關於如何做好跨境電商，本身就是一個非常大的課題。展開來講，需要非常多的內容和篇幅。筆者主要做一下綱領性、概況性的介紹。
做好跨境電商，主要需要做好選品和運營兩個方面。
這兩者的重要性我認為各佔50%，它們之間的關係，很像是歌手和經紀公司之間的關係。產品就像是一個歌手，有好的基本功和好的外形，加上好的經紀公司的包裝（運營），那走紅的概率一定很高（成為爆款）。
如果歌手能力、長相都一般（產品質量不好），再好的經紀公司也很難將其包裝成功；或者歌手素質很高，但遇上了一個不可靠的經紀公司（運營不得當）也很難走紅（成為爆款），因此，選品和運營相輔相成，缺一不可。
對於新手來說，開店後首先遇到的是選品問題，我們在後面專門準備了一個整章來介紹選品，這裡我們先將運營的關鍵點給大家介紹一下。
一、做好跨境電商運營
想做好跨境電商運營，首先我們要了解電商行業提高銷售額的通用公式：銷售額=流量×轉化率×客單價
流量：即你的產品和店鋪每天獲得訪客訪問的總次數，流量越多對店鋪的銷售額越有幫助。
轉化率：即當天在你店鋪產生購買行為的次數佔總流量的比率（如果你店鋪每天有1000人訪問，其中有30人在店內下單購買，轉化率為30/1000=3%）。同樣，轉化率越高對店鋪的銷售額越好。
客單價：即所有在店內被下單的產品的平均售價。客單價越高，店鋪銷售額可能也越高。
瞭解了這三個影響店鋪銷售額的指標，那麼我們來分別介紹下應該如何去優化這三個指標。
（一）流量的提高
1.多店鋪、多產品
每多一個店鋪，多一個產品就會多一份流量，多一份出單的可能性，所以多平臺、多產品操作一直是跨境電商行業最常見和最有效的操作手法。但我所提倡的並不是傳統的無限制的鋪貨模式。首先，我們從眾多的平臺中精挑細選了四個跨境電商平臺推薦給大家（亞馬遜、速賣通、WISH、LAZADA），另外產品上傳數量也要適度，要有合適的方法來選品。
2.廣告推廣
目前，跨境電商總體的廣告推廣成本並不算高，效果也不錯。尤其是亞馬遜平臺的廣告推廣確實可以起到協助打造爆款的作用。
3.站內搜索優化
站內搜索優化需要我們認真學習每一個平臺的搜索規則，並且逐步學會優化關鍵詞等技能。
4.站外引流
站外引流主要是指通過國外比較流行的社交軟件，如Facebook（臉書）和Instagram（照片牆）等將流量引導到我們的店鋪上來產生交易。
這個方法目前雖然也是比較有效的操作方式，但是我建議大家掌握好站內的搜索優化後再去學習站外引流，這是一個循序漸進的過程。
（二）轉化率的提高
1.圖片質量
電商的本質還是通過圖片來引導成交，因此，圖片的質量對訂單轉化率和店鋪銷量的影響非常巨大。
這就要求我們首先對產品的拍攝要清晰，修圖質量要高，產品展示的角度要全。另外，產品圖片也要有創意，和同類產品相比有差異。這樣才能在眾多的產品中脫穎而出。
2.產品價格
價格較低的產品贏得訂單的概率更大。但是，你一定要注意利潤率，不賺錢的買賣都是浪費時間。做跨境電商利潤率是較高的，產品價格無須降低太多。
3.好評
國外的電商買家和國內買家一樣對於產品的評價非常在意。產品的好評率對於訂單的轉化率起到了決定性的作用。
而好評的獲得和產品質量是密不可分的。這個也對我們做跨境電商選品提出了要求。你一定要找優質的產品來滿足歐美高端消費者的需求，這樣我們才可以獲得更多的利潤。
（三）客單價的提高
1.有競爭力的產品客單價
有競爭力的產品客單價可以有效地提高訂單轉化率，從而提高店鋪銷售額。
2.品牌溢價
這個就是我們前面重點強調的品牌的作用。
3.如何定價
對於做跨境電商的新人來說，如何定價是一開始就要面對的問題。我為大家來介紹一下定價的方法。
首先，產品的定價是由成本和利潤率組成的，而成本主要包括產品成本、物流成本、運營成本、推廣成本等。
這裡面產品成本，即產品採購價很好確定，物流成本根據產品的重量、體積和主要銷往的國家也可以很容易測算出來，而運營成本和推廣成本等需要根據自己店鋪的實際情況來做出大致的計算。
利潤率也要自己根據公司的實際情況和你對產品的盈利預期以及產品本身在市場中的競爭情況來做出預算。
確定好成本和利潤率後，我們還要了解每個平臺對產品的銷售都有佣金抽成，這個也是我們要重點考慮的成本支出。
亞馬遜大部分類目的扣點是15%，那麼我們假設產品定價是X，通過一個簡單的方程式即可計算得出：成本×（1+利潤率）=X×（1-15%）
得出X後通過人民幣兌換美元的匯率計算出美元價格即可。另外，產品在不同時期的定價也可以根據不同情況設置。例如，新上架的產品處於新品期，你可以制定略低的價格，來迅速獲取訂單，提升搜索排名，積累好評。
產品逐漸能獲得穩定的訂單後，可以適當提高價格獲取更多的利潤。產品在不同的市場環境中的定價也可以適當調整。例如，同樣的產品在亞馬遜和LAZADA上可以採取不同的定價，因為亞馬遜主要以歐美高端消費者為主，而LAZADA面對的是東南亞的中低端消費群體。
關於如何做好跨境電商，本身就是一個非常大的課題。展開來講，需要非常多的內容和篇幅。筆者主要做一下綱領性、概況性的介紹。
做好跨境電商，主要需要做好選品和運營兩個方面。
這兩者的重要性我認為各佔50%，它們之間的關係，很像是歌手和經紀公司之間的關係。產品就像是一個歌手，有好的基本功和好的外形，加上好的經紀公司的包裝（運營），那走紅的概率一定很高（成為爆款）。
如果歌手能力、長相都一般（產品質量不好），再好的經紀公司也很難將其包裝成功；或者歌手素質很高，但遇上了一個不可靠的經紀公司（運營不得當）也很難走紅（成為爆款），因此，選品和運營相輔相成，缺一不可。
對於新手來說，開店後首先遇到的是選品問題，我們在後面專門準備了一個整章來介紹選品，這裡我們先將運營的關鍵點給大家介紹一下。
一、做好跨境電商運營
想做好跨境電商運營，首先我們要了解電商行業提高銷售額的通用公式：銷售額=流量×轉化率×客單價
流量：即你的產品和店鋪每天獲得訪客訪問的總次數，流量越多對店鋪的銷售額越有幫助。
轉化率：即當天在你店鋪產生購買行為的次數佔總流量的比率（如果你店鋪每天有1000人訪問，其中有30人在店內下單購買，轉化率為30/1000=3%）。同樣，轉化率越高對店鋪的銷售額越好。
客單價：即所有在店內被下單的產品的平均售價。客單價越高，店鋪銷售額可能也越高。
瞭解了這三個影響店鋪銷售額的指標，那麼我們來分別介紹下應該如何去優化這三個指標。
（一）流量的提高
1.多店鋪、多產品
每多一個店鋪，多一個產品就會多一份流量，多一份出單的可能性，所以多平臺、多產品操作一直是跨境電商行業最常見和最有效的操作手法。但我所提倡的並不是傳統的無限制的鋪貨模式。首先，我們從眾多的平臺中精挑細選了四個跨境電商平臺推薦給大家（亞馬遜、速賣通、WISH、LAZADA），另外產品上傳數量也要適度，要有合適的方法來選品。
2.廣告推廣
目前，跨境電商總體的廣告推廣成本並不算高，效果也不錯。尤其是亞馬遜平臺的廣告推廣確實可以起到協助打造爆款的作用。
3.站內搜索優化
站內搜索優化需要我們認真學習每一個平臺的搜索規則，並且逐步學會優化關鍵詞等技能。
4.站外引流
站外引流主要是指通過國外比較流行的社交軟件，如Facebook（臉書）和Instagram（照片牆）等將流量引導到我們的店鋪上來產生交易。
這個方法目前雖然也是比較有效的操作方式，但是我建議大家掌握好站內的搜索優化後再去學習站外引流，這是一個循序漸進的過程。
（二）轉化率的提高
1.圖片質量
電商的本質還是通過圖片來引導成交，因此，圖片的質量對訂單轉化率和店鋪銷量的影響非常巨大。
這就要求我們首先對產品的拍攝要清晰，修圖質量要高，產品展示的角度要全。另外，產品圖片也要有創意，和同類產品相比有差異。這樣才能在眾多的產品中脫穎而出。
2.產品價格
價格較低的產品贏得訂單的概率更大。但是，你一定要注意利潤率，不賺錢的買賣都是浪費時間。做跨境電商利潤率是較高的，產品價格無須降低太多。
3.好評
國外的電商買家和國內買家一樣對於產品的評價非常在意。產品的好評率對於訂單的轉化率起到了決定性的作用。
而好評的獲得和產品質量是密不可分的。這個也對我們做跨境電商選品提出了要求。你一定要找優質的產品來滿足歐美高端消費者的需求，這樣我們才可以獲得更多的利潤。
（三）客單價的提高
1.有競爭力的產品客單價
有競爭力的產品客單價可以有效地提高訂單轉化率，從而提高店鋪銷售額。
2.品牌溢價
這個就是我們前面重點強調的品牌的作用。
3.如何定價
對於做跨境電商的新人來說，如何定價是一開始就要面對的問題。我為大家來介紹一下定價的方法。
首先，產品的定價是由成本和利潤率組成的，而成本主要包括產品成本、物流成本、運營成本、推廣成本等。
這裡面產品成本，即產品採購價很好確定，物流成本根據產品的重量、體積和主要銷往的國家也可以很容易測算出來，而運營成本和推廣成本等需要根據自己店鋪的實際情況來做出大致的計算。
利潤率也要自己根據公司的實際情況和你對產品的盈利預期以及產品本身在市場中的競爭情況來做出預算。
確定好成本和利潤率後，我們還要了解每個平臺對產品的銷售都有佣金抽成，這個也是我們要重點考慮的成本支出。
亞馬遜大部分類目的扣點是15%，那麼我們假設產品定價是X，通過一個簡單的方程式即可計算得出：成本×（1+利潤率）=X×（1-15%）
得出X後通過人民幣兌換美元的匯率計算出美元價格即可。另外，產品在不同時期的定價也可以根據不同情況設置。例如，新上架的產品處於新品期，你可以制定略低的價格，來迅速獲取訂單，提升搜索排名，積累好評。
產品逐漸能獲得穩定的訂單後，可以適當提高價格獲取更多的利潤。產品在不同的市場環境中的定價也可以適當調整。例如，同樣的產品在亞馬遜和LAZADA上可以採取不同的定價，因為亞馬遜主要以歐美高端消費者為主，而LAZADA面對的是東南亞的中低端消費群體。
二、要用做實體店的方法做跨境電商
如何理解這一點呢？首先，我們一定要明確，做跨境電商絕不是什麼也不考慮。不做市場調查就把產品上傳上去是很難做好跨境電商的。
我們可以設想一下，假如你要開一家實體店需要做哪些工作。
首先要選址，其次還要去了解你周圍的競爭對手有多少，競爭對手的產品有什麼特點，自己的產品有什麼優勢和劣勢，還要知道周邊的消費者大體是什麼人群，收入水平如何等眾多因素。
那麼，我們做跨境電商也一定要考察這些因素，做一定的市場調查。對於競爭對手和產品的優劣勢以及主要的消費者情況一定要有了解。如果你不做任何分析，盲目地去開店、進貨、上傳產品，獲得成功的概率一定不大。
三、做跨境電商要穩紮穩打
做跨境電商要分為三個階段:
第一個階段，我們要當海綿，通過各個方式、各個渠道拼命地學習、實踐來提高自己，迅速地掌握跨境電商各個方面的知識和運營技巧。
第二個階段，從小賣家走向中賣家、大賣家，這一路上一定會遇到很多的競爭，包括正常的價格戰以及不上臺面的不正當競爭。這個階段是最難過的階段，我們必須更加強大才能順利地走過去。如果無法應對激烈的競爭，那麼我們就會停滯不前，甚至被市場淘汰出這個行業。
第三個階段，如果我們經歷千辛萬苦度過了前兩個階段，成為行業領頭人之一。那麼此時我們可能是實現了財務自由、人生目標的大賣家，也可能成為被高價收購或者直接登陸資本市場的上市公司。
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（本文由焦點視界focusvision綜合轉載自王騰、曹紅波的《跨境電商多平臺運營，你會做嗎？》，轉載請聯繫原作者）