在遵義市範圍內，分佈著以紅色文化、土司文化、酒文化、綠色生態、仡佬文化等為主題的豐富多彩的旅遊產品，遊客來到此地，如何規劃和選擇旅遊線路，如何享受更好的旅遊服務，新搭建的遵義全域智慧旅遊平臺成為遊客的好幫手。
位於中心城區的遵義市遊客集散中心，對所有自駕車和旅遊團隊車輛進行統一集散。
集散中心通過智慧旅遊平臺，對接國內主要的在線旅遊平臺數據庫，可以精準掌握每天來遵義旅遊的旅客信息，包括遊客數量、旅遊門票購買情況、酒店入住預定和大型餐飲預訂等，結合本地景區客流承載力統計、涉旅大數據統計分析等功能，集散中心可以為遊客定製各種所需的旅遊線路以及旅遊行程。
遊客通過 “遵義全域智慧旅遊”公眾號和移動手機APP，能夠享受到導航、導遊、導覽、導購的全程式旅遊服務。
這個智慧平臺還為遊客提供遵義全域範圍內所有天氣情況、動態資訊和各個遊客集散中心，遊客有任何困難和需要，都可以實現信息傳遞互通。
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目前，遵義全域智慧旅遊平臺正通過遠程視頻，連接本地主要風景區，並最終覆蓋到全市所有風景區，實現實時旅遊應急響應，為遊客提供應急幫助。
同時，遵義市正在依託新建的新蒲人民醫院，以及醫院合作方貴州醫科大學的國家級緊急救援平臺，建立覆蓋全市的直升機醫療救護平臺。通過與遵義全域智慧旅遊平臺的聯動，為遊客提供空中緊急醫療救護。
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