
【答覆】
經核查，該段由於近期降雨量大導致路面塌陷，現蘭州建設投資(控股)集團有限公司已安排施工單位將塌陷路面進行回填，目前，路面回填工作已完成，施工單位將於近期進行油麵鋪築工作。
【網民留言：城關區疾控中心工作人員態度惡劣】
網民“摩羯座miumiu”發佈微博稱，投訴蘭州市城關區疾控中心不負責～ps:寶寶8月齡打麻風疫苗，社區連續兩月沒有疫苗，打電話給城關區疾控中心，收到的答覆是上邊沒有苗，下個月也沒有苗，我又不可能給你造苗去的回覆，很霸氣很給力啊，這就是他的針對疫苗缺貨給的答案，這就是為人民服務的態度嗎？沒有疫苗他們難道沒有責任嗎？簡簡單單一句上級沒給發，就把責任完美的推卸出去，首先想到的不是解決問題，而是推諉扯皮，撇清關係，如果你的工作只是有苗你就發，沒苗也跟你沒關係的話，那你的工作任何人都可以幹，不如讓給能夠勝任的人～
【答覆】
本投訴反映的麻風疫苗屬一類疫苗，是免費為適齡兒童接種的國家擴大免疫規劃疫苗內疫苗，由省疾控中心招標採購按照使用計劃逐級冷鏈運轉下發，省級每季度按計劃向市級下發一次，市級每2月按計劃向縣區級下發一次，縣區級每月按計劃向轄區預防接種單位下發一次。2017年8月蘭州市疾控中心為我區下發麻風疫苗800支，而轄區預防接種單位上報的8月份使用計劃是1900支，目前城關區大部分預防接種單位的確存在無麻風疫苗現象。針對疫苗短缺問題區疾控中心正在積極與省市疾控中心協調增加城關區麻風疫苗的供應量。針對網民反映區疾控中心工作人員不為投訴人進行耐心細緻的解釋問題，區疾控中心已召集相關科室會議，加強工作人員教育，要求工作人員對待群眾投訴時能即可解決的問題馬上解決，對暫時不能解決的問題要耐心細緻的為群眾進行詳細的解釋，杜絕類似問題的發生。
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