百度朱光:金融行業在智能時代正發生四大變化

智能金融時代已至,普惠夢想漸行漸近。

9月17日,由清華大學五道口金融學院主辦的“第二屆中國金融科技大會”在北京召開。百度高級副總裁朱光在現場做了“智能金融踐行普惠夢想”的主題演講。

他指出,在智能金融時代,金融行業正在從四大方向發生改變,包括獲客、服務、風控方式和IT基礎設施。隨著人工智能技術的發展,未來智能金融帶給金融行業的變革將遠不止於此。百度金融希望,用科技撬動更多金融機構,讓金融機構敢於去服務那些最急需用錢、最需要改變命運的人。

智能金融加速實現普惠理想

人工智能技術驅動了金融進入智能金融時代,朱光表示,從計算機技術應用到互聯網技術革新,整個金融行業通過流程電子化,使得服務更加便捷;通過設備移動化,使得金融服務場景進一步線上化,客戶可以享受更豐富的金融服務;下一步通過人工智能技術的驅動,用戶體驗將得到大幅提升,用戶能夠隨時隨地隨需地享受到金融服務。更重要的是金融服務邊界得到極大地拓展,金融機構藉助人工智能將服務更多原來服務不了的客戶。

百度金融依靠自身獨特的數據和技術能力,幫助沒有學歷但信用預測結果良好的人獲得金融服務。朱光介紹道,很多金融機構更樂於服務於白領人群的教育需求,但不少大專以下學歷用戶難以服務到。自百度金融成立1年半以來,為數百萬用戶提供了信貸服務,累計服務大專學歷以下用戶超130萬人,已為超32萬大專學歷以下用戶發放學貸近50億元。

百度金融能提供這樣的服務,恰是因為掌握了有別於金融機構的科技能力,比如依靠大數據和人工智能技術,構建了巨型關聯網絡,可以進行有效的反欺詐。

智能時代帶給金融業四大變化

朱光表示,智能金融時代為金融行業帶來了四大變化,第一,獲客方面,以用戶畫像為基礎的更精準的用戶觸達;

第二,服務方面,千人千面的便捷的在線服務,服務品質提高,營業網點及客服大幅壓縮;

第三,風控方面,大數據和智能算法為基礎的反欺詐和風控體系,提升用戶體驗並拓展服務邊界;

第四,IT基礎設施方面,高效安全的私有云及區塊鏈將得到廣泛應用。

朱光指出,百度金融正在通過自己的科技能力,讓金融機構更加智能化,為現有用戶提供更好的服務,並嘗試服務之前難以觸達的客群,踐行普惠金融。

6月20日,百度與中國農業銀行簽署戰略合作協議,併為雙方共建的“金融科技聯合實驗室”進行揭牌,雙方共建的農行金融大腦包括感知引擎和決策引擎兩大功能,幫助農業銀行實現智能獲客、精準營銷、客戶信用評級、風控監測、智能投顧、智能客服等。

如今,百度與農業銀行的合作取得了新進展,雙方合作的”AB 貸”產品,專注服務農行現有客群,百度金融通過百度信用分等技術,可以在優級客群中找到響應率高的用戶,解決優級客群響應率低的行業痛點。

百度金融還在幫助南京銀行拓展客戶服務邊界。通過加入百度金融提供的新維度風險識別手段,南京銀行開始嘗試服務傳統信息薄的用戶。

人工智能帶來的變革遠不止於此

金融是人工智能最好的落地場景,人工智能技術的成熟,正在給金融業帶來各種各樣的變化。

百度金融還嘗試在資產證券化產品中,使用區塊鏈技術,豐富企業的融資渠道。朱光介紹稱,中國首單基於區塊鏈技術的交易所ABS已獲批發行,百度金融是這單ABS的技術服務商,運用區塊鏈技術,讓消費金融信息更透明且不可篡改,風險更可控。估值和定價也變得有據可依。對於監管機構而言,能夠更大程度上滿足穿透式審核和監管的要求。

在理財領域,百度金融已與嘉實基金、廣發基金、易方達基金等機構展開合作,將百度內部特色數據與百度領先的技術能力相結合,輸出智能因子,幫助機構進行投研決策。累計實現19只大數據基金的合作,發行規模超60億元。合作產品形式豐富,包含公募基金、基金專戶、智能基金組合賬戶等。

朱光總結稱,人工智能帶來的變革遠不止於此。隨著百度強大技術基因的全面注入,百度金融正在形成智能獲客、身份識別、大數據風控、智能投顧、智能客服、金融雲、區塊鏈七大金融科技輸出方向。

百度金融未來希望成為金融科技的推廣者,牽手更多的金融機構,用“更懂你”的金融科技,拓展金融機構的服務邊界,讓更多的人平等地獲得金融服務,讓普惠金融走得更遠。

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