選擇困難症，可以說是這個信息爆炸時代裡的“不治之症”。
最近我閨蜜就病發了，病得還不輕，病因當然就是雙11嘍。這傢伙平時不買則已，一買必定一鳴驚人，列了一張“全面改善家居生活家電清單”：美容儀、等離子吹風機、掃地機器人、食品垃圾處理器blabla一堆。但，缺乏豐富家電網購經驗的她，很快被鋪天蓋地的促銷廣告繞暈了：這麼多平臺、這麼品牌、各種價位，到底要選哪個啊？！看著她不知所措的樣子，作為一枚“網購家電老炮”的我笑而不語，甩了一份各大網購平臺“成績單”給她，“吶，權威藥方，包治選擇癌。”
這份“成績單”實際上是中國家電網針對消費者網購家電出的一份調研報告，“判卷老師”是北上廣深及成都有在京東、天貓、蘇寧買過家電的消費者，可以說是行業權威網站對三個平臺的摸底考試。這次考題主要從“搜索、支付、物流、價格、退貨、售後”等方面考核，其實考的是平臺的綜合用戶體驗。考試結果跟我猜測的基本一致：像我閨蜜這樣想在雙11網購家電的人將近八成，其中有53.26%的人必選京東。可以說在這次考試中，京東不但總分第一，各分項得分也遙遙領先，貓寧可得加把勁啊。
不見錢忘義：買完東西發現30天內就降價了，怎麼辦？4成以上的人相信京東會很義氣地幫他們挽回這個損失。看來，京東家電的“30天價格保護”還是深得用戶歡迎的。
產品“嗅覺”：66.9%的人發現，京東的產品搜索功能跟狗鼻子一樣靈敏和精確（也不看看看看京東logo是什麼），可以快準狠找到他們心儀的產品。
支付多元：京東搞定金融小夥伴的“社交能力”很強，支持幾乎所有常見線上支付方式，更牛的是能貨到付款。這點上，接近60%的受訪者都說京東更方便、更安全。
說到做到：53.46%的被訪者認為京東執行“7天無理由退貨政策”最到位。
除了上面幾點，在“線上評論的真實性及參考價值”、“售後服務”“物流速度”等方面，京東獲得的評價也遠比貓寧高。
看完這份成績單，閨蜜發問:“為什麼看著賣著差不多的東西、也都在說自己更便宜，分差能這麼大？”這就是被促銷繞暈的人啊！
我們都知道，買家電我們最關注的無非就是：價格優惠有保障、牌子響亮品質好、送貨快速無損壞，售後暖心不冷漠。道理大家都知道，關鍵在於誰真正把這些落到實處。相較貓寧，京東真正為消費者做到了“簡單點，買家電的方式簡單點”。
消費者選擇購物平臺影響的因素
首先，價格優惠有保障。通過工信部賽迪研究院《2017上半年家電網購分析報告》我們知道，京東是中國最大的家電零售渠道，佔據線上市場6成份額，遠超貓寧。超大的規模加上超高的電商運營效率，價格優勢自然明顯。這也是“30天價保保護”的基礎；在品牌上，京東2.8億的活躍用戶足以吸引美的、海爾、TCL、海信、長虹、創維、奧克斯、方太、博世西門子、A.O.史密斯、九陽、蘇泊爾、志高等國內外知名品牌。送貨售後上，京東“211限時達”可是金字招牌，天貓、蘇寧難以望其項背。30天價格保護、30天質量問題可退貨、180天質量問題可換貨的“30-30-180”承諾、7天無理由退換貨等也給用戶吃了一顆定心丸。
到這，閨蜜的平臺選擇困難是解決了，那具體的品牌、產品呢？大家想下，我們自己每去一個陌生的飯館，是不是經常會問服務員“哪道菜點的人最多？”
於是，我又默默甩給她一個鏈接，這個鏈接內容就是“哪些牌子買的人最多”—— 從11月1日開始實時更新的“雙11京東家電銷售排行榜”。從這份原汁原味的排行榜可以很直觀地看到家電全品類及不同品類的銷售排行情況，這樣一來，就可以知道大家都在買哪些品牌。廠商想要問鼎榜首，只有下功夫把銷售搞上去，讓利消費者，沒有別的辦法，所以還是很客觀的。
更精彩的是，最終的銷售排行榜京東將在11月13日直接公佈到朋友圈廣告，到時候9億多的微信用戶將同時看到到底哪個品牌才是老大，哪些才是混子，影響力非常大有木有！
總結一下，如果你和我閨蜜一樣想要治癒雙11家電選擇困難症，直接就上京東就對了！再對照著“雙11京東家電排行榜”清空你的購物清單去吧，逮到就是賺到哦！
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