“跳單”，在房產中介行業已經屢見不鮮了，大部分跳單的原因是能夠少支付或不支付中介費，那麼，事實確實如此嗎？跳單就不需要付中介費了嗎？

2019上半年，王某想買一套二手房，在宜家中介公司看中了一套房源，最後卻私下與該房產的房主簽訂了《房屋買賣合同》，合同約定房屋售價總額98萬元，很快王某就辦理了房產過戶手續併入住該套房子。

中介公司知道後要求王某支付佣金，在遭到拒絕後，中介公司將王某告上了法庭。

這裡有個重點，王某與中介公司簽了《看房確認書》，並且確認書寫明，如果王某與房主私下成交的話，需向該中介公司支付該房產總價值2%的佣金。

法院會支持中介公司的訴求嗎？

法律解析：

根據《民法通則》第85條規定合同是當事人之間設立、變更、終止民事關係的協議。依法成立的合同是受到法律保護的。

本案中的中介公司與王某簽訂了《看房確認書》並提供房源，帶王某實地看房，王某與房主也簽訂了《房屋買賣合同》，此時中介與王某的居間合同關係已經成立，理應受到法律的保護。

但是又因為該房屋的價格、買賣合同的簽訂、房屋過戶等都是由王某自己來完成的，因此法院審理本案後認為中介公司要求王某支付該房產總價2%的佣金過高，故判決王某按照房產成交總價的1.2%支付給中介公司佣金11760元。

雖然，由跳單引起的糾紛已經很常見了，但是不是所有中介公司都能如願討回佣金，當然也不是所有的客戶都能幸運的順利辦理過戶手續併入住。

面對跳單頻發，我們應該怎麼辦？

一、事前防範，給業主、客戶“打針”

a、告知業主和客戶“跳單”的利弊，特別是客戶跳單，對客戶一點好處也沒有，價格不好談，還會加大交易的風險。房地產的過戶也是一件麻煩的事情，如果沒有專業知識的輔助，辦理手續也會很不順利。

b、對於新獲得的房源，特別是在網上獲得的房源，經紀人一定要先親自看一下房，並且與業主面對面交流，儘量讓他感覺你為他解決問題的誠意，並且讓其填寫出售房屋登記表，最好拿到出售房的鑰匙。

c、對於新來的客戶不要立即帶他看房，應先了解他的真實目的，通過觀察客戶的言行及其他途徑，搞清楚他對你的工作是否理解，是否尊重你的勞動，是否真心誠意想委託你。

籤《看房確認書》，看房前一定要要求客戶籤《看房確認書》。《看房確認書》是有法律效應的，只要簽了，中介與客戶的居間合同關係就成立了，將受到法律的保護。即使遇到客戶跳單，這樣也能最大程度的保護我們自身的利益。

二、事中防範

去看房時，應讓客戶出示身份證複印件，因為客戶在登記信息時，很多信息不是真實的，萬一出現“跳單”事件，確保能找到客戶本人。

和客戶簽署一個簡單的看房合同，也是為了防止跳單的。

但是簽署這樣的委託合同或者看房合同，事先要對客戶說清楚，不要讓客戶覺得緊張或者不舒服。

同時，要儘可能不讓客戶和業主直接接觸。這樣做應該會杜絕很多跳單事件，更是為了防止業主聯合買房人一起“跳單”。

三、事後救濟

一旦發生“跳單”的事情，不要只顧著憤怒，要學會通過有效途徑維護自己的合法利益。

首先要及時和對方協商，並且做好打官司的準備，蒐集足夠的證據。最重要的就是《看房確認書》，有了《看房確認書》，即使對方“跳單”，沒有經過你，私下交易或經過別的經紀人做成了交易，你也可以依法向其收取佣金，因為作為中介的主要工作已經完成，法院也一定會支持你的訴請。

同時，提升自身的服務也是必不可少的。在和客戶的接觸過程中，不管客戶對房源是否滿意，我們都要全心全意去服務。除了優質的房源，優質的服務客戶也是能感受到的。