36氪首發|獲1000萬元天使輪融資,「願美」將線下醫療整形服務線上化

36氪首發|獲1000萬元天使輪融資,「願美」將線下醫療整形服務線上化

36氪獲悉,一家以美妝、醫療美容、奢侈品和社群生活這四大板塊切入醫療美容市場的電商平臺——願美,獲得了1000萬元的天使輪融資,融資後項目估值一億。本輪融資金額將用於 APP 迭代,渠道拓展等方面。

中國整形美容協會和中國統計局披露數據顯示,目前中國約有1萬多家醫療美容機構。2015年泛醫美產業(包括行業上中下游及相關產業)總量超過5500億人民幣,前5年年均增速接近20%,預計2019年行業規模將達到10000億,成為世界第二大醫療美容市場。

如此巨大的市場,且又是剛需,自然有很多不法分子拿著各種假資質介入。他們所提供的醫療整容費用便宜是便宜,但術後往往需要花費當事人數倍的費用用於二次修復。一些正規整形醫院,比如伊美爾、美萊、藝星、麗格、美聯臣等,因為客流量大,沒法對每一位顧客做好服務,所以顧客粘性其實不高。

簡單來說,這些痛點的產生主要是由於機構和顧客間的信息不對稱,包括某些企業過度宣傳、線下服務和術後顧客互動不足、醫生與顧客溝通效率低。針對這些痛點,願美分別以線上、線下兩種模式解決問題。

先說線下,願美團隊利用自己在醫療美容行業超過10年的行業經驗、人脈及資源,參與到醫療整形醫院的線下運營中,為其提供一整套獲客、產品、增加顧客粘性的解決方案,幫助醫院提高復購率等指標。之後願美再將醫院的各項線下服務產品化並提供線上接口,供消費者自主選擇。

以售賣醫療美容服務產品為入口,願美還會在線上電商平臺售賣與“美”相關的其他產品,採取“買手製”售賣模式,平臺與4000名網紅簽約,加上一些品牌方的銷售,組成了平臺的買手。由買手們挑選合適的美妝產品、化妝品、奢侈品和醫療美容產品放到願美平臺上,也由於這些達人們在行業內的知名度,間接為這些品牌起到了“背書”作用。買手們會用教學直播形式給顧客介紹產品、並教授產品的使用方法。

願美目前主要通過從第三方渠道抽成和幫品牌打廣告來盈利。目前已經與300家一線城市醫院簽訂了獨家合作協議,已於臺灣試運營並與50家醫院簽訂了獨家合作協議,這些醫院復購率至少提升了40%。

該項目於今年6月正式啟動,目前團隊114人,其中24人服務醫院,目前 APP 正在迭代中。創始人馬佳月升有11年化妝品、醫美行業的從業經驗,曾是 CEOCLASS 新貴圈創始人。CFO 馬永東曾任中國農業銀行支行副行長,有36年金融業務管理工作的從業經驗。

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