愛車每天都在正常使用,
可是城泊通軟件卻顯示
它停在小雪花停車場600多個小時
...
"愛車每天都在正常使用,
可是城泊通軟件卻顯示
它停在小雪花停車場600多個小時
...
30日,哈爾濱市市民孟女士向生活報反映,近日,因停車繳費下載了城泊通軟件後發現,自己從未去過的停車場,卻有一筆數百小時的停車訂單處於未完成的狀態。
"愛車每天都在正常使用,
可是城泊通軟件卻顯示
它停在小雪花停車場600多個小時
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30日,哈爾濱市市民孟女士向生活報反映,近日,因停車繳費下載了城泊通軟件後發現,自己從未去過的停車場,卻有一筆數百小時的停車訂單處於未完成的狀態。
"愛車每天都在正常使用,
可是城泊通軟件卻顯示
它停在小雪花停車場600多個小時
...
30日,哈爾濱市市民孟女士向生活報反映,近日,因停車繳費下載了城泊通軟件後發現,自己從未去過的停車場,卻有一筆數百小時的停車訂單處於未完成的狀態。
孟女士告訴記者,近日,她在遼陽街停車後,收費人員告訴她下載城泊通軟件進行繳費,並表示不交錢也能將車開走,但是軟件裡會有記錄,停車費早晚都得交。
孟女士按照收費人員的指示下載軟件後發現,她還有幾筆停車費未結算,但是,其中一筆500多小時的訂單讓她嚇了一跳。
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記者在孟女士提供的照片中看到,車輛進場時間為本月2日22時59分,截至30日上午,停車時長已達到660小時1分鐘,訂單處於未完成的狀態。
“我回憶了一下,那天大晚上的,我和家人都沒開車去過那個停車場,而且這些天我的車都是正常使用的,可是城泊通的軟件卻顯示它一直停在小雪花停車場,當時已經停了500多個小時了,由於訂單未完成看不到停車費,並且,這些天停車時長一直在增長。”孟女士告訴記者,29日,她將此事反映給了哈爾濱城泊通智能化停車場客服中心,客服人員表示調查後會進行處理。
30日下午,記者就此事聯繫了哈爾濱城泊通智能化停車場客服中心,客服人員告訴記者,孟女士反映的小雪花停車場為三方停車場使用的是城泊通的平臺,公司的相關部門會到現場調取監控進行核實,情況屬實會對其進行訂單取消的處理,孟女士可在今明兩天關注訂單的最新情況。
截至發稿前,孟女士告訴記者,該訂單已取消,已查不到相關信息。
龍頭新聞記者 王悅
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