濟南市民買車交完近40萬首付，潤華告知還有“服務費”

齊魯晚報·齊魯壹點昨日報道的濟南“90後”小夥劉浩向潤華4S店維權一事引發不少車主共鳴。9日，多位濟南車主向齊魯晚報·齊魯壹點反映了他們在濟南經十西路潤華汽車主題公園購車時的遭遇。比如，全款購車被拒只能分期貸款，交完定金或首付款後才被告知有“金融服務費”，購車必須綁定保險等問題。梳理髮現，車主反映的問題集中在金融服務費、庫存車、不退押金、綁定保險、野蠻維修等眾多方面。

交完近40萬首付款，告知還有“服務費”

2017年3月,濟南市民王東(化名)在槐蔭區潤華汽車主題公園購買了一臺雷克薩斯越野車,總車款50餘萬元。首付近40萬元後,才被告知還有一筆近萬元的金融服務費需要繳納,不交就沒法提車。

“工作人員極力推薦我分期購車,等交完首付準備籤合同時,才被告知要交近1萬元的金融服務費,不交沒辦法提車。”王東說。

“當時銷售直接給了一個金融服務費的價格,也沒有具體說這筆費用是幹什麼的。”“我貸款10萬元,就收我近1萬元金融服務費,算下來接近10%!”

4月底,感覺不合理的王東嘗試聯繫潤華4S店,要求退服務費,4S店表示查看合同後再與其聯繫,但目前仍未回覆。“槐蔭區市場監督管理局受理後回覆我說,如果錢是交給4S店,那麼會由商務局處理,如果是交給銀行,則由金融辦處理,稍後會有受理的工作人員給我一個回覆,至今我也沒收到回覆。”

市民尹先生則反映遭遇強制貸款購車的問題。他介紹,2017年12月他在槐蔭區潤華汽車公園雷克薩斯4S店購車時,銷售顧問告訴他,不貸款不能買車。尹先生付了5成首付款共計13.35萬元。

“但是我付了首付之後,他告訴我還得交5000元的金融服務費,說這是公司規定,每個4S店都這樣,不交沒法提車,無奈之下我又交了錢。”尹先生說。

此外,也有車主表示,4S店只要求繳納金融服務費,卻未詳細解釋為何產生這筆費用。

（齊魯晚報·齊魯壹點 記者張阿鳳 實習生楊珂洪濤 徐藝瑤）