6月25日，中國市場監督管理學會發布《中國網絡交易市場治理報告（2018）》（以下簡稱“《報告》”）。該研究項目由中國市場監督管理學會組織開展，共彙集了27個省級市場監管部門、14個大型電商平臺企業、11個“網絡市場監管與服務示範區”創建地方及近2000名消費者的相關經驗做法、數據資料、觀點建議，研究分析了2018年我國網絡市場治理工作的經驗和成效。
《報告》顯示
近年來，我國網絡交易市場發展迅速，市場規模和領域不斷擴大，電子商務交易總額由2014年的16.39萬億元人民幣迅猛增長至2018年的31.63萬億元人民幣。2018年全國網上零售額為9.01萬億元人民幣，同比增長23.9%。從網絡交易市場細分結構看，排前7位的分別是生活消費、互聯網金融、文化娛樂、網絡媒體、在線教育、交通服務和企業服務，佔比分別為39.6%、20.5%、16.3%、7.0%、5.3%、2.8%、1.99%。據測算，2018年，我國電子商務從業人員達4700萬人。
當前，我國網絡交易市場發展的突出特徵有三。一是市場規模大。2018年，我國網絡購物人數為6.1億人，約佔世界網絡購物總人數的38.1%，電子商務交易額全球第一。二是發展速度快。5年間的電子商務交易額平均增速高達26.04%。三是企業發展勢頭強。騰訊、阿里巴巴、百度、京東等企業位列全球互聯網公司市值前十強，小米科技、螞蟻金服、愛奇藝等企業在互聯網創新驅動等方面也取得了豐碩成果。
《報告》指出
2018年，全國市場監管部門大力推進網絡交易市場治理工作，完善制度體系，制度環境持續優化；提升知識產權准入便利度，知識產權保護取得成效；創新消費維權手段，消費環境更加安全放心；打擊網絡不正當競爭行為，營商環境不斷優化；遏制刷單炒信行為，網絡交易市場信用秩序穩步提升；整治互聯網違法廣告，市場環境不斷淨化；完善網絡商品質量管控體系，監管能力逐步提升。這些工作舉措有效推進了網絡交易市場秩序的進一步規範。《報告》對浙江等地的網絡交易市場治理經驗進行了深入梳理和總結，具體內容包括創新治理理念，深化“互聯網+服務”；完善治理制度，嚴格“依法管網”；強化技術支撐，推進“以網管網”；構建誠信體系，探索“信用管網”；開展協作共治，實現“協同管網”。
《報告》認為
隨著時代的發展，中國網絡交易市場面臨著新形勢、新變化。人工智能、5G網絡、區塊鏈等新技術的發展促進各行業產業鏈持續升級；新零售、社交電商、跨境電商、農村電商等新業態順應需求變化層出不窮；“拼購模式”“嚴選模式”等創新模式催生經濟發展新生態；虛擬現實、自動駕駛等具有前沿性、科技感和創造性的新場景不斷湧現並帶來消費新體驗。網絡交易市場已然成為新常態下中國經濟增長的新引擎，並正從“增量”增長向“提質”增長轉型。
《報告》建議
進一步優化中國網絡交易市場秩序，關鍵是要推進政府監管、行業自律、企業自治、社會共治的深度融合，構建多主體深度融合與協同共治的治理體系；繼續改善營商環境，從源頭把控網絡交易市場的良性運轉；強化知識產權的確權與保護，加強網絡市場交易的標準化體系建設；加強網絡交易市場信用體系建設，推進政府、平臺、商家間的數據協同與共享；重點推進網絡交易平臺的分類治理，充分利用技術手段對平臺運營的典型問題開展分類治理與精準治理。
來源：中國市場監管報
作者：學慧文
