長城網訊(記者 於仕越 劉瀾瀾)7月16日，河北省政務服務大廳正式啟動運行，今後，企業、群眾辦事可實現“只進一門、只到一窗、只跑一次”，讓我省審批服務進入百姓“定製”時代。這個新啟用的政務服務大廳都有哪些服務呢？辦事效率有多快？服務質量怎麼好？長城新媒體記者帶您一起來體驗。
"長城網訊(記者 於仕越 劉瀾瀾)7月16日，河北省政務服務大廳正式啟動運行，今後，企業、群眾辦事可實現“只進一門、只到一窗、只跑一次”，讓我省審批服務進入百姓“定製”時代。這個新啟用的政務服務大廳都有哪些服務呢？辦事效率有多快？服務質量怎麼好？長城新媒體記者帶您一起來體驗。
河北政務服務大廳樓前。長城新媒體記者 於仕越 攝
6個功能區涵蓋91.4%的省級政務服務事項
位於石家莊新華區石清路9號的河北省政務服務大廈，院內有3棟現代化的大樓，目前1、2號樓已經啟用，共設置了6個功能區，1個網絡體驗區。
今年剛畢業的小錢，這次來到行政服務大廳是要辦理畢業證改派業務，“我剛在查詢機上看到了有這項，就拿了號，等待辦理。”小錢告訴記者，自己是第一次來這種“功能強大”的服務大廳。
排在小錢後面拿號的張先生是某建築企業人員，他要辦理的是安全員變更業務，“這裡服務項目真多，還全面，這個取號機和查詢機上羅列的也非常清楚。”張先生向記者透露，沒想到不同行業的不同審批服務，都能在這裡辦理，來這一趟能辦好多事。
"長城網訊(記者 於仕越 劉瀾瀾)7月16日，河北省政務服務大廳正式啟動運行，今後，企業、群眾辦事可實現“只進一門、只到一窗、只跑一次”，讓我省審批服務進入百姓“定製”時代。這個新啟用的政務服務大廳都有哪些服務呢？辦事效率有多快？服務質量怎麼好？長城新媒體記者帶您一起來體驗。
河北政務服務大廳樓前。長城新媒體記者 於仕越 攝
6個功能區涵蓋91.4%的省級政務服務事項
位於石家莊新華區石清路9號的河北省政務服務大廈，院內有3棟現代化的大樓，目前1、2號樓已經啟用，共設置了6個功能區，1個網絡體驗區。
今年剛畢業的小錢，這次來到行政服務大廳是要辦理畢業證改派業務，“我剛在查詢機上看到了有這項，就拿了號，等待辦理。”小錢告訴記者，自己是第一次來這種“功能強大”的服務大廳。
排在小錢後面拿號的張先生是某建築企業人員，他要辦理的是安全員變更業務，“這裡服務項目真多，還全面，這個取號機和查詢機上羅列的也非常清楚。”張先生向記者透露，沒想到不同行業的不同審批服務，都能在這裡辦理，來這一趟能辦好多事。
大廳工作人員正在為群眾辦理業務。長城新媒體記者 劉瀾瀾 攝
記者瞭解到，行政服務大廳的6個功能區包括，投資建設、市場開辦、農林資源、科教文體、社會事務、快捷即辦。大廳內設置前臺窗口多達60個，其中包括綜合受理窗口、領辦窗口、諮詢服務窗口、部門快捷即辦窗口、統一出件窗口等等。這種可以“自由組合”的業務辦理，真正做到了讓百姓可以享受到“定製化”服務。
讓辦事群眾“只進一門、只到一窗、只跑一次”
在採訪中，記者遇到了急匆匆趕來的劉女士，她要辦理藥品許可證變更手續業務，“因為一會還有事要去外地，不知道這一上午能不能辦完？”因為第一次來行政服務大廳辦理業務，劉女士在服務人員的引導下，在自助取號機前選擇想要辦理的業務，之後刷身份證、填寫電話。在叫號單上，非常醒目地註明了劉女士辦理業務的窗口。
"長城網訊(記者 於仕越 劉瀾瀾)7月16日，河北省政務服務大廳正式啟動運行，今後，企業、群眾辦事可實現“只進一門、只到一窗、只跑一次”，讓我省審批服務進入百姓“定製”時代。這個新啟用的政務服務大廳都有哪些服務呢？辦事效率有多快？服務質量怎麼好？長城新媒體記者帶您一起來體驗。
河北政務服務大廳樓前。長城新媒體記者 於仕越 攝
6個功能區涵蓋91.4%的省級政務服務事項
位於石家莊新華區石清路9號的河北省政務服務大廈，院內有3棟現代化的大樓，目前1、2號樓已經啟用，共設置了6個功能區，1個網絡體驗區。
今年剛畢業的小錢，這次來到行政服務大廳是要辦理畢業證改派業務，“我剛在查詢機上看到了有這項，就拿了號，等待辦理。”小錢告訴記者，自己是第一次來這種“功能強大”的服務大廳。
排在小錢後面拿號的張先生是某建築企業人員，他要辦理的是安全員變更業務，“這裡服務項目真多，還全面，這個取號機和查詢機上羅列的也非常清楚。”張先生向記者透露，沒想到不同行業的不同審批服務，都能在這裡辦理，來這一趟能辦好多事。
大廳工作人員正在為群眾辦理業務。長城新媒體記者 劉瀾瀾 攝
記者瞭解到，行政服務大廳的6個功能區包括，投資建設、市場開辦、農林資源、科教文體、社會事務、快捷即辦。大廳內設置前臺窗口多達60個，其中包括綜合受理窗口、領辦窗口、諮詢服務窗口、部門快捷即辦窗口、統一出件窗口等等。這種可以“自由組合”的業務辦理，真正做到了讓百姓可以享受到“定製化”服務。
讓辦事群眾“只進一門、只到一窗、只跑一次”
在採訪中，記者遇到了急匆匆趕來的劉女士，她要辦理藥品許可證變更手續業務，“因為一會還有事要去外地，不知道這一上午能不能辦完？”因為第一次來行政服務大廳辦理業務，劉女士在服務人員的引導下，在自助取號機前選擇想要辦理的業務，之後刷身份證、填寫電話。在叫號單上，非常醒目地註明了劉女士辦理業務的窗口。
行政服務大廳工作人員在查詢機前為辦事群眾講解業務流程。長城新媒體記者 劉瀾瀾 攝
“沒想到，審核材料只花了3分鐘的時間，原來複雜的辦理過程，今天只在一個窗口就完成了。”劉女士欣喜的對記者說，從進門到出門不到一個小時，就辦完了業務。
“我們前臺的工作人員可以同步並行辦理本區域內的全部審批事項，打破了以往以部門，分廳分窗進行設置的模式，實現了讓企業和群眾辦事‘只進一門，只到一窗’辦成所有事。”河北省政務服務管理辦公室行政審批管理室主任張燕告訴記者，除了一些需要現場勘驗、檢驗、檢測的項目，其它進駐事項的全流程、各環節全部在大廳內辦理，實現了“大廳事大廳辦”，避免了體外循環。
“人性化+智能化”讓服務更便民、更高效
臨近中午，從秦皇島坐火車過來的李女士，要來辦理報到證補辦業務，因為不熟悉路線，來到辦事大廳時已經11點半了，錯過了取號的時間。“麻煩您給我辦理下吧，我下午已經買好了車票，等不及下午再辦了。”在諮詢窗口前，李女士向工作人員說明了自己的情況。工作人員馬上協調業務辦理窗口人員，為李女士開了“綠燈”。
“太感謝你們了，讓我少跑了好幾趟！”不過幾分鐘就辦完業務的李女士，起身後連連向工作人員道謝。
"長城網訊(記者 於仕越 劉瀾瀾)7月16日，河北省政務服務大廳正式啟動運行，今後，企業、群眾辦事可實現“只進一門、只到一窗、只跑一次”，讓我省審批服務進入百姓“定製”時代。這個新啟用的政務服務大廳都有哪些服務呢？辦事效率有多快？服務質量怎麼好？長城新媒體記者帶您一起來體驗。
河北政務服務大廳樓前。長城新媒體記者 於仕越 攝
6個功能區涵蓋91.4%的省級政務服務事項
位於石家莊新華區石清路9號的河北省政務服務大廈，院內有3棟現代化的大樓，目前1、2號樓已經啟用，共設置了6個功能區，1個網絡體驗區。
今年剛畢業的小錢，這次來到行政服務大廳是要辦理畢業證改派業務，“我剛在查詢機上看到了有這項，就拿了號，等待辦理。”小錢告訴記者，自己是第一次來這種“功能強大”的服務大廳。
排在小錢後面拿號的張先生是某建築企業人員，他要辦理的是安全員變更業務，“這裡服務項目真多，還全面，這個取號機和查詢機上羅列的也非常清楚。”張先生向記者透露，沒想到不同行業的不同審批服務，都能在這裡辦理，來這一趟能辦好多事。
大廳工作人員正在為群眾辦理業務。長城新媒體記者 劉瀾瀾 攝
記者瞭解到，行政服務大廳的6個功能區包括，投資建設、市場開辦、農林資源、科教文體、社會事務、快捷即辦。大廳內設置前臺窗口多達60個，其中包括綜合受理窗口、領辦窗口、諮詢服務窗口、部門快捷即辦窗口、統一出件窗口等等。這種可以“自由組合”的業務辦理，真正做到了讓百姓可以享受到“定製化”服務。
讓辦事群眾“只進一門、只到一窗、只跑一次”
在採訪中，記者遇到了急匆匆趕來的劉女士，她要辦理藥品許可證變更手續業務，“因為一會還有事要去外地，不知道這一上午能不能辦完？”因為第一次來行政服務大廳辦理業務，劉女士在服務人員的引導下，在自助取號機前選擇想要辦理的業務，之後刷身份證、填寫電話。在叫號單上，非常醒目地註明了劉女士辦理業務的窗口。
行政服務大廳工作人員在查詢機前為辦事群眾講解業務流程。長城新媒體記者 劉瀾瀾 攝
“沒想到，審核材料只花了3分鐘的時間，原來複雜的辦理過程，今天只在一個窗口就完成了。”劉女士欣喜的對記者說，從進門到出門不到一個小時，就辦完了業務。
“我們前臺的工作人員可以同步並行辦理本區域內的全部審批事項，打破了以往以部門，分廳分窗進行設置的模式，實現了讓企業和群眾辦事‘只進一門，只到一窗’辦成所有事。”河北省政務服務管理辦公室行政審批管理室主任張燕告訴記者，除了一些需要現場勘驗、檢驗、檢測的項目，其它進駐事項的全流程、各環節全部在大廳內辦理，實現了“大廳事大廳辦”，避免了體外循環。
“人性化+智能化”讓服務更便民、更高效
臨近中午，從秦皇島坐火車過來的李女士，要來辦理報到證補辦業務，因為不熟悉路線，來到辦事大廳時已經11點半了，錯過了取號的時間。“麻煩您給我辦理下吧，我下午已經買好了車票，等不及下午再辦了。”在諮詢窗口前，李女士向工作人員說明了自己的情況。工作人員馬上協調業務辦理窗口人員，為李女士開了“綠燈”。
“太感謝你們了，讓我少跑了好幾趟！”不過幾分鐘就辦完業務的李女士，起身後連連向工作人員道謝。
行政服務大廳工作人員正在受理業務諮詢。長城新媒體記者 劉瀾瀾 攝
有晚到的就有早來的，同是來辦理報到證的小谷中午就早早來到了辦事大廳，因為還沒到取號時間，她就走到了附近的休息區，拿起一本書，喝起了下午茶。“在我的印象裡，辦理政務的地方都是冷冰冰的窗口，沒想到這裡的環境這麼溫馨舒適，就像家裡的會客廳。”
現代化的行政服務當然少不了“互聯網+”，據瞭解為構建“互聯網+政務服務”平臺體系，大廳在河北政務服務網系統內開發建設了“一窗受理雲平臺”，徹底解決了“專網林立”“二次錄入”等系統不兼容問題，統一了廳局自建系統與一窗受理系統用戶認證體系。
此外，還有一款好用的APP引起了大家的廣泛關注，就是“冀時辦”互聯網移動應用平臺。全省社保查詢繳費、醫保查詢繳費、公積金查詢辦理、交通違法查詢繳費等高頻應用事項，均可以在“冀時辦”手機應用平臺實時查詢辦理。除此以外，使用“冀時辦”，還可以向服務大廳預約辦事、查詢辦事進度等。
前來辦理建築施工監理變更業務的時女士，在瞭解過“冀時辦”的功能後告訴記者，“我得馬上下載一個，下次來辦理業務的時候在公司就能提前預約，一點兒也不耽誤時間。”
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