問題1
蘭州地鐵與全國聯通嗎？
6月4日，記者從市軌道交通有限公司瞭解到，蘭州市軌道交通正式啟動交通運輸部“全國交通一卡通”系統密鑰，意味著蘭州市軌道交通1號線將與全國200多個城市地鐵、公交實現互聯互通。
目前，蘭州市軌道交通“交通一卡通”發售卡業務已於6月3日正式開始，線下發售點僅限於蘭州市軌道交通1號線19個車站及中國農業銀行在蘭州市範圍內的36家網點，線上“交通一卡通”申請辦理平臺為“蘭州軌道交通”官方微信公眾號。此外，蘭州市軌道交通有限公司還專門安排派發卡業務團隊前往學校及有關單位上門服務辦理。
在此提醒廣大市民，除上述發售卡站點及農業銀行網點外，其他未經授權的發售卡行為或相關宣傳均為虛假信息。
蘭州市軌道交通“交通一卡通”辦理諮詢電話：0931—5161111
問題2
“一卡通”長啥樣？
6月3日，蘭州軌道交通“一卡通”正式髮卡。髮卡首日不少市民拿到了適合自己的“乘車卡”。其中尤以水車、白塔、五泉山地標實景線描繪製的“標準卡”最受市民關注，清爽的底色和較強的設計感得到了市民好評。
標準卡（非實名卡）↑
標準卡設計感強顏色搭配清爽
卡面的設計靈感來源是什麼？為什麼要選擇白塔、水車、五泉山？蘭州市軌道交通有限公司相關負責人介紹，標準卡以蘭州歷史文化為主題，蘭州水車自創制以來，一直屹立在黃河岸邊，既具有觀賞性特徵，又是黃河流域文化的重要組成部分，對蘭州及下游人民做出巨大貢獻，對蘭州社會的發展起到了不可估量的作用。“白塔層巒”作為蘭州八景之一，海拔一千七百多米，山勢起伏，有“拱抱金城”之雄姿。白塔建成後，幾經強烈地震，仍巍然屹立，顯示了中國古代勞動人民在建築藝術上的智慧與才能。五泉山歷史悠久，公園以五眼名泉和佛教古建築為主，園內丘壑起伏，林木蔥鬱，環境清幽，是蘭州最著名的公園之一。
在設計手法上用實景線描的簡潔表現手法，以遠近虛實相結合豐富票面內容，近處為歷史文化建築，遠處為一輪紅日噴薄而出，將蘭州的歷史、今天和未來貫穿起來，打造一個古樸厚重又具青春活力的蘭州交通新形象。
在色彩的選擇上，用流行的“莫蘭迪色系”打造大眾眼中最舒服的色調風格。票面以兩種顏色為基調，藍色與金色。藍色：是天空與大海的顏色，代表了金城人博大的胸懷，與蘭州地鐵企業VI與LOGO色調協調搭配，增加票卡的整體辨識度。金色：作為“金城蘭州”，也有絲綢之路，與黃河代表之意，金色點綴其中，使票卡體現高質感。
單程卡加入地鐵路線圖
採訪過程中工作人員也向我們介紹了待通車後發售的單程卡，與標準卡表現手法相同，單程卡也是用簡潔的圖案與線條相結合，同時加入地鐵路線圖元素，在不失美感的同時兼顧乘客便利出行理念。打造清晰明瞭又內容豐富的獨特票面。
單程票↑
在票面景點元素的選擇上，近景的河川圖案加以蘭州特色的羊皮筏子做點綴，一副“九曲黃河十八彎，筏子起身闖河關”的壯麗圖案展現眼前。山的遠景表現，突顯了蘭州的地理位置，南北群山環抱，千溝萬壑，山峰層巒疊嶂、層次分明的地理特色；著名的白塔山、五泉山，不僅是蘭州人的休閒看景好去處，也是外地遊客來蘭州的必遊之地。
地鐵列車從右側票面平穩駛入，一號線線路圖鋪陳展開，為蘭州交通增加了濃墨重彩的一筆，是金城蘭州一張響亮的城市新名片。左側的蘭州市花——苦水玫瑰，絢麗多姿，馨香的感覺撲面而來。在色彩的選擇上，黑白灰簡約大氣，與藍色相搭配，點綴以俏麗玫瑰紅，給人以整潔乾淨清新的視覺感受。
特殊優惠卡（愛心卡、學生卡、敬老卡、老年卡）↑
問題3
為何收18元工本費？
6月4日，蘭州軌道交通一卡通正式髮卡的第二天，市民對於18元工本費的收取提出了疑問。18元的定價有何依據？就此記者採訪了蘭州市軌道交通有限公司。
市軌道交通有限公司相關負責人表示，“蘭州軌道交通一卡通”根據國家交通運輸部2018年1月發佈的《交通一卡通運營服務質量管理辦法(試行)》(交辦運【2018】17號),蘭州市軌道交通有限公司發行的交通一卡通標準卡是採用交通部標準的互聯互通卡。
蘭州市軌道交通有限公司發行“交通一卡通”是依據《交通一卡通運營服務質量管理辦法(試行》第三章第十四條的規定,即交通一卡通原則上非實名制發行,不記名,不掛失,蘭州市軌道交通有限公司是基於成本費用的核算準則,參考全國其他城市髮卡機構髮卡費用通常在18元左右的做法，確定了蘭州軌道交通一卡通工本費的收費標準。
對於大家對此費用的關注，蘭州市軌道交通有限公司已經向交通運輸部、甘肅一卡通信息技術服務有限公司進行了請示,甘肅一卡通信息技術服務有限公司答覆可暫時按照收取18元的押金處理,待交通運輸部下發統一政策後,蘭州市軌道交通有限公司將及時依據政策規定，妥善處理市民繳納的18元費用，並向社會公佈結果，保護繳費市民的合法權益不受侵害。
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