1.如何令自己的下屬快樂地工作

想要下屬擁有快樂的心情,首先應從管理者做起。管理者應調節自身的工作心態,日常工作中堅持多認可多鼓勵少批評,學會關心下屬,多與下屬溝通交流,多表揚做的好的員工,處理問題公平公正,營造出輕鬆、融洽的工作環境,這樣員工才會快樂的工作。

2.如何調動員工工作的積極主動性

每日重複一成不變的工作必定是乏味的,作為管理者,可以通過在經常組織一些比塞並給予適當的獎勵來提高員工之間的競爭力,調動員工的工作積極性

3.遇到員工情緒低落,應怎樣處理

員工工作時出現情緒低落,與管理者的能力有很大的關係。諸如缺乏領導能力,沒有注意防範工作上的障礙,與員工之間缺乏依賴感、缺乏溝通,工作上的糾紛未能妥善處理等等,這都會造成員工情緒的低落。當然,每一個人意志消沉的原因不盡相同。

4.員工與員工之間產生了矛盾,應如何化解

首先,作為管理者必須意識到,衝突不會自行消失。如果置之不理下屬之間的衝突只會逐步升級,你有責任去恢復你所帶領的團隊的和氣氛在化解衝突時我們必須牢記

5.成為了老員工的上司

工作上你就要大膽管理,與員工多溝通。對於那些不服從上司(你安排的員工,你要弄清楚,為什麼她不服從你的安排,是你的一些做法令她不滿意還是因為其他別的原因。如果老員工是因為心理不平衡而故意為難你,你應該抽時間及時與他(她)溝通,希望她能理解並支持工作。另外,工作中應給予該同事更多的關注,認可他她)的優點,幫他(她)認清自身的不足,並鼓勵他(她)修正不足,這樣才能得到更多人的認可,發展的機會也會更多,從而擁有良好的心態對待今後的工作

6.新任管理者怎樣才能儘快在員工中樹立威信

新管理者上任後,應儘快組織全體員工召開員工大會,向員工介紹自己,也借這個機會了解員工。在工作中一定要嚴格遵守公司制度和標準,發現問題及時指出並給予解決,不可為了給員工留下好印象就睜一隻眼閉一隻眼。另外,要儘可能的在員工面前展現自己的能力,比如專業的理論,實際的操作,處理突發狀況及顧客投訴等,這些都可以幫助員工認識你,信服你,以便儘快在員工中樹立起威信。

7.新管理者如何迅速建立良好的人際關係

對於下屬來說,適應新管理者的管理需要時間。那麼新管理者更要以身作則,多參與到一線員工的工作中去,瞭解每個員工的性格及對新管理者的期望。公平公正,一視同仁,以自身能力來感染和帶領員工起工作,從而讓員工接受你並配合你。

8.感覺員工對自己的管理方式不適應

作為進入新環境的管理者,你應該明白員工都已習慣原有的工作方式,不能強求員工按你的想法來工作。如感覺到員工的不適應,或是潛在的牴觸,你就有必要主動的與員工多進行溝通,瞭解清楚員工到底是哪裡不適應。如果有必要就做出適當的調整改進,但不可完全去適應員工,這樣會讓自己陷入被動,不利於日後的工作。也可主動與前任管理者交流,瞭解前任管理者的管理方式,及員工的具體情況及工作上的長處、短處,便於日後管理的展開

9.員工私下經常談論前任管理者

員工談論前任管理者的好,說明大家都認可了他/她的工作,但也間接體現了你在工作中的不足,要相信員工絕無惡意。因此,可以多和員工進行交流,瞭解前任管理者的工作方式,吸取他/他她好的工作方法及經驗並運用到今後的工作中去。

10.如有員工是你上司的朋友或親戚

你必須把這樣的情況反映到你的上司,向其說明該員工的工作情況,並要強調如果該員工不能改善,其他員工的意見會很大,也會使自己的工作難以開展,詢問一下上司這事該如何處理。如果上司對此事置之不理,你要與員工本人溝通,告誡他不要因為有後臺有背景就覺得自己和別人有所不同,那樣只會影響他的發展及與其他同事的相處。應鼓勵他積極上進,充分的把自己的能力展現出來,這樣即可以讓親戚有面子,自己也可以獲得更大的發展。

11.員工不願調動

作為管理者,應與被調動的員工充分溝通,告訴他隨著公司的發展,員工會進行輪崗,不可能永遠呆在一家公司工作。如果員工堅持認為一起調動對自己的工作有幫助,而且公司也同意,那就可以一起調走,反之就必須想辦法勸說員工服從公司的安排。

12.員工經常以辭職作為要挾

下屬出現這種情況時,作為管理者首先要控制住自己的情緒,然後心平氣和的勸說員工,不可以硬制硬。要讓員工明白身為公司的一員,應服從公司的安排,無論分配什麼樣的工作,都是因為相信員工具備能力而且能夠做好,員工只有認真做好每一項工作才能展現自己的能力及價值。同時要讓員工清楚意識到,用辭職作為要挾並不是解決問題的辦法。

13.員工執意要辭職

要清楚地瞭解員工辭職的原因,如是因為家人病重需回家照顧,或個人患病不能勝任本職工作,或者是結婚等情況,管理者應向公司彙報,請求公司同意其辭職若是因為員工之間產生不合,對工作分配不滿等原因,應多做員工思想工作,勸其留下,實在不行也可幫員工向公司申請調動但如若員工寧願不要工資都要走,那就實在是無能為力了。

14.人手不足,員工卻偏偏要請假

首先要弄明白員工請假的原因,如果真的是有急事要辦,哪怕是借調人手也要批假,這樣員工就會感激你對他的理解,會回報你從而加倍努力的工作。如若並不是什麼急事,員工一意孤行的要請假或是曠工必須給予強硬的處理。

15.如何挽留要辭職的員工

想要留住提出辭職的員工,就得弄清楚員工是因為什麼原因想要離開才可從不同的角度去挽留。挽留員工的方法很多,最重要的,是要讓員工感受到來自於你及公司對他的認可和重視

16其他公司挖人

可從以下幾方面入手安撫員工

第一:公司實力的對比。如果其他公司在各方面不如本公司,那麼要向員工說明在本公司工作的優勢,發展空間等。

第二:要讓員工明白,現在挖人過去無非是因為對方公司缺少有經驗的人員,一旦人手充足目技術過關很可能失去重用,畢竟新人的工資成本低.

17.員工經常過多狡辯

員工狡辯通常有三種情況

(1)覺得大家很熟,開開玩笑或不想當面承認自己做錯了,狡辯只是在嘴上,但實際還是會改正的。這一種情況比較簡單,可告訴員工,大家雖然關係很好,但是工作就是工作,工作出現了失誤就該接受意見並改正,總是狡辯會讓人誤解是不願接受建議。

(2)好面子不想當面承認自己的錯,那就先不說哪裡錯了,直接告訴員工該怎麼做,事後在與其討論他錯在哪裡

18.經常替員工承擔責任

如果是員工的錯誤,作為管理者應先承擔失職的責任,畢竟員工是自己的屬下,屬下犯錯就是自己的失職。然後待弄清事情的真相後再來決定是處罰還是批評員工。但責任的承擔也應區分具體的情況,不可以經常幫員工承擔責任,這樣會讓員工有依賴思想,讓員工承擔應有的責任能讓他吸取教訓,會有助於他的成長。

19.喜歡和員工一起幹活

喜歡參與員工工作的管理者,過多的參與會讓員工產生依賴思想。喜歡動口不動手的管理者看似很有威信,但在員工看來卻是個只會說不會做的“指揮家”,而且不容易得到員工的信任。作為管理者,應擅長協調和安排人員,同時在有必要的時候親自動手,或經常給員工做示範,這樣不但能讓員工心服口服,而且也能給員工帶來工作的動力。

20.走得太近,導致員工在工作中不服從安排

一個好管理者,應該是公私分明的。和員工走得近可以,但只能是在生活中,工作畢竟不等同於生活,要讓員工區分清楚工作與生活的區別。工作時執行力要強,服從安排是第一位的要求。如遇到員工不聽話,不可姑息也不可遷就,該批評就批評,該處罰就處罰。上班是上下級的關係,下班後是朋友,讓員工瞭解其間有著明顯的區別,這樣才能在工作中管理好員工。

21讓員工怕自己

作為管理者,首先要明白,讓員工怕自己的目的是什麼,無非是想讓員工好好工作,對自己絕對的服從,但一個怕領導的員工是不可能踏踏實實的認真工作的,所以,要想管理好員工,樹立好自己的威信才是最重要的,要讓每位員工都尊重你、依賴你,團結在你周圍,任何時候都能全身心地投入工作才能保證工作效率。

22.員工似乎不領情

遇到這樣的情況,作為管理者有必要重新審視一下自己對員工的關心是正確,或者在工作中是否做到了不偏不倚,公平公正的對待每一位員工,這些因素都直接影響到員工的工作心態。更要多與員工交流讓他們說出自己的想法,如果員工的意見是對的,那麼要取於向遇工承認錯誤,並且在日後的工作中改進,這樣員工才會慢慢的配合你的

23.經常擅自做一些新花樣麵包的員工

這類員工一般頭腦靈活,敢於創新。當他們擅自制作出一些新花樣麵包時切忌不要粗暴的批評和懲罰,避免打消員工的積極性。要及時與其進行交流,說明一下每月銷售情況,以及公司在銷售方面的規章制度,讓員工明白擅自作一些新花樣舉動是不能夠促進銷售的,而且會直接造成的聲譽,這對公司都是損失。但為了鼓勵積極性,可同意每月可以做一兩種,之後上報公司,建議銷售！

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