電商為何要從線上走向線下的五大原因

美電商巨頭亞馬遜將在紐約曼哈頓最繁華的34街上開設旗下首家實體零售店。實體店將坐落在帝國大廈和梅西百貨旗艦店之間,兩者每年能吸引幾千萬的客流,不得不說,亞馬遜此次選址考量頗深。

無獨有偶,不僅僅是亞馬遜,ebay這樣的國際巨頭,國內的電商企業也有在 嘗試線下實體店的,聚美優品前門大街店,紅孩子門店,京東新加坡實體店等。對於這些電商知名企業來說,線上運營更加的得心應手,而線下則是很大的短板。但 在O2O時代,線下的實體店的存在更有它的實際意義。企業管理諮詢專家來同您一起解析Why。

電商為何要從線上走向線下的五大原因

1、品牌推廣的直接體現

與亞馬遜將實體店開在曼哈頓繁華地段是一樣思路的是美妝垂直電商網站-聚美 優品。去年12月份,聚美優品首家實體店開設在前門,這個積澱了老北京韻味的大街每天吸引著無數的遊客觀光、路過,人流之大可想而知。而聚美在此所設的實 體店一定會承受著較大的線下實體成本,但想必聚美也並未想靠此盈利,而是在北京最繁華地段打個實體廣告;比起那些每年大手筆投放廣告的企業來說,用接近甚 至更低的價格做宣傳還能賣貨,實在是一舉兩得。

2、O2O戰略中的Offline落地

每家企業都在喊O2O,但真正具備O2O天然基因的企業甚少。 Offline為消費者營造了一個可以消費體驗的場所。對於很多線上也包括線下企業來說,線下實體店可以真正實現O2O中物流自取的閉環。消費者在自取過程中甚至可以提供增值服務,滿足消費者的同時,同時為培養“老客”提供了可行空間。而對於像化妝品、服裝、食品這樣的品類來說,實體店的存在也賦予了銷售 品牌可驗的切身體驗機會,打消消費者的假貨、劣品、過期的顧慮。

3、庫存中心,最後一公里戰略的樞紐

無論是所謂的社區O2O,還是“懶人經濟”,最後一公里都是未來充滿想像空 間的O2O大戰略一環。包括本地生活服務、美業、生鮮O2O等等行業業態都註定與最後一公里配送分剝不開。巨頭如順豐、京東等企業開設或聯合社區便利店便 是這種需求的直接體現。儘管消費者的使用習慣並未養成,但互聯網、移動互聯網的出現已經讓人們越來越“懶”,越來越依賴。未來不排除這種“到家”服務會有 很大市場,解決的是消費者實際需求,也就是所謂的剛需。

4、實力象徵,給虛擬電商打上真實烙印

詐騙、虛擬、黑客等等因素已然在消費者心裡刻上一個網絡消費的問號。儘管現在的技術越來越先進,但層出不窮的網絡各種問題還是會在一定程度上讓消費者心裡存疑。尤其當涉及大額消費時更是謹慎有餘。因此,線下門店的設立能在一定程 度上給消費者一個實體的印象,進行品牌背書和對傳統印象的顛覆。

5、被傳統零售業逼迫的反擊

尺有所長寸有所短,對於電商企業和傳統企業來說多年深耕自身領域所積累下來 的經驗和基礎不會短時間被顛覆。但要想站穩腳跟,補足短板才能O2O雙向並行發展。可以說,電商企業開設實體店有被傳統企業逼迫的原因在,採取反攻是一種 態度,也是宣戰。企業需要兩條腿走路,只看這隻先天缺陷的小腳有沒有機會更快成長。

傳統或電商僅是一線之隔,卻又相差甚遠。考驗雙方的方面眾多,這也是目前所有轉型O2O模式的企業之痛。O2O是新經濟發展的必然方向,企業的線上線下融合也是必然趨勢,全渠道會成為未來的企業標配、常態。傳統企業或電商企業要麼自建、要麼合作,總要在行業格局變化之時放出些態度和做出些努力。未來,誰掌管格局尚不知,但這個市場足夠大,增量機會也足夠多,足以容下更多有態度、 有逼格、有價值的企業。期待巨頭引領、創新企業崛起的未來。

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