全國直購+自建物流,優信這是要鬧一場新的二手車消費革命?

二手車 電子商務 京東 金融 錢皓 2017-06-24

皓哥在海南有一哥們,通過單位團購買了輛新車,比較便宜。他用了一陣子後想當二手車出掉,於是就想到了我。較新的二手車,折扣力度也很大,皓哥相當心動;但問題就是,我得自己飛去海南看車,再提車回上海,特別麻煩,交通和時間成本都很高。所以挺遺憾的,這事兒最後黃了。

最近聽說優信推出了全國直購,還準備自建物流,皓哥一想,這不剛好解決了之前的問題麼,優信不簡單啊!於是我分析了一番優信這兩件事背後的邏輯,也算是彌補當時的遺憾了。

一、優信為什麼要做全國直購?

6月15日優信宣佈啟動“全國直購”,以後用戶在購買二手車時可以突破地域限制,在全國範圍內比價、買車。

這一動作非同小可。原來二手車平臺的廝殺都是基於同城交易,不同的城市如同一個個“散點”,優信將交易區域擴寬到全國,意味著它從點狀競爭的狀態中跳出來,率先升維成為了“面”。這背後也迎合了三個趨勢的變化。

全國直購+自建物流,優信這是要鬧一場新的二手車消費革命?

一是政策紅利,二手車限遷政策取消,國家鼓勵跨區域的流通。

2016年初,取消二手車限遷的政策開始實施,如今全國有60%的城市已經取消限遷,二手車在全國範圍內的大規模流動成為現實。未來政策有望繼續開放,解除限遷是趨勢,國家給二手車的跨區域流通開了綠燈。

二是全國直購能解決區域的供需錯配問題。

一二線城市的汽車保有量趨於飽和,隨著時間的推移,產生了大量的二手車供給,屬於供大於求,亟待外銷的狀態;

而三四線城市隨經濟發展,對汽車的購買力也在起來,二手車極高的性價比對當地消費者很有吸引力,但車源卻只有一二線城市的十分之一,處在供不應求,缺少有效供給的狀態。

因此,二手車的流向,呈現出從大城市向三四五線小城市流通的明顯趨勢。

全國直購的出現,可以讓大城市的二手車車源更好地向次級城市流動,解決了這種城市間的供需錯配問題。“全國直購”將幫助優信滲透到三四五線城市甚至鄉村,這裡有更強大的用戶增長潛力,也是未來的主戰場。

三是打破了全國的信息不對稱,減少中間的多次流轉,降低了用戶購車成本。

優信CEO戴琨在發佈會上舉了個例子:全國直購之前,一臺五年的二手福克斯,從上海流通到綿陽,這個過程是先被一個武漢的經銷商買走,因為他們認為在武漢當地有很好的銷售機會,但擺了20天之後發現並不好賣;

於是車子被合肥的經銷商買走,最後幾經波折,從合肥賣到成都再到綿陽。由於這些中間的無效流通環節,使得這臺本來賣5萬的福克斯,最後成本卻上升到了8萬元。

今天中國二手車跨地域流通非常無序,沒人知道車在當地到底能不能賣出去。反覆的倒手給經營帶來了很大風險,而且中間多次無效流通的成本最終還得由買家承擔。全國直購出現後,可以在全國範圍內比價、買車,對賣方而言也是效率的提高,真正由需求指導銷售,一趟就將車直接賣到目的地,避免了中間的N次倒手和流轉成本。

對買方而言,車源失衡、地域差價等信息不對稱的問題解決後,不僅省去了層層加價,還能享受到賣方競爭所帶來的更優價格。比如,一輛在當地報價8萬的車,優信上有車型相同、車況類似的一輛,可能只賣5萬,只要物流成本低於3萬,用戶就有動機下單購買。

同時,優信還能通過物流,為用戶省下異地自提的時間成本和車馬勞頓。當然,物流成本要控制,這也是全國直購的挑戰所在。優信給出的答案是:擼起袖子親自上,自建一個物流體系。

二、為何要走“自建物流”,如此重資產的路線?

全國直購+自建物流,優信這是要鬧一場新的二手車消費革命?

據優信CEO戴琨透露,將構建一張由骨幹線+中心倉、聯絡線+中轉倉以及最後一公里組成的二手車物流網絡,在2020年要覆蓋全國2000家線下門店,並完成百城的物流線路,建設20箇中心倉和上百個中轉倉。

這個模式非常重,而且短期內很可能是看不到成效的,優信為什麼斥巨資,動真格?皓哥認為有三個重要原因。

首先,新車物流是計劃性物流,二手車的需求是臨時、零散的,沒有現成的解決方案。

目前國內的汽車物流大多是為新車運輸設計的,從數量有限的幾家整車廠一次性、大批量地向各地發貨,是由單點對多點的物流配送網絡,能通過規劃,保證每趟板車都是滿的,以降低運輸成本。

全國直購+自建物流,優信這是要鬧一場新的二手車消費革命?

二手車的發貨點和接貨點都更零散,配送模式是多點對多點,更為複雜的是,二手車物流屬於臨時性需求,並不能保證板車跑每一趟都是滿的。

很可能你在昆明下單了一輛南京的二手車,而同一天兩個城市間只有你這一個需求,如果用新車物流運輸的網絡,資源利用率低,物流成本極高。目前,國內並沒有一家大型的二手車物流配送商,若要支撐起全國直購的業務,自建物流體系是優信的必選項。

其次,自建物流能給用戶提供和本地購車一樣快捷的體驗。如果物流時間過長,用戶就不願意跨區域購車了。

跨區域二手車交易,除了價格本身,用戶對提車的物流時間也很敏感,等待時間越長,用戶流失率越高。想象一下,如果那輛二手車從綿陽到上海,物流需要半個月,你的購買慾望就要大打折扣了。

據戴琨介紹,在物流、門店、服務體系等基礎設施一步步搭建成功後,三年內,消費者購買二手車可在5天內完成交付,距離200公里以內的買家甚至可以當天提車。用戶未來將得到更快更極致的購車體驗。

最重要的是,自建物流能為優信構建競爭壁壘。

二手車是一個“重”行業,需要配套的深度服務保證用戶體驗。自建物流的優信就像當年的京東,砸錢建基礎設施,一旦用戶心中的物流和服務標準被優信拉高,就意味著整個行業的標準也被抬高,如果沒有第二家能做到,用戶會持續選擇優信。

全國直購+自建物流,優信這是要鬧一場新的二手車消費革命?

目前來看,第二家跟進自建物流絕非易事,既有賴於強大的資金支持,還需要符合自身的戰略。

而且不同於阿里菜鳥網絡,可以採取整合“四通一達”等快遞公司的平臺模式,在二手車領域,後發者將面臨必須自建的窘境,完全沒有做輕或彎道超車的可能。一旦錯過時機,未來競爭對手要比今天的優信付出更多的時間和成本彌補差距,因此優信將擁有先發優勢。

三、分析和展望

優信在爭奪消費者的競爭中率先升維,跳出本地供給的限制,把二手車交易範圍擴到全國。

以前是二手車電商的1.0時代,大家的競爭在同一個維度上,都是在本地撮合交易,只是模式不同;

現在到了1.5時代,各家都在根據自己的模式不斷優化用戶體驗,交易規模不斷擴大;

而優信的全國直購+自建物流,跳出了同城交易的侷限,把交易版圖拓到全國,這可以說是2.0時代了,就好比你還在用手槍,我這兒已經開始造坦克飛機了。

優信打破了二手車的區域交易壁壘,從區域紅海跳到了全國流通的藍海,現有競爭格局也被打破,一張由優信主導的二手車版圖呼之欲出。未來整體市場仍將擴大,行業內部也將煥然一新。

而優信之所以能提出這樣的升維戰略,CEO戴琨的一段話也許是最好的答案:“我們的使命感遠遠超過我們對現階段競爭的關注,今天優信的問題不是幹掉其他人,我們有更多的資金去實現內心所想的故事,可以把理想建立起來,這非常的牛逼。我希望大家以後更多地去拼怎麼服務消費者、怎麼創造價值,這時候競爭就開始變得有意思了。”

自建物流是基礎設施,未來可以開放給全行業,享有極高的品類溢價。

優信自建物流屬於行業首創,解決了專業二手車物流的從無到有,未來交易規模會越來越大,這套物流體系對行業發展的意義非凡。

一旦完成,將重構用戶的購車體驗,成為行業標杆,未來二手車的物流標準都將由它制定,享有極高的品類溢價,即消費者將品類與品牌的認知劃上等號,一提到全國直購,大家就想到優信二手車。

這類似於劉強東當年力推的快遞一天三送,為用戶創造了極致的配送體驗,也為京東打上了“配送最快”的品牌標籤。直至今日,用戶提及網絡購物的“快”,第一個想起的仍然是京東。

想象空間還不止於此,優信填補了國內二手車物流的空白,未來這套物流體系成熟之後,將有機會像京東物流一樣對外開放。除了賦能二手車的合作伙伴,還可以切入新車的運輸服務,讓整個汽車電商行業的參與者享受到物流便利,提升行業的整體物流運行效率。

二手車交易是甜點,優信的主菜在未來可以是圍繞車的各種生活場景延伸。

汽車是家和生活方式的延伸,這是其他工具替代不了的。二手車是對新車價值的一種延續,只要為用戶持續創造價值,未來由車延伸出的各種生活場景,優信都可以參與。優信CMO王鑫就直言:做的電商同行們,都有一種使命感,想承載人們的生活方式。

全國直購+自建物流,優信這是要鬧一場新的二手車消費革命?

從二手車交易撮合,發展到大眾品質生活的種種場景,比如金融、車後服務等等,也包含了信任體系的建立。未來,優信會藉助這套用戶信任體系,通過品牌口碑沉澱、物流基礎設施,以及大數據和人工智能技術等優勢,為用戶提供更多接地氣的專業服務,最終抵達大眾品牌的世界。

相關推薦

推薦中...