劉星最近很鬱悶，創業至今快半年了，由剛開始的3人小組變成了現在的10人小團隊。在5人的時候，每個月就能做到200萬的生意，現在有10個人，每個月還是300萬不到的營收；同時，劉星感覺自己越來越像個救火隊長，成天忙得不可開交，卻不見成效。
成天忙於“救火”，卻不見成效
難得一個清閒的週末，與劉星相約於某茶館。
“一凡老師：最近一直在思考一個問題。之前還不到5人的時候，我雖然很忙碌，但工作效率很高，每個月都能做到200萬以上的營收。現在倒好，都10個人了，按道理我該輕鬆點，沒想到的是比以前還忙。光忙也就罷了，但工作效率感覺比以前低多了。現在每個月的營收雖然比之前有所提高，但一直沒超過300萬。相對之前5人的小團隊做200多萬生意來講，當前的團隊規模擴張速度遠遠大於營收增長速度。”一見面，劉星就迫不及待地將心中的煩惱吐出來。
“可以感受到你緊張的工作狀態！請告訴我，你現在的工作時間大概是如何分配的？”
“近一個月來，30%的時間花在跑客戶，基本每天都要外出見客戶一次。20%的時間在找新供應商，差不多有5%的時間用在開會上。佔用時間最多的是內部協調，至少有一半時間，更鬱悶的是經常在客戶現場接到員工的電話。毫不誇張地說，我現在就是內部員工的助理，他們所有不清楚或搞不定的事情，都會第一時間想到找我來解決。”劉星一臉無奈地說道。
我的時間已由不得自己來支配
“和之前5人不到的時候相比，就團隊內部工作特點而言，主要有哪些方面的不同呢？”
“嗯----這個問題我還真沒想過-----”劉星思考了一會，又接著說：
“如果要說不同嘛，主要有以下這麼幾點。”
“1.之前人少，業務也比較單一，內部溝通比較簡單。所有的工作幾乎都是由我主導，其他人都是在配合我。我會根據工作需要，隨時給大家安排具體的工作任務，且每一個人的工作進度我都能及時掌握。”
--------
話閘子一打開，劉星一下子就列出了一堆的不同。
“針對這些工作特點的不同，你認為自己的工作方式方法，相對之前來講是否要進行必要的調整呢？”我在引導劉星對自身的思考。
應對變化是一種能力
“調整肯定是必要的。比如以前基本不開會，有事就臨時找相關人員，現在是每天上班第一件事就是開會--------”
“現在我們回到剛開始的話題，內部溝通協調花去了你差不多一半的時間，這也是當前困擾你的最大難題。那請告訴我，你平時在溝通協調上所花的時間，主要都是在解決什麼問題？”
“唉----什麼問題都有！主要集中在以下幾個方面：
1. 一些重要工作進展緩慢，甚至開展不下去，需要我臨時介入。
2. 會議上佈置好的工作，因為事前考慮不周需要臨時調整，這些都要我親自來安排協調。當然這方面主要責任在於我，可恨的是這種事情是經常發生。
3. 大家的工作都很忙，有些重要工作需要他人協助和支持時，很多時候都需要我出面協調才行。感覺團隊在這方面主動性不夠，這讓人很鬱悶！-------”從劉星的話語中，我能真切感受到他的“鬱悶”！
接下來，我和劉星一道對困擾他的主要問題進行了深挖，並一步步引導對方進行了更深層次的思考。二個多小時後，劉星終於舒展開自己緊鎖的雙眉，露出了開心的笑容。
工作更需要笑容
（如果您覺得這遍文章還可以讀下去，就請“點個贊”，謝謝！）
總結三：打造一支高效能創業團隊，關鍵就在這幾招。
一、 全員參與公司業績目標和工作要項的制定，重視每一位隊員提出的建議和看法，充分發揮團隊的智慧，不斷提升團隊主人翁責任感。
切忌1：老闆個人制定目標，對團隊只是“公佈”。
切忌2：只有目標，沒有對應的工作要項。
二、 針對公司既定的每一個業績目標，要深入研討影響目標實現的關鍵要素；同時結合公司內外部工作環境，提煉出針對性的工作要項，並指定對應工作要項主導人。
切忌1：老闆只談目標，不談目標實現策略。
切忌2：老闆人個能力強，什麼都主導。
不懂得挖掘團隊智慧的老闆不是好老闆
三、 針對每一個工作要項，由主導人負責組織相關人員深入剖析，同時充分考慮團隊所具備的資源和能力，將工作要項分解成具體可執行的任務，做到單個任務到人。
切忌1：習慣於經驗使然，經常犯“我以為”工作毛病。
切忌2：強調工作任務，忽視工作結果。
四、 高效會議是高效能團隊的特徵之一，會議對小團隊一樣重要。月例會重點在月度業績目標和工作要項，周例會重點在工作要項執行進度跟蹤和調整，日例會重點在工作任務執行結果檢查和安排。
五、 團隊激勵不可缺。針對創業型公司，精神激勵比物質激勵更重要；團隊激勵比個人激勵更有效；正激勵比負激勵更有必要。
六、 打造團隊核心成員的運營能力比建立公司的管理機制更重要。
來吧，開始“亮劍”！
（如果您覺得以上內容對有點價值，就請“點個贊”，謝謝！）
注：本號所有文章均為作者原創，如有引用請與作者本人聯繫。