【億邦動力訊】5月31日消息，在2019中國電子商務大會跨境電商論壇上，卓志跨境電商執行總裁李金玲發表了題為《陽光跨境新時代》的演講。她表示，跨境進口在一二線城市累積的經驗和模式，向三四五線城市下沉，跨境出口將中國優品和中國跨境的優秀模式在新興市場重做一遍，跨境電商未來將持續帶給中國企業紅利。
據悉， “2019中國電子商務大會”於5月28日至6月1日在北京國家會議中心召開。本屆大會由商務部、北京市人民政府主辦，商務部電子商務和信息化司、北京市商務局承辦。
作為“中國國際服務貿易交易會（京交會）”的重要組成部分，大會以“數據驅動·開放融合”為主題，旨在分享全球電商發展最前沿的理念和成果，洞悉全球電商最新發展趨勢，聚焦探討電商熱點話題，進一步突出高端化、國際化和專業化特點，引領全球電商發展。
卓志跨境電商執行總裁李金玲
溫馨提示：本文為速記初審稿，保證現場嘉賓原意，未經刪節，或存紕漏，敬請諒解。
以下為演講實錄：
李金玲：尊敬的各位領導，非常高興今天在北京跟大家分享一下卓志這幾年在跨境電商領域的實踐，以及給我們帶來哪些啟發。由於時間的原因我們就快速的來跟大家分享幾個核心的觀點。首先我還是想花一點點時間跟大家宏觀的來看一下跨境電商這幾年到底給我們帶來了怎麼樣的變化，提到跨境電商其實我們要從2013年中國跨境電子商務試點說起，隨著這樣試點的變化我們其實有一個最大宏觀時間上的認知，就是我們來回顧一下，在中國從最早的電子商務變革，其實跨境電商的變革原點要從一般貿易說起，那我們認為整個跨境電子商務的原點來自於B2B一般貿易的線下交易，隨著數字化的發展和科技的發展，其實跨境帶給我們2.0的階段是貿易的在線，那我們認為其實即便貿易的在線化給我們帶來的也是一般貿易加跨境電商的融合，同時他又具備終端直接B2C交付的體驗，和所有對電商平臺以及C端用戶的理解。
到了3.0階段我們認為未來下一個時代的電商和跨境電商應該長成什麼樣子，我們現在基本可以看到一個雛形就是智能化，由數字貿易和AI智能推薦帶給我們全新數字時代下國際貿易新的規則，而我們認為在中國整個過去5年跨境電商改革試點，其實給我們帶來最大的啟發和最大的成績是在數字貿易時代下，到底國際貿易新的標準、接口、字段和規則到底是什麼樣子的。當然首當其衝的是通過跨境電商進口來奠定了三單對碰系統對接相關的一些底層邏輯。
這個時候很多人就在想，最近這兩年社交電商非常的火，到底社交電商處於一個什麼樣的階段，我在這裡就增加了一個2.5的階段，我們認為其實社交電商是跨境電商就是貿易在線化到貿易智能化的一箇中間界，因為我們發現隨著現在AI語音、人工智能的發展，可能未來5到10年當全部智能推薦和AI推薦實現之後，其實人的功能更多的是在做架構和規劃。可是在現在這個過渡期還沒有完全實現在線化和智能化的時候，怎麼辦呢？其實人與人之間的社交推薦和人與人之間的溫度和信任給我們帶來信息爆炸時代的產品選擇和精品選擇的模式就變的非常的重要。這個也是為什麼最近這幾年社交電商非常火爆的原因，包括剛剛過去的5月3號雲集在納斯達克上市也成為我們S2B2C模型在美國上市非常重要的里程碑式的事件。所以我們認為社交跨境就是社會化中臺的解決方案，當我們通過個體來解決人與人推薦的時候，其實很多個體做不到綜合服務的功能，比如說我們剛剛很多前面的嘉賓介紹到的供應鏈的痛點、物流的痛點、技術平臺的痛點、整體運營的痛點等等，這些困難需要有一個社會化的中臺來進行相應的服務方案提供和解決，而卓志我們就是致力於打造能夠賦能更多中小企業這樣的一個社會化中臺的企業。
當我們理解了3.0變革之後，我們回過頭來看，說未來從更長遠的角度來看，在智能化之後我們的跨境電商會發展到一個什麼樣的階段呢？那我們會認為說我們還可以往更長遠4.0方向去展望一下，我們認為4.0的階段可能帶給我們是一個全新的全球化的市場，那這個全新全球化的市場給我們帶來的是怎麼樣的一個機會呢，我一直認為這個機會其實分成兩個部分：第一個部分就是我們可以把過去5年中國在跨境電商改革創新當中所收集和整理跨境進口的經驗在二三四五線城市下沉重新做遍，即便到此時此刻接觸和了解跨境電商的中國人依然是一線城市的少部分消費升級的群體，可是難道三四五線城市媽媽們就不想給自己的孩子吃上進口的奶粉和進口的止尿片，消費升級一定會向更多的小鎮青年和小鎮城市去延展。所以說跨境電商進口在中國依然還有非常廣闊的成長空間。
第二個部分我們通過跨境電商進口奠定三單對碰以及系統對接和國與國之間的監管互認一整套監管體系，其實完全可以賦能中國更多的企業選擇你主打的海外市場去新興的市場，圍繞我們“一帶一路”的方向去找一個目標國家，把進口的成功經驗重新做一遍，背靠我們中國的優秀的供應鏈體系和成熟的商流物流資金流配套的成功經驗，在目標市場其實一定可以開闊一個更廣闊的天地。
包括卓志現在在東南亞跟Shopee、雅加達包括非洲的朱尼亞（音）一系列的平臺合作，中國優品走向全球下一步我們也面臨更廣闊開拓的空間，而且未來正在從集裝箱、國際物流向包裹化、碎片化的國際物流在轉變，那我們B2C的模型其實給我們帶來更大的機會，就是能夠繞開國際貿易壟斷和國際貿易摩擦等，我們可以直接2C面向全球和全世界的消費者和用戶直接拓展我們的生意。當理解了這樣的一個大的變化之後我們來看一下，我們對整個中國電子商務過去幾年主要發展階段的一個回顧，我們來看中國互聯網其實在過去的20年經歷了三個大的轉變，第一個階段叫做門戶時代，我們認為在門戶時代主要解放的是大型企業，提到門戶時代其實大家首當其衝想到的就是新浪、搜狐、網易，那個時候我們提到電商想到發一個新聞。
第二個階段隨著2004年淘寶的出現，百度的出現，我們發現整個電商進入了搜索時代，在搜索時代其實更多的中小企業可以通過流量排名競價排名，不管是在百度的競價排名還是在阿里體系直通車的購買，他的本質是對流量的販賣。我們在這樣的流量和搜索時代讓更多的中小企業有通過互聯網在線和做生意的機會。
第三個階段時至今日從2015年開始我們發現中國已經快速的隨著移動互聯網進入了一個社交電商的時代，而在社交電商時代最主要解放的是個體，有更多的C端的用戶代購大C，個體參與到我們碎片化在整個電子商務大潮當中，他們充當了非常重要的作用。隨著微信、抖音、微博的出現，我們發現出現了很多的KOL，隨著雲集、美團、滴滴這樣的平臺出現，我們發現有更多社會化中臺型的平臺他們來做平臺賦能，幫助更多的個體如何快速的去連接新藍海。
回顧剛剛我們講的跨境電商四個發展的階段，我們會發現其實我們目前看到的電商平臺我們可以判斷一下他們分別在什麼階段，比如說像今日頭條、美團、拼多多，他從出生的那天起就是圍繞智能推薦3.0時代電子商務平臺，像我們知道的阿里、京東以及正在做的這些大型的平臺，他典型是2.0階段向3.0過渡階段大型綜合性的平臺，而我們知道基於社交來做像雲集，像我們正在做的西集等等這樣新形態社交電商的平臺，他典型是在2.5階段用人與人來解決社交推薦和智能選品這樣的一個過度階段的產物。當我們理解了剛剛所說的2.0階段跨境電商和2.5階段的跨境電商和3.0階段的跨境電商，以及未來4.0跨境電商將長成什麼樣子，我們就可以非常理解在此時此刻2019年我們正處在2.5向3.0過度的階段，乃至於同步發展國際化全球市場這樣的一個階段，我們其實是三浪疊發最大的時代機遇弄潮兒和受益者。
在這個階段不同的企業到底將得到什麼樣發展的機遇，想理解這樣的機遇我把我們對跨境電商的理解做了一個歸納，我認為其實整個中國跨境電商可以把他簡單的分解成兩個部分，一個叫做跨境，一個叫做電商，那跨境其實簡單的理解我們認為他就是全球供應鏈，其實跨境的本質就是我們過去提到的一般貿易，只不過我們在一般貿易時代大家習慣是線下B2B的生意，今天的跨境電商無論是進口還是出口我們要理解的都是數字貿易時代下賦能全球供應鏈，他背後代表國與國之間的政治、經濟、法規、文化以及監管標準如何用數字化的方式重新來一遍和重新對接，如何從大宗貿易向碎片化的小額貿易之間的轉化和對接。
而電商帶給我們的是什麼呢，電商帶給我們的是數字化賦能的新零售，其實今天在談到電商沒有人完全來介紹線上或者是單純的來理解線下，我們認為現在的電商其實是一個線上和線下的結合，是如何用數字貿易能夠完美的把整個零售線下的體驗，人與人之間的推薦和線上的成交在人或場的領域進行一個全新的重組帶給我們就是新零售。我們認為天貓、京東、美團他們乾的都是電商，而卓志基於22年來在傳統貿易領域的沉澱和累計，以及我們多年來累計的海量的全球供應鏈和貨源的基礎，其實我們一直在致力解決如何用數字貿易賦能新跨境，就是我們在解決國與國之間的通道問題，我們認為卓志加平臺等於跨境電商。
在這樣的一個模式下我們來看一下在整個電商階段我們把現在的電商渠道簡單的分成三類，這三類無非可以理解成為B2C零售型的電商，你要去開店的，比如說天貓國際，比如說小紅書，還有就是B2B自營型的電商，比如說網易考拉，比如說京東自營，比如說雲集等等他都是有很明顯的B2B的屬性，還有高速成長的就是新零售類的電商，他涵蓋了微商、代購、社群電商、社區電商還有O2O，我們理解了這三類大的特點之後我們來看一下近年來崛起給我們帶來了哪些新的機會，我們近期基於2018年底跨境電商新政和2019年1月1號正式實施的電商法我們做了一些綜合性的分析，在這個過程當中我們發現其實在中國微商和代購隨著近年來國際買手的興起到非常主流的作用，正是因為微商和代購帶給我們全新很多國際同款新品的實時發佈。比如說現在大家耳熟能詳的SPACE等海外的商品是最早通過微商代購來到我們面前的。基於這些個體活躍電商的從業人員，他們面臨非常多的痛點，比如說貨源不穩定，陽光跨境的監管合規性，海關卡扣以及對他們的服務和保護，在去年發生了非常多微商和代購的痛點、稽查的事件。
我們圍繞電商法和跨境電商新政把海關對全新的“四八六政策”文件對跨境電商監管的要求濃縮了一頁紙，我們在跨境進口的部分海關嚴控三個部分，禁止進行二次分銷，禁止偷逃稅款，以及必須僅限個人B2C零售、自用，為了達到這三個監管的要求我們要做非常多背後的努力，這裡包括了三單對碰，註冊登記，系統對接，使命認證等等的改造。我們發現這一系列的改造面對一個大型的平臺，如果你是天貓國際你是雲集你允許有技術能力配合你做到的，可是如果你是一箇中小企業，其實對他們來講是很難的，中小企業沒有供應鏈能力，中小型平臺不能實現海外自材，他們依賴一鍵代發，那這個就是違法嗎，不是，一鍵代發是跨境領域是中性詞，如果你是瞞報的一鍵代發是違法的，如果你是滿足跨境電商B2C零售監管要求獲權人在境外而是CPS引流模型的一鍵代發那就是陽光的。所有的微商代購是備受病詬的問題，其實這個是違法的嗎，也不是的，你在賣假冒偽劣的商品，那你當然是違法的，但如果你是合法的工商登記或者是進駐了一體化的平臺，或者是自己成為獨立一體化的平臺，或者是獨立IP滿足海關三單對碰規則的微商代購他就是合法的。
那我們理解了什麼能做什麼不能做，中小企業依然面臨一個問題，我該怎麼做？從5年前我們卓志做跨境電商那刻起，我們就希望把我們22年來在外貿領域的經驗跟更多人分享，我們希望通過一個簡單的解決方案幫助我們所有想對接跨境的廠商和中小企業，一站式的解決選品、准入、合規、物流、供應鏈、資金、推廣所有的痛點和問題，所以在這裡我們的方案很簡單，就是你不用懂，聽我的。我們推出了一個解決方案叫做卓志跨境+，卓志跨境+定位很簡單，我們提供社會化供應鏈賦能中臺，無論是跨境進口的賣家還是跨境出口的供應商，其實在卓志跨境+這樣一個解決方案裡面，我們能夠一站式的幫助中小企業解決申報、選品、供應鏈、支付、系統、資金跨境電商環節除流量以外的所有環節，你會發現我們在這個方案裡面唯一不涵蓋的就是流量，因為我們認為一定要保障前端服務商的私域流量，保障他的流量安全性，我們社會化中臺幫助大家解決除了流量以外所有的服務和功能，流量永遠屬於你，我是不會碰的。
所以針對我們的三大類的客戶，如果你是電商平臺，不管是進口還是出口，我幫你提供的是一盤貨，能夠自帶物流和通關服務跨境供應鏈的解決方案，我們在進口層面已經涵蓋了海量跨境爆款SKU，然後在出口的部分我們整合了中國優品中國很多知名品牌，像美的、格力、小米等等這樣的產品幫助他們走到海外，如果你是一個小B比如說微商代購，我們會提供跟海關係統直接對接的流量變現小工具叫做小海購，幫助你快速的滿足海關合規的監管要求。那如果你是個C端個人創業者，我們會幫助你推薦更多的平臺來做CPS引流實現你個人利益的變現和流量的變現。小海購就是為中小商家服務的陽光跨境中臺，那在這個裡面我們可以充分的保障前端IP賣家品牌的進入，無論你是母嬰店還是代購我們不跟你搶流量。那同時我們保障貨源的正品和私密性，我們所有的貨源讓消費者放心的買到可追溯的好產品，因為溯源已經被寫入了我們跨境電商四八六的准入標準，在卓志買的每一件商品我們可以確保正品溯源的。
那我們所有的技術解決方案的部分保證大家有符合海關規定的監管主體的申報對接，而且通關通的快。更重要的是在運營的部分，其實剛剛我跟Shopee的劉總在講，跨境電商下一個階段的競爭不僅僅是在貨的競爭，更多是在運營的部分，很多傳統企業做電商其實最大的痛點是不懂運營，貨和人放在一起是不會產生轉化的，他要通過運營來產生轉化，而運營的部分我們提供了一個全面的代運營的中臺賦能，你可以自由選擇，是你來自己做運營還是用我的服務幫你做運營。在這裡我們一站式的幫助大家解決用戶粘性、品牌背書的問題，幫助我們前端的用戶能夠自建自有的前端IP的品牌，快速的滿足跨境三單對膨和跨境支付的成交小工具和結算系統，並且能夠提供跟天貓和京東一模一樣的物流體系，因為我們同時是菜鳥的CP和京東的GDP，幫助大家提供一線平臺一模一樣的物流體驗和一模一樣的供應鏈的採購供應的價格，而且導入了全程的溯源監管。
所以說在這裡我們希望幫助大家打通是一個全球供應鏈，卓志希望通過我們的服務把全球海外量的貨源和國內大B、小B、O2O、社交以及線下加盟店的渠道，全面通過我們的渠道對接起來，幫助大家解決過程中的服務標準供應鏈和技術的問題，實現是資金共享、貨源共享、渠道共享和技術共享，所以說我們希望通過我們的努力把最重的倉儲、物流、國際採購、庫存的部分和信息系統開發的部分都由我們來做，那讓我們的合作伙伴去做他最擅長的部分。非常榮幸到目前為止幾乎國內已知一線電商平臺，以及國際500強的品牌都成為卓志跨境+的合作伙伴，希望開放我們的資源和能力跟更多的人達成合作，我們一起在跨進這個新藍海做一件前所未有的事。卓志更懂跨境電商，希望我們在跨境領域累計的經驗可以對你未來的事業的發展帶來幫助，謝謝大家。