618又現電商二選一!商家為啥忌憚電商平臺霸權?是搜索加權

電子商務 良心國貨大賞 服裝 蘋果公司 技術 沙茶敏碎碎念 2019-06-14

不知不覺618大促又來了,不知道大家發現了沒有,在某個電商平臺上領了一張優惠券,結果發現想買的品牌卻不再這個平臺上,只在另外一個平臺上獨家銷售。這便是大家常說的電商平臺霸權主義,二選一。

近年來,電商“二選一”慢慢的進入人們的視野,並且這種霸權條款越來越猖獗,為什麼有的商家寧願在某個平臺上獨家,也不願意在多個平臺銷售呢?作為一個在電商領域工作多年的老程序員,來從技術角度為大家解釋商家的這種選擇。


618又現電商二選一!商家為啥忌憚電商平臺霸權?是搜索加權


電商購物的常態

其實,電商購買東西只是日常購物的衍生,就像人們去菜市場買菜,你看到菜販子擺在前面的有什麼一般就會買什麼,例如我們很少去問一個門口擺滿白菜的問問是否有賣西瓜。

電商購物也是如此,絕大部分的人們在電商上面都通過下面這3種途徑購買東西:

  • 1.首頁推薦,一般電商首頁會推薦當前的活動商品或者根據你以往的購買瀏覽記錄,推薦你可能感興趣的商品,電商的大部分銷售量來源於此。
  • 2.搜索購買,一些有明確購買意向的用戶,會使用這個途徑進行購買,一般我們進行搜索的時候,除了搜索到明確的商品,還會推薦其它相關的商品。
  • 3.活動頁購買,在進行618,雙十一大促的時候,大部分的流量都在活動頁,一般活動頁是根據運營配置或者機器推薦的。

很顯然,商家想要掙更多的錢,就必須要有更多的銷售量,就必須在這三個渠道有更大的曝光量,在業內,我們稱之為流量。

流量的關鍵,權重

影響流量的關鍵因素,那便是權重,什麼是權重呢?這點我們要從商品推薦的系統開始講起了。

在商品推薦系統中,有一個關鍵的步驟,那便是排序。就是我們從系統中找到若干可能用戶想購買的商品,按照一定順序,進行排序,越靠前的,用戶越容易看到。對於每一個可能出現的商品,除了都有一個基礎評分,還有一定的權重,商品的最終評分等於基礎評分乘以權重。

權重的影響有多大,假設a商品的基礎評分都是100分,而b商品的基礎評分是120分,如果a商品的權重是1.5而b商品的權重只有1,那麼最終的結果a商品有150分而b商品只有120分,a反而比b更靠前,更被系統所推薦。

影響權重的因素有哪些呢?例如銷量跟口碑,舉個簡單的例子,A品牌跟B品牌都是賣空調的,假設只有這兩個品牌賣空調,當我們搜索空調,假設首頁展示8個空調產品,如果A品牌的口碑比較好,購買的人數多,那麼A品牌的權重可能會大一點,你看到的8個空調,就可能是6個A品牌的空調2個B品牌的空調。

所以,商家都非常希望能夠被平臺方加權,只有被加權,才有可能在用戶面前展示。而獨家正是平臺方脅迫商家的一種有效手段,如果商家拒絕獨家,那麼就可能被下調權重,上述例子,如果A的權重被降低,同樣是搜索到8個空調,可能就變成1個A品牌7個B品牌了,那樣子,銷量肯定大幅度減少。


618又現電商二選一!商家為啥忌憚電商平臺霸權?是搜索加權


殺敵一千自損八百

這種二選一的方案其實是殺敵一千自損八百,平臺方給予商家更多的補貼,自身的利潤肯定也會受到影響,但沒關係,打不垮競爭對手,我們就慢慢耗死他們。

另一方面,平臺資源畢竟有限,可能商家分到的流量也非常有限,也會蒙受不少的損失。而最後,受傷害最深的還是消費者。畢竟競爭少了,商品的價格肯定就會相對提高。

善良比聰明更重要

明知道這條路最後可能自損八百,為什麼商家只能選擇二選一呢?說到底還是渴望被加權,畢竟搜索加權太重要了!舉個例子,一個商店裡可能賣多種可樂,但是商家只把可口可樂放在飲料冰櫃了,絕大部分的客戶都不會再去問問有沒有其他可樂。

如果商家沒有選擇獨家,最終的結果可能是所有平臺全軍覆沒,所以,越是小的商家或者替代性更強的行業,就越可能會被要求獨家,以此來換取更大的曝光量,這也是為什麼賣衣服的很多獨家,而蘋果華為這種3C類的很少獨家的原因。

今年,這種二選一又進一步的升級,大量的爬蟲會在友商的網站上機型監控,並實時對違規的商家進行警告,事實降權。


618又現電商二選一!商家為啥忌憚電商平臺霸權?是搜索加權


科技的發展,應該是為了讓大家擁有更好的體驗,而不是應用科技惡意的打擊競爭對手,善良比聰明更重要。希望在不久的將來,隨著電商法越來越完備,這種二選一的惡性競爭會結束,還市場一個公平的環境,造福消費者。

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