'新零售時代｜以沃爾瑪、家樂福為例，論企業如何不被時代淘汰'

如今，許多的傳統門店的紅利殆盡，租金高、成本高、人流量逐漸減少，利潤虧損等狀況下，只能尋求新的發展。

社交新零售/社交電商的模式正好彌補了傳統門店的模式很多不足，成為新的風口。

在“互聯網+”的衝擊下，傳統的零售模式正在失去競爭力，唯有把線下線上打通，才有機會贏佔更多的市場份額。傳

統零售商巨頭沃爾瑪迎來“關店潮”，在中國市場深耕24年的家樂福被蘇寧易購收購。

沃爾瑪“迷失”中國：傳統大賣場“關店熱潮”

6月18日，當人們沉浸在電商的全網大促活動中時，傳統零售商巨頭沃爾瑪關閉了位於杭州和寧波的兩家分店。今年上半年以來，沃爾瑪在全國範圍內關閉的至少第14家大賣場。

“在電子商務和新零售的衝擊下，大賣場已是零售行業中業績壓力最大的業態之一。大賣場面積通常在10000平方米左右，門店租約通常在15至20年，租約到期後，零售商往往面臨租金成倍上漲的壓力，迫使依靠低毛利率盈利模式的沃爾瑪放棄續租。”

據說，沃爾瑪關店主要是為進一步優化商業佈局。“中國是一個充滿發展機遇的市場，我們對中國經濟和市場充滿信心。

沃爾瑪計劃在中國增設更多門店，包括大賣場、山姆會員店和惠選超市，為顧客提供更多線上線下無縫連接的全渠道服務。”

除了電商的衝擊以及消費習慣的改變，還有傳統門店的租金水平大幅提高，為避免虧損只得關店。

家樂福中國的一生：輝煌、衰敗、失誤、求生、出售

法國企業家樂福成立於1959年，是大型綜合超市概念的創始者，《財富》世界500強企業，業務遍及全球30多個國家和地區，運營超過1.2萬家零售商店。

1995年，家樂福正式進入中國大陸市場。到2006年，家樂福中國門店數突破100家，成為外資零售超市中門店數量最多的一家，中國市場上名副其實的大賣場巨頭。

然而，在激烈的商業圈中，家樂福卻在中國漸漸失去競爭力。2009年開始，家樂福中國業績連年下滑。

據凱度消費者指數顯示，2018年，家樂福中國市場份額降至3%，被永輝集團反超。

是怎樣的失誤，讓家樂福中國衰敗10年，是因為錯失了中國電商發展的黃金期，那時中國線上零售市場正在突飛猛進。家樂福因未能抓住這個時機，其業態飽受衝擊。

這10年，以大賣場模式起家的家樂福中國，還遭遇了線下零售便利店等小型零售業態的“圍追堵截”。

“大賣場模式越來越難適應新消費需求。”業內人士分析，以一二線城市為主的部分地區居民已經由最初的追求低價商品，到追求品牌、個性化消費，再逐漸進入“趨於理性、平衡價格與品質”的新消費時代。

並且，中國電商巨頭紛紛進軍新零售，佈局線下市場。如，阿里系的盒馬鮮生、蘇寧小店、網易考拉、網易嚴選等，這正在“蠶食” 家樂福等傳統連鎖超市線下零售市場。

然而，戰略決策的失誤和內部管理的問題，讓家樂福中國的業績連年下滑。

家樂福何曾沒有掙扎過，建立物流配送中心、自建電商平臺、推出1小時送貨服務、開拓“店中店”模式，但不是所有的努力都能收穫理想的結果。

家樂福中國最終的結果只能選擇“賣身”。2018年1月，家樂福宣佈騰訊與永輝對家樂福中國進行潛在投資；2019年4月，家樂福中國宣佈與國美達成戰略合作。

最終，沒想到的是，剛與國美達成戰略合作2個多月，家樂福中國就將命運的主動權交給了國美的“老對手”蘇寧。

傳統模式更迭：社交新零售、社交電商能否成為風口

隨著消費觀念的變化，消費者的消費需求更加多樣化，社區門店、社交概念開始興起。

前段時間，網易考拉正在內測一款名為“友品購購”的社交電商產品，這是網易繼2017年的“微店主招募計劃”和“網易推手”之後，再度嘗試微商。

最近，京東也以“人、貨、場”為突破口，大力打造京東購物圈。

通過大數據分析能力，以用戶的興趣愛好、生活方式出發，將購物融入到真實微信好友關係鏈中，構建社交電商新業態。

社交電商基於對用戶社交關係需求，將如何通過口碑和渠道將產品更快捷高效地傳遞到消費者手裡，提高消費者和產品的撮合效率。這才是社交電商最核心的本質。

注：圖片均來源於網絡