職場上,越是能者多勞效率卻越差?這三方面教你正確的人力管理!

工作這一年 人力資源 招聘 創業 阿里巴巴集團 創騏雲課堂官方賬號 2019-04-08

在現代企業管理中,很多公司存在這樣的現象,公司中有60%的員工並不產生效益,原因可歸結為:有的員工會和公司規章制度對著幹,有的工作成果不達標,還有的只是混日子,蒙著眼睛做事,不管錯與對。

企業中還存在哪些人力資源浪費的現象?管理者要如何克服“人力資源浪費”這一難題?現與您一起解讀。


看重員工的態度,反而是一種資源浪費

如果一個人勤勤懇懇,任勞任怨,但最後還是把事情搞砸,即使他的態度再好,他的能力跟不上,也無濟於事。員工的態度並不能為公司帶來直接的效益,唯有能力才可以。

在企業管理中,很多領導者更喜歡經常加班加點的員工,認為這樣的員工很上進,工作態度很好,並且大加讚賞,發獎金鼓勵。

但如果你仔細斟酌,就會發現問題:經常加班的員工可能是因為效率跟不上,工作做不完,只能利用下班的時間趕進度,這說明他的能力不足。

而不經常加班的員工,能在有限時間內把工作任務完成得十分出色,這就證明他有勝任這份工作的能力。

在這種情況下,獎勵認可態度好但能力不足的員工,其實是對優秀員工的一種致命性打擊,優秀員工覺得自己的能力沒能被公司認可,遲早會另謀出路,這對於公司而言,是一種極大的損失和浪費。

職場上,越是能者多勞效率卻越差?這三方面教你正確的人力管理!

可見,企業對員工考核時應更注重對能力的考核,而非側重於態度的考核。

在獎懲機制上,除了獎勵那些最優秀的員工以外,公司也可以設置這樣一些獎勵,比如“最佳進步獎”,獎勵學習成長型人才,獎勵那些在公司積極完成工作任務,工作成績進步很大的員工。

此外還可設置“優秀新人獎”,獎勵那些初來乍到,但表現出色的新員工,這是對新員工工作能力的一種認可,新員工獲得認可後,也會更加鞭策自己,不斷提升自己,為公司帶來更大的效益。


能者多勞,也容易造成人力資源浪費

我之前實習的時候,部門裡有一個男生,他每次接到的任務,都比我們其他幾位成員少,當我們熱火朝天地趕任務的時候,他甚至還能抽出時間學習相關工具技能,每次我們都要加班加點地趕策劃,而他下班到點則能優哉遊哉地走人。

最後我們無法趕出項目,這才逼得總監出馬指點,重新分配任務。

同樣做一份策劃,如果不合理分配各自負責的板塊,容易造成團隊成員相互牽制,彼此拖後腿,更別說一個人要趕兩三份策劃,而另一個人只負責一份策劃就好,這並不利於開展整個項目。

職場上,越是能者多勞效率卻越差?這三方面教你正確的人力管理!

“能者多勞”其實是管理的一個誤區,領導者往往讓優秀員工去處理那些十分棘手的項目,同時讓他們輔助弱勢員工,解決一些日常問題。

比如,這類優秀員工經常會被要求幫點小忙,幫忙做PPT,剪輯視頻,分析一下數據,這些事情便分割了優秀員工的注意力,拉低了他們的績效,從而產生職場倦怠。

管理者在分配任務時,應遵循這三點:

一,讓優秀員工擁有自主選擇的權利,讓員工選擇自己感興趣的項目,這樣他們自然有更大的動力去完成相應的任務,從而提高工作效益;

二,確定階段性任務里程碑,在分配任務後隨時跟進團隊成員的完成進度,及時調配人手,而非看重最終結果,忽略階段性的溝通交流;

三,瞭解團隊成員的職業發展方向,為團隊成員個性定製職業發展攻略,比如,有的團隊成員擅長寫文案,有的則擅長做運營,為團隊成員做好職場戰略路線攻略,能更好地進行詳細分工,從而使人力資源效益最大化。


留而不用,人力資源管理的大忌

有的創業成長型的公司,因為擔心招不到人,所以一味地降低招聘要求,對於那些崗位專業水平不達標的應聘者一味統招,把人招進來以後再慢慢培養。

但如果招進來的人在度過三個月試用期間後還是表現一般,各項業務水平都不達標,繼續留用這樣的員工容易拖公司的後腿,浪費各種人才培訓資源,管理者應懂得人才招聘和擇偶一樣,不能將就。

另外,很多公司重用那些元老級別的管理者,他們跟著公司成長起來,憑藉在公司的工齡最長,積累的人脈最多而繼續擔任管理的角色。

而這種元老級管理者如果不懂得工作上的溝通交流,不懂得市場戰略的商業談判,也不懂得人才培養和工作的合理分配,遲早會出現人才流失和項目亂套,商業談判也就竹籃打水一場空,業績停滯不前,千里之堤毀於蟻穴,那麼公司的運營管理遲早也會出問題,導致人力資源的浪費。

職場上,越是能者多勞效率卻越差?這三方面教你正確的人力管理!

很多公司由於顧忌原有員工感受或者擔心調整和定位期較長,並不看好也不敢用空降管理者。

但小編就經歷過這麼一個事件,小編的上一家公司是一家創業型公司,公司內部擔任管理職務的都是一些和公司成長起來的元老級人物,TA們口才了得,但業績總是上不去。

公司領導眼看公司業務比上年縮水,便招聘了一位有著阿里巴巴市場運營經驗的人才擔任市場部主管,一開始元老級管理者並不服氣。

但新來的這位主管她先是重新制作了一份團隊績效獎勵方案,調動市場運營團隊的士氣,給予大家信心,隨後她利用自己強大的人脈網絡做好市場矩陣,經常外出調研尋找合適的合作方,打通市場運營的渠道。

最後她憑藉自己出色的市場業績,依靠自己的職場硬實力(良好的溝通能力、市場調研能力、團隊管理能力)一躍成為市場運營總監,為公司創造巨大的利益的同時也為自己贏得個人榮譽。

可見,“空降管理者”並非全是壞處,領導者更應注重員工的個人能力與崗位的匹配度,重視利用人才資源,而不是一味地顧及元老們的“情面”,不去招聘那些更有能力勝任管理職位的人才。

職場上,越是能者多勞效率卻越差?這三方面教你正確的人力管理!

為了避免員工能力與崗位不匹配而造成的資源浪費,管理者可採取以下三種措施:

一,在招聘時可採取工作場景預演的方式,全面考核應聘者的各項能力是否與相應的崗位相匹配,比如,在招聘銷售員時,並不止於一兩次的面試考核,而是在多次面試交流中模擬設計多個與客戶銷售產品的對話場景,考驗銷售員的臨場應變能力和抗壓能力。

二,打造人才評測跟蹤體系,在試用期內全面考核人才與崗位的匹配度,及時根據人才的能力素質調配更合適的崗位,實現對人才的動態評測。比如,雙方經協商後,管理者對於那些在運營方面有潛力的人才,應及時調整他的崗位,而不是讓他整天苦思冥想做文案的工作。

三,強化績效考核,優勝劣汰,讓元老級員工用業績說話,避免造成“崗位壟斷”。

比如,對於那些態度惡劣、倚老賣老的員工,需採取“陣地戰”的批評方式,避免其鋒芒的同時,也要蒐集其犯錯證據,絕不向其妥協,嚴重的要果斷開除,起到“殺雞儆猴”的整肅作用。

另外,在元老級員工佔據半壁江山,但公司業績長期停滯不前時,要懂得招聘提拔新員工,在招聘前期花20%的精力謀求管理人才,然後花80%的精力培訓管理人才,從而牽制元老級員工的權力,使公司良性運轉。

總結一下,企業唯有重視員工的能力,合理分配員工的工作任務,優化崗位設計,留任與崗位相匹配的人才,才能讓人才資源的優勢最大化。


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