在標準化設置上下功夫。戶籍辦理環境亮起來，因地制宜加以規範和完善，通過重新科學規劃戶籍室佈局規範功能區，重置物品擺放，並對戶籍室粉牆淨化，新添綠色植物調和戶籍室環境，使戶籍室更加寬敞明亮，明確戶籍民警對戶籍室環境衛生、物品擺放的“包包責任”，實時保持戶籍室整潔有序；是戶籍辦理流程明起來，結合戶籍制度改革以及《曲靖市公安局沾益分局放管服便民利民措施》，除少數會引起爭議的戶籍事項需本人提供書面申請外，其餘事項一律由戶籍民警通過系統打印申請表，當事人審核簽字即可，將新啟用的各類表格製作出規範填寫樣表，設置在統一規劃填表區，讓群眾一看就明白，方便群眾對照填寫。將舊置的顯示器利用起來作顯示屏，重新整合辦事指南、辦證流程、收費標準、業務辦結時限、公安派出所出具證明意見、派出所2017年公安承諾以及“放管服”相關便民利民新政策等在等候區進行公開公示，做到簡潔明瞭；讓辦事群眾心暖起來，盤江派出在戶籍室等候區設置了飲水機，擺放了休息坐椅，採購了紙筆墨水、雨傘、應急藥品、梳妝小用具、多用充電器、證照規範服裝等物品，方便辦事群眾使用，為群眾提供了更加溫馨的環境。
在隊伍素質上下功夫。開展戶籍專業培訓；嚴肅戶籍辦理紀律，上崗必著制服、必攜帶執法記錄儀，嚴禁對辦事群眾冷硬橫推、嚴禁上班期間干與工作無關的事、嚴禁與辦事群眾發生爭吵”的“二必三禁”工作紀律；聘請警風監督員通過日常辦事、民意收集意見反饋對戶籍窗口民警風紀進行監督，同時，由所領導定期對戶籍辦理業務進行檢查，嚴格戶籍政策、辦理流程和審批把關，杜絕戶籍民警隨意設置門檻、違規辦理的情況發生；精準辦理戶籍業務，實行戶籍業務辦理實時核查制，堅持辦前辦後特徵數據“兩核查”，嚴防重人、重戶、重號問題發生；加強結婚證、出生證等外界證件、證明的鑑別，提高假證、誤證的識別能力，做到戶籍辦理了然於心。同時，積極向上級業務部門請教解惑疑難複雜業務，嚴防錯辦、誤辦情況發生。
在服務質量上下功夫。給群眾留好口碑，破解服務困境。截止目前，共辦理戶籍事項2018次，其中雙休日及節假日辦理714次；提升服務水平，實行派出所值班民警一值雙守制，值班民警除警情、信訪正常24小時值守外，負責對戶籍電話預約、夜間戶籍緊急求助辦理進行值守。同時依託網上公安局、警方微博微信、戶政E網等網絡平臺實行網上諮詢和辦事預約。截止目前，共接受電話、網上公安局、警方微博微信諮詢、預約辦理戶籍業務32起，緊急求助12起；拓展服務功能，最大限度的讓利於民，做好便民利民服務。“放管服”工作開展以來，盤江派出所通過戶籍窗口現場為群眾辦理戶籍事項變更64人次，註銷戶口18人次。同時，盤江派出所還主動向前來辦理業務的群眾開展意見徵詢，有效實現工作與警民互動兩不誤；在戶籍室等候區設置宣傳小園地，整合戶籍改革政策，防火、防邪、防毒、防詐騙等宣傳資料，讓群眾辦事的同時能享用便捷的法律知識“快餐”。
通訊員 趙定芝 劉正偉