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健康100健身房的器械都搬走了，消費者買了卡卻無法使用。
資料圖
“健身感興趣嗎？”“舞蹈、游泳、瑜伽，來了解一下吧。”路上，經常能遇到這樣推銷健身卡的人員。不過，如果真的動心了，還得多一個心眼。最近，有讀者致電本報市民熱線5589999，說剛辦了健身卡，健身房突然關門了；還有的買了預售卡，可是半年過去了健身房還沒開業。
近日，記者走訪了我市部分健身房，業內人士揭開了健身行業“圈錢”的內幕。律師提醒，如果買了健身房的年卡無法消費，不論是健身房關門了還是遲遲不開業，都可以報警。
【案例】
健身房突然停業說要裝修
其實是等著新老闆來接手
去年12月，吳女士在君尚廣場的美洲健身買了預售健身卡，但是到現在也沒用上。
“辦卡的時候說12月底就會開業，結果到現在都還沒裝修。”吳女士說，當時這家店做活動，辦兩年年卡送一年，只需要3000多元，她覺得挺划算，沒想到一直拖到現在，絲毫沒有開張的跡象。
吳女士多次聯繫店家，對方都說是商場和施工團隊的原因。記者昨晚聯繫了這家健身中心的店長廖先生，他說是商場一直延期，所以無法開業。
王先生去年12月在健康100寶龍店辦了一張健身卡，今年3月他第一次去鍛鍊，卻發現健身房一片狼藉，器械不見了，連燈具都被搬走了。“我辦的是9個月的卡，只要899元。”王先生說，據店裡的會籍顧問林女士告知，健身房要重新裝修暫停營業，但直到現在也沒見什麼動靜。
同樣是這家健身房會員的洪先生告訴記者，這家店已是第二次暫停營業了。去年9月，健身房也是在沒有告知的情況下突然關門，他從其他會員口中聽說是為了裝修，可是兩個多月後再開張，他覺得店裡根本就沒進行過裝修。
記者致電健康100的會籍顧問林女士，她說健身房沒有關閉，將有新的老闆來接手，重新開業時間還不清楚。會員可以等健身房重新開業再來，或者把會籍轉到禾祥分店，如果要退款，只能憑合同退餘額的70%。
據瞭解，因為對店家的補償方案不滿意，有七八十名會員正在商量如何維權。
【內幕】
市場飽和店家低價搶客源，資金鍊出問題老闆就跑路
“健康100為了吸引顧客，賣卡賣得很便宜，比普通健身房的健身卡便宜一半，所以經營不下去，很多員工都跑了。”曾經在健康100工作的小星(化名)說，有些健身房以低價吸引會員維持生存，一旦資金鍊出現問題，老闆就可能關門捲款走人。
從事健身行業十多年的小文(化名)說，目前島內超過1000平方米的健身中心至少有50家，還有不少開在居民樓的小型健身房，市場已經飽和。健身房遍地開花帶來的效應，就是店家為爭搶客源競相壓價，有的甚至明顯低於運營成本。
據記者瞭解，10年前島內一家中檔規模的健身中心，年卡一般售價在1600元到2000元左右，但現在只要1000元左右。“物價、人工和房租都漲了，年卡價格卻降了，這顯然不合常理。”小文說。
“圈錢”模式在業內盛行，不用付利息比貸款划算
小文說，和其他行業先投入再盈利的模式不同，健身行業是先盈利再投入，因此“圈錢模式”逐漸成為這個行業的趨勢。而價格戰帶來的惡果，是店家沒心思做長遠規劃和發展。
小文說，健身中心的運作模式，一般是選址租房後，在裝修和採購設備的同時預售年卡，實現資金的快速回籠。“一開張就有很多會員辦卡，店家確實有獲利，但後面幾年基本上都是吃老本。”他說。
集美一家健身中心私教阿杰(化名)，證實了小文的說法。他說，之前在一家健身房工作，店裡還在裝修，就先僱用了專業的銷售團隊，兩三天內預售卡達幾百萬元。銷售團隊拿走30%提成後，剩下的就是店家的營運成本。
“老闆第一年笑，第二年發呆，第三年就要哭了。”小文說，如果店家沒有好的運營模式吸引新的顧客，基本上只能撐兩三年。這時候，不少健身房就會發起新一輪“圈錢”，大量低價售年卡。“有良心的，圈到錢後會繼續營業，沒良心的，圈到錢後就將健身房打包轉讓，找人背鍋，自己再開家店繼續圈錢。”小文說，在這種模式刺激下，健身房遍地開花，“至少圈到的這些錢，不用付利息，比貸款划算。”
私教課一節上百元，教練沒資質老闆也敢聘用
除了賣年卡，健身房的另一塊收入就是私教課程。雖然購買私教課程的會員只有10%左右，但一節課上百元，一買就是數千元上萬元。在廈門的健身行業中，私教課程普遍都在200元左右，但去年集美一家健身會所推出一節課80元、買100節課送40節的優惠，在業內造成“轟動”。“連私教課程都開始打價格戰了，品質怎麼保證？”小文說。
據瞭解，1000平方米規模的健身中心，通常有20多名私教，大部分拿1500元到2500元的底薪，再加上私教課提成，如果沒有底薪則與老闆五五分賬。一般私教每節課提成40%至50%，一個私教底薪加提成月收入一兩萬元不在話下。
不過，健身教練的專業能力良莠不齊。一般來說，健身教練從業必須持有國家體育總局職業技能鑑定中心頒發的《健身教練國家職業資格證》。而據部分健身教練透露，資格證並不難考，無非是練練題庫中的題目，最快7天就能拿到證，門檻很低。
即使是通過率很高的資格證，也不是非有不可的。島外一家健身中心營業初期，一名學健美操的女生去應聘作前臺人員，沒想到老闆直接把她聘為私教。女生覺得自己沒有資格，老闆安慰她:“別擔心，你跟著視頻熟悉動作，邊學邊教。只要口才好，一個星期後你就可以勝任。”聽到這樣的話，這名女生決定辭職。
【提醒】
選擇口碑好的場所
根據需要購買次卡
“健身中心的會員之間很少有交流，店家也不希望他們有聯繫。”小文說，有的健身中心老闆跑路了，會員各自維權往往成本太高，想要聯合維權，又很難獲得聯繫方式。
喜歡運動的市民，要保障自己的權益，在選擇健身機構時就要注意規避風險。業內人士說，首先要對健身房的情況有所瞭解，選擇口碑較好的場所，相對來說，老店比剛成立的新店更有保障。另外，在辦卡時最好是辦理次卡，根據實際需要限量購買，不要貪圖優惠一次性購買高額服務。
12315消費者申訴舉報指揮中心相關負責人表示，他們最近接到了不少關於健康100的消費投訴。“對於這些消費糾紛，我們盡力調解。如果消費者不接受調解結果，可以向法院起訴這家企業。”相關負責人說
福建重宇合眾律師事務所律師郭豐說，如果買了預售卡健身房遲遲不開業，可以依法向公安機關報案；如果店家根本沒有實際經營的想法，只是虛構經營事實，騙取消費者預存款，則涉嫌詐騙。
郭豐建議，遇到健身機構突然關門又不歸還會費餘額，消費者可以收集相關證據，聯繫其他消費者一起報案。“繳納了會員費，老闆突然跑路，要注意收集信息，證明他有其他財產，然後再起訴。”
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