在孝南區有這樣一個地方，
社區居民足不出戶就能享受各種便民服務
——這就是孝南區車站街道黎明社區。
今天，
就跟小編走進孝南區車站街道黎明社區來看看。
按照“做強街道、做優社區、做實網格”要求，
2018年初，
孝南區將車站街道黎明社區作為試點，
探索黨建網格化管理服務群眾的經驗，以便在全區推廣。
一年多來，
試點工作成效如何？
初夏時節，
筆者來到黎明社區，
走小巷，進居家，問百姓，
尋覓給人啟迪的點點滴滴。
醫療服務送家
把支部建在網格里，決心服務好群眾
走進位於孝感城區長征路北端的黎明社區，但見柔和的陽光灑進辦公室，大廳裡宣傳展板一字排開，報紙、圖書擺放有序，桌椅、電腦等抹得乾乾淨淨，給人一種賞心悅目的感覺。
辦公室裡，只有一名女幹部在電腦前忙碌，既沒有其他幹部在場，也不見居民。“上午正是群眾來辦事的黃金時間，為什麼這裡空空蕩蕩？”帶著不解，筆者向匆匆趕回的社區黨委書記陳五元發問。
“開展黨支部建在網格以來，我們工作力量下沉到一線，社區幹部和網格員走巷入戶上門服務，群眾基本不需要再到社區來！”陳書記解釋箇中原因。
“黎明屬村改社，轄區面積0.55平方公里，居民1197戶、4436人，自管黨員78位，現有幹部7名、網格員4人。”陳書記介紹，試點工作開展以來，他們在4個網格中分別成立黨支部，由社區“兩委”幹部兼任書記。
各黨支部將在職黨員、離退休黨員、流動黨員、入黨積極分子納入網格管理，夯實基層戰鬥堡壘，引導其結對聯繫群眾、企業，確保服務全覆蓋、無死角。
第一、二網格為原黎明村老居民，第三網格為園區企業職工，第四網格為小區居民。各網格除配備社區幹部、網格員外，根椐不同的服務對象，分別吸納家庭醫生、保潔員、巡邏隊員等組成一批志願者、一批社區好人、一批專業人才，形成服務團隊，開展個性化、專業化服務。
網格服務團的建立，構建了“社區黨委—網格黨支部—黨小組—黨員中心戶”的組織體系，黨員帶領志願者為群眾服務，每週一巡查、一碰頭，掀起了工作共商、問題共謀、責任共擔的生動局面。
家庭醫生簽約
把腳步邁進百姓門，熱心服務好群眾
第四網格小夥鄭大軍（化名）與黎明轄區姑娘張紅珍（化名）定親，後產生矛盾，雙方答應退婚，但就彩禮退賠產生分歧——兩方劍拔弩張，揚言準備打架。
網格法律顧問謝巍及時介入。通過深入瞭解獲知，男方送女方禮金、首飾及各項開支等共花銷14萬元，女方只同意退收到的禮金及物品8萬元，其它用費6萬元拒付。
當事方都賭有一口氣，如果處理不好，極有可能發生衝突。有著豐富調解經驗的謝巍找來社區幹部、物業管理人員，以及雙方親戚坐下來做工作。通過耐心細緻的勸說，最終兩方各自認領用費的一半，從而將矛盾化解在萌芽狀態。
空巢老人孤單，志願者上門聊天；殘疾人購物不方便，物業出面幫忙；哪家小孩生個小病，家庭醫生第一時間出現……誰會幹什麼，誰就主動幹什麼；誰閒著，誰就多為他人服務。如今，在黎明社區各個網格，總能看見服務團成員熱心的身影。
針對轄區戶外工作者多的現狀，網格服務團建起了愛心驛站，籌措經費購置冰箱、飲水機、微波爐、雨傘等，方便職工休息、用餐。看到自己的職工在驛站享受到愛心服務，雄鑫包裝公司老總殷雄凱也主動加入到服務團隊中來，長期向驛站捐助純淨水等日需用品。
網格志願服務者們開展了“愛心一面牆”活動，他們帶頭捐獻物品，並動員社會力量奉獻愛心，將接受的物品整理、清洗、分類、裝袋後掛在社區愛心牆上，供困難群眾挑選。去年以來，他們已上牆衣服1600餘件，其他物品200多個。
對群眾來電來訪，社區便民服務大廳登記後，第一時間反饋給網格，再由各網格員和服務團協調解決，既節省了時間，又將問題就近、就地解決。
有家長打電話給社區，說車站街道中心小學位於長征路邊，學校下午放學後，由於沒下班不能接孩子，不少學生在校門口逗留，存在一定交通風險。
服務團一合計，決定在毗領學校的社區辦公樓開設愛心學堂，將徘徊的孩子組織起來，由退休教師、音樂愛好者、書畫善長者等作為輔導員，開展課外輔導學習、興趣培養，解決了忙碌家長們的後顧之憂。
矛盾調解
夜間巡邏
02
把問題帶出居民家，用心服務好群眾
網格服務團在常態巡查中發現的問題，能處理的及時處理，解決不了的，在每月支部主題黨日活動中提出來，彙總上報社區黨委統一解決。
“真得感謝他們的操心，我沒請假就辦回了身份證！”談起網格的服務，第二網格居民張華明讚不絕口。
張華明在城區某私營企業上班，身份證遺失，幾次想請假去辦理，但由於公司太忙一直沒有成行，便將這事告訴了網格服務團成員陳享山。陳享山發現，派出所的戶籍辦理時間，與職工上班時間有衝突，是一個共性問題。他將這一情況向上反映後，街道辦事處、車站派出所組織召開警民懇談會，派出所決定在每月的最後一個週六開闢通道，加班為群眾服務。
“民有所呼，我有所應，”陳五元說，許多問題，群眾只要向網格反映，社區再協調各方，問題總能比較好地得到解決。
第三網格居戶向網格員胡瀲反映，園區內道路破損，每逢下雨汙水橫流，尤其是晚上黑燈瞎火，上晚班容易摔跤。社區爭取政策支持，一次性投資200多萬元，硬化破損道路，開挖下水管道，實施雨汙分流，安裝太陽能路燈，聘請2名保潔員為園區長年清掃。與此同時，針對園區市政用水不完善的現象，社區還同武漢鐵路供水段孝感站聯繫，解決了生產生活用水問題。對園區企業用工不足的問題，社區幫忙招工110人次。
第一網格大陳灣、蘇陳灣位於城郊結合部，髒亂差突出。文體員劉望珍將居民要求改善環境的意見反饋給社區黨委，社區組織力量對垃圾進行清除，建起了1000平方米的群眾休閒廣場，配備7臺健身器材，成立了30人的腰鼓隊，豐富了居民業餘文化生活。
有留守老人抱怨，燃氣充值總要跑到公司去，很是麻煩。社區黨委與孝感中亞城市燃氣有限公司聯繫後，企業投資3800元購置了一臺燃氣智能終端，居民享受了在家門口充值的便利。
社區用心為居民服務，老百姓看在眼裡，贊在心裡，他們積極支持社區各項工作：中央環保督查的城區建築垃圾消納場項目，天仙北路貫通工程，月湖片區改造等，都得以順利推進。
去年以來，黎明社區實現了項目建設零障礙、信訪維穩零越級、集體經濟連增長的喜人局面，被上級授予“突出社區”、“綜合考核先進單位”等多項榮譽稱號，河南省蘭考縣委組織部等多家外地單位前來考察取經。
關愛睏難老人
快捷的優質服務，
健全的保障體系，
精細的社區管理，
看到這些小編我都是由衷的高興。
堅持民有所呼，黨有所應，
民有所需，黨有所為，
民有所難，黨有所助，
民有所盼，黨有所辦，
永遠把人民對美好生活的嚮往作為奮鬥目標。
要給咱黎明社區點個大大的贊！！