摩拜單車和OFO小黃車的迅速走紅重新點燃了大眾對共享經濟的興趣。
而共享經濟在旅遊行業也有了非常多的應用，在定製遊領域，共享本質上是共享能夠提供這個服務的人，激發有旅行經驗的人把他的旅行經驗分享出來。指南貓就是其中最具代表性的一家。
旅行
指南貓創立於2013年，以共享經濟的模式對接國外當地人和用戶，這些當地人的本職工作可能是律師、記者、工程師、在職研究生或者金融從業者，他們利用業餘時間在指南貓上分享旅行經驗、解答用戶關於目的地的問題、提供路線設計服務、幫助用戶製作預計訂單，他們被稱為旅行設計師。
這裡面有一個價值交換的原理：有錢沒時間沒經驗的人用他的錢去交換有時間有經驗的人，這也是指南貓商業模式得以推演的根本。
旅行設計師會為客戶提供自由行的定製服務。自由行的定製服務包含四個部分：
第一個是旅行前的諮詢。用戶可以不用看攻略和遊記，有任何旅行的問題都可以問旅行師。
第二部分是行程規劃。用戶在旅行中需要去的所有地點，需要採用的所有交通方式都會做成一個電子路線。
第三部分和第四部分是同一項服務，但是它們有不同的表現形式：電子導遊和紙質路書。用戶在自由行的過程中，可以用電子導遊來提供在線導航。在電子導遊裡，有包括交通方案，景點背景介紹等。
指南貓
此外，在生產效率方面，指南貓在2013年的時候開發了一款行程規劃工具，它可以使旅行設計師高效地幫助客人定製完整的行程。
有了旅行師，那客人從哪裡來呢？
在獲客問題上，指南貓只服務於核心的目標客戶群體。在指南貓的APP上沒有多餘的功能，只有旅行定製需求的功能。
任靜說，在早期獲客的時候，精準地獲得核心目標客戶群是最重要的。
指南貓最早期的獲客方式主要是通過尋找公司團隊身邊的朋友、同事和親戚，他們是指南貓的第一波種子用戶，然後以此為核心進行延展和輻射。任靜說，指南貓的很多客戶都來源於已經使用過指南貓的人的二次推薦，所以指南貓的復購率非常高。
雙重身份：創業者和投資人
任靜出生於1985年，大學畢業前有過三次創業經歷，高一的時候，任靜開了一個自行車租賃行，大學期間做過教育培訓和電子商務網站。在2008年到2012年期間做過風險投資，因為工作中經常會出差，所以任靜很多時間都是在路上，而任靜又是一個特別愛玩的人，所以在工作之餘，便想去旅行。
指南貓創始人任靜
因為不喜歡跟團遊，又沒有時間自助，任靜在2012年中旬初步構思了指南貓，在2013年的3月份正式開始組建團隊，5月份指南貓宣佈正式成立。
做你想做的事，成為你想成為的人，去你想去的地方.
在創辦指南貓的初期，任靜的辦公室是一個99平米的小屋。當時團隊正在招人，有一個山東的小夥子來到了任靜的辦公室，他在通往辦公室走廊時看到了這麼一段話：做你想做的事，成為你想成為的人，去你想去的地方，因為人生只有一次。
山東小夥子看到那句話的瞬間，決定加入這個團隊。這個山東小夥子在加入指南貓之前，自己創過兩次業，在最後一次項目被併購掉之後，從山東到了上海。
任靜說，這位小夥伴以他的工作能力可以拿到一份非常不錯的薪水，但是他選擇以一個非常低的薪資加入指南貓並且自己出錢認購了指南貓的股份。如今小夥子加入指南貓已經4年了，這四年也是指南貓成長之路的一個縮影。
在這4年的時間裡，指南貓的團隊一直堅持一個原則：保證自己活下來，維持用戶的活躍度，同時要紮紮實實去打磨產品，樹立品牌。任靜把這句話詮釋為兩方面：
第一點是自己要活著。如果說拿了一筆錢，心裡想著早死早超生，我趕緊把這筆錢先花掉，成就成不成就算了，如果抱著這樣一個心態，其實很多時候是很難把事情做好的。
第二點是維持用戶的活躍度。在整個創業過程中，要圍繞一個核心：怎樣去解決用戶的問題，在這個過程中就需要你去打磨產品，最後慢慢建立起自己的口碑。
創業不是一個人的遊戲
作為投資人，任靜看過很多的團隊和項目，她發現很多人是為了創業而創業，不是真正想去解決一些問題，而是把創業當做一場遊戲來玩。忽略了創業涉及到的方方面面，包括團隊、股東、投資人、客戶合作伙伴。
“如果你做了一件事情，跟別人都關聯起來了，那這就不是你一個人的事。”
任靜說，只為改善生活的創業者是不適合創業的。在創業過程中，你要對所有跟你關聯的人負責，包括你的股東、客戶、合作伙伴等等。最後你會發現創業是一件無私奉獻的事，在這個過程中你要讓所有人的利益得到平衡和滿足，然後最終自己獲利。
“創業不是你開心就好，不是你一個人在玩的遊戲，而是一次團隊的協作。”
融資要快，避免做對賭
任靜擁有9年風險投資經驗，對於如何有效避免融資過程中的坑，任靜認為主要有兩點：
1.融資速度要快。融資速度快比融資的金額高重要，因為很多投資人在做決策的時候是很衝動的，大多是市場環境突然一熱，這個項目就突然間爆發了，又或者是投資人被創業團隊的熱情所打動。
但這些事情都是會變的，環境會變，企業的經營也會變，團隊的熱情度也會變，因此投資人對於項目的判斷也會隨著這些變化而變化。所以創業者在開始時要控制住自己的慾望，不要想著一口氣要拿多少錢，我的估值要做到多高，要想著自己什麼時候需要多少錢，在這個時間點完成預期的目標就夠了。
2.儘量避免做對賭，對賭對企業來說是一種硬傷，一旦有了對賭之後，你可能會偏離自己的初衷，為了完成對賭而去做一些事情，將會把企業帶到另外一條不歸的路上。
最後任靜告訴希鷗網的記者，指南貓下一步會做兩件事：一是做橫向的拓展，開放更多的服務提供者。二是開放更多的個性化服務。
“我們希望把指南貓打造成一個個性化旅行服務生態體系，像阿里一樣，但阿里是基於商品，我們希望能夠成為一個服務端的生態體，讓用戶、旅行設計師、商家在這上面實現共贏。
©️本文為希鷗網CEO說創業微課堂指南貓任靜分享，希鷗網整理原創，轉載請註明來源。希鷗網是國內領先的創業社交社群媒體，平臺擁有15萬創業者會員和千位投資人。
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