一個人越想著怎麼賺錢，其實就越賺不到錢。但是，偏偏世界上有很多成功的人。因為所有的成功者的思維都是利他思維。這種神祕的力量，讓一個人可以持續的吸引著財富。一旦你掌握了利他思維這個規律，你想要賺錢，就去思考一些能夠利他的事情，能夠為別人創造價值的事情。你要問問自己，我能幫助到別人什麼？我能提供給別人什麼價值？我還能付出什麼？
你會看到這樣一個現象，有很多企業剛開始做的很好，但後來慢慢的業績下降直到市場淘汰消失不見了，為什麼？因為不斷在追求利益的過程中卻忽略了客戶體驗。
所以凡是那些失敗的人，倒閉的企業，他們的失敗只有一個原因，那就是不以客戶為中心，只想著自己的利益，只想著自己的好處，不顧及客戶的利益和感受。
凡是那些成功的企業，他們成功的祕訣只有一個，那就是不斷的為客戶創造更優質的產品和服務。利他思維。比如馬雲，他為什麼能夠成為千億富豪，因為他在一開始創業的時候想的最多的就是怎麼幫助更多的中小企業把產品賣出去。就是因為這樣的一個使命，而且這個使命一直到現在阿里巴巴已經發展成為世界頂尖的商業帝國，這一宗旨仍然沒有改變。
自利就是自己的利益，利他就是他人的利益。所謂利他利己，就是為了自己獲利而採取的行動，但必須先讓他人也獲利，對方也賺錢，自己才能賺錢。這就是商道。
所以做企業或者做銷售之前，首先想的應該是怎麼去幫助別人成功，幫助別人更好去賺錢，而自己成功是建立前面所有的基礎上的。在我們生活中，我們經常能聽到這樣的評價：說某某人很細心，很會做人。事實證明，這一類人的人際關係不會差，因為他們懂得換位思考，懂得別人的需求在哪裡，然後如何去讓別人舒服，利他的同時無形中也提升了他在朋友圈中的形象，別人相信他，認可他！
案例：在客戶接觸到你的第一時間，你部應該只想賺錢，而應該先讓她認識到你可以為他做什麼。比如美容，很多都是通過朋友介紹，而去美容院的，因為沒有熟人的介紹，沒有女孩願意拿自己的皮膚做賭注。當她第一次接觸你的時候，你可以給她一個清晰的皮膚保健指南，告訴她在日常對自己皮膚的正確保養，應該如何去做，需要避免什麼，需要注意什麼。
當你免費送她東西的時候，再要求她留下聯繫方式，客戶會問：“為什麼要留啊？你部會天天打電話來煩我吧？”這時候，你可以說，我們經常會有免費的保養活動，只為留下聯繫方式的朋友服務，沒有留下聯繫方式的，我們是不會為她服務的，而且你跟她說是免費的。
你想想看當你每個月不斷的教導她正確的保養皮膚的知識，還免費的給她做指導。她肯定是感激你的，然後會嘗試你的服務和產品，在她的角度，你沒有收錢，卻只給於她希望得到的。一段時間後，她肯定會回報你的努力，只要她購買了你的額服務，就是你終身的客戶了。
很多人都認為現在市場上沒有同行這樣做，自己也就不做了。這樣是錯的，當你保護自己的利益時，客戶也在保護自己的利益，你要想辦法融化客戶的防護之心，就像追女孩一樣，感動她。不斷的給於她呵護和關心，她一定會認識到你的價值，你得到的回報，就是一輩子的利潤。