來源：新聞晨報 作者：張益維 吳佳逸 奚天麒

“人民廣場，老早就在這裡了。”談及旅遊去哪裡集散，周邊遊的老玩家們大多會給出人民廣場、漢中路這樣的答案，這是上海市民多年形成的習慣。

但是，對於家住長安路284號—304號小區（下簡稱“長安路小區”）臨街底樓的戴阿婆而言，這個“習慣”意味著正在發生的麻煩：清晨5點便不斷傳來的發動機轟鳴聲，難聞的汽車尾氣，小區角落裡飄出的尿騷味……

去年夏天，由於漢中路的道路交通管理越發嚴格，不少旅遊巴士從附近路段悄悄搬到了戴阿婆家門前發車。

從此，長安路小區的居民，便開始了鬧心的生活……

▲旅遊大巴一早堵住了道路交通，輔警上前疏導

被巴士困擾的小區

戴阿婆家住長安路小區，在老朋友眼中，戴阿婆住在一個令人羨慕的好地方——小區交通便利，與三軌交匯的漢中路地鐵站3號口僅有幾十米；門前的小馬路清淨漂亮，馬路對面有九年一貫制學校，能聽到孩子們的歡笑聲。

然而，去年夏天起，戴阿婆寧靜悠閒的晚年生活，被巴士的吵鬧聲打破了。

“突突突、突突突……每天早上不到6點，旅遊巴士就來了，感覺床板都跟著大巴車發動機的噪音，一起抖。”戴阿婆說。

戴阿婆年紀大了，睡眠質量不高，自從旅遊大巴停在家門前後，戴阿婆覺得自己就沒睡過一天安穩覺。

“這些車聚在一起，是要集合後去旅遊的。導遊要喊人集合，遊客要說話。一大早上，一大群人在窗外吵吵嚷嚷。”戴阿婆抱怨。

巴士的噪聲惹人厭煩，而個別遊客的行為更惹人厭惡。

“最令人受不了的是，有一些遊客會闖入小區，隨地小便！”談及遊客的不文明行為，戴阿婆的眉頭皺得老高。

常規的旅遊集散點，備有供遊客使用的公共衛生間，但戴阿婆家門前的這條小馬路，並沒有這樣的公廁。

人有三急，找不到廁所的遊客，有時便會忍不住往小區裡鑽。

“有男的，也有女的，幾個女的打著傘蹲在牆根，我們看都不敢看一眼。”戴阿婆的鄰居小予（化名）說。

更讓人擔憂的還有安全問題。

有些旅遊巴士不僅在戴阿婆家門前上客，還會在這裡下客。

每天下午四五點鐘，溜到這裡下客的旅遊巴士與附近放學的小學生形成對流。揹著書包在巴士間穿梭的小學生們，讓附近的鄰居們揪起了心。

投訴從未停歇

“旅遊巴士在漢中路、人民廣場附近集散，已經是多年形成的習慣了。”有從業者為自己辯解。

這種說法所言非虛，端午節小長假前夕，記者隨機挑選的20條周邊遊線路中，就有15條線路在人民廣場、漢中路兩地發車。

然而，住在漢中路附近的居民告訴記者，“習慣”並不意味著合理。多年來，漢中路區域針對旅遊巴士的投訴，從未停歇。

居民金偉（化名）為記者描述了一幅漢中路區域旅遊巴士出沒的地圖：梅園路長安路至共和新路長安路路段、梅園路恆通路至華盛路恆通路段以及上海人才大廈門前，是旅遊巴士常聚集的上車區域。梅園路漢中路至華盛路漢中路路段，是旅遊巴士集中選擇的下車區域。被夾在這幾條馬路之間的漢中小區以及長安路小區，均深受旅遊巴士困擾。

據金偉回憶，長安路小區周邊的旅遊巴士隊伍，是從去年夏天開始出現的。他推測，這與周邊道路加強了交通違法整治有關。

幾年前，漢中路區域旅遊巴士擾民的情況，主要集中在漢中路長安路至共和路長安路路段。附近的河濱花園等小區居民不勝其擾，為了趕走旅遊巴士，他們想盡了各種方法。最終，在有關部門的協調下，大約1年前，那段路被裝上了電子警察，旅遊巴士停車超過三分鐘就要被罰款——那段長安路終於清淨了。

但，沒過多久，戴阿婆家門前的這段長安路，就遭了殃。

“這回換我們這裡投訴了。”長安路小區居民小予說。這段時間，戴阿婆家附近的居民們，正走著他們鄰居的老路：通過各種渠道投訴，要求相關部門解決問題。

只是，只要‘習慣’還在，這樣的方法終歸是治標不治本。

“等我們趕走了旅遊巴士，又不知道哪段路要遭殃。”附近居民反問：“旅遊巴士四處流竄，難道要讓附近的居民區一個接著一個投訴嗎？”

記者走訪：旅遊巴士路邊集散傷了環境又傷客

被這個“習慣”傷害的不只是“集散點”的周邊居民，還有那些被迫在這些區域集散的遊客。

6月7日，端午節當天清晨，人民廣場、漢中路附近到處都是旅遊巴士和遊客，由於場地的侷限性，矛盾接連不斷。

在漢中路區域，由於附近居民不斷舉報，與戴阿婆家相隔不遠的恆豐路恆通路至長安路恆通路路段，成了旅遊巴士的新“據點”。

▲6月7日早晨6時53分，恆通路（恆豐路-長安路）已被10多輛大巴佔滿

早晨6點50分左右，不到200米的馬路上，停了10多輛旅遊巴士。導遊在路口拿著喇叭，大聲指揮著車輛和遊客，鳴笛聲、喇叭聲、喊叫聲，此起彼伏。

為了等客，大多旅遊巴士會在原地停留10分鐘以上，為了躲避執法部門，有些旅遊巴士還會在路上兜圈子，原本就不寬的恆通路，被旅遊巴士堵得滿滿當當。

眼前的亂象讓等待出發的遊客心驚膽戰，人群裡不斷傳來質疑聲：“這裡到底能不能停車”，“如果車輛因交通違法被扣，我們怎麼辦？”

在人民廣場，早晨6點20分左右，過多的旅遊巴士直接將漆畫黃線的九江路，變成了旅遊巴士的流動“蓄車池”。大量未載客的旅遊巴士被積壓在九江路上排隊，巴士隊伍有時會停滯長達五分鐘，一輛白色的小轎車被夾在巴士隊伍中，進退兩難。

▲西藏中路上，遊客為了上車來回翻越護欄

車子堵在九江路，在西藏中路上聚集的遊客不得不苦苦等待。由於等待時間過長，一個老年團的遊客和導遊發生了爭執。

“車子怎麼還沒有來啊，我們都是老年人，已經在這裡站了半個多小時了！”阿姨、爺叔們抱怨。

由於缺乏正規的候車區域，聚集大量遊客的西藏中路上險象環生：有人為了上車，翻越了道路護欄；有人為了找人，站在了廣東路人行地道入口處的護欄上。

▲有遊客為了找人站在護欄上

一位因上廁所而和家人走散的女士告訴記者，她覺得在人民廣場區域集散並不方便：“一點都不方便，找都找不到哪輛車。”