（一）管理處人員配置及勞動定額
15萬平方米以下住戶服務中心配設管理員3人。
15萬平方米以下不設樓宇巡查組，只設住戶服務中心；15萬平方米以上設置樓宇組。巡樓組管理員每增加5萬平方米，增設1人。住戶服務中心管理員每增加10萬平方米，增設1人。
幹部配置：15萬平方米以下設置主管1人，不設班（組）長；15萬平方米以上，設置主管1人（可由管理處副經理兼），住戶服務中心班長1人，巡樓班（組）長1人。
（二）保安人員配置及勞動定額
固定崗保安員每人當值時可監護面積為3000-3500平方米。
全封閉小區每入口需設置6人（三班倒）。
巡邏保安員每組（兩人一組）可監護面積為5萬平方米左右。
封閉停車場每出入口處應設置3人。
30萬平方米以下保安幹部的配置為主管1人、班長3 –4人。30萬平方米以上可增加組長一級幹部，平均按每5-8萬平方米配置組長1人。
智能化小區（大廈）已設置治安、消防監控系統時，可適當養活保安人數，但每個消防、保安監控中心應至少配置屏幕監控保安員3人。
保安人員綜合勞動定額：每2000-2500平方米配置1人。
（三）工程維修人員配置及勞動定額
每個、高壓配電房值班電工3人。
水工每10萬平方米配置1人。
中央空調每10萬平方配置1人。
電梯工每10部電梯配置1人。
維修電工每10萬平方米配置3人。
綜合維修工每10萬平方米配置2人。
幹部配置標準：30萬平方米以下，配置主管1人，不設班組長；30-80萬平方米以上，配置主管1人，運行班（組）長1人，維修班長（組長）1人；80萬平方米以上，可考慮配置主管1人，運行班（組）長1人，機電維修班（組）1人，綜合維修班（組）長1人。
綜合勞動人數定額：每10萬平方米10-12人。
（四）清潔人員配置及勞動定額
梯級清掃：14層/小時/人。
地面清掃：300平方米/小時/人。
拖樓梯：13層/小時/人。
擦樓梯扶手、通花鐵欄、地腳線：12層/小時/人。
洗地毯:360平方米/小時/人。
刮玻璃:4平方米/分鐘/人。
清潔電梯轎箱(抹鋼油):1個/10分鐘。
8層以下樓房(無電梯)1梯10棟/人;9層以上樓房(帶電梯)：1梯8棟/人。
幹部配置標準:10萬平方米以下,配置主管1人,不設班組長；20-50萬平方米,配置主管1人,技術員1人,班(組)長2人；50萬平方米以上,每增加20萬平方米增設班(組)長1人。
保潔人員綜合勞動定額每8000-10000平方米,配置1人。
（五）園林綠化部人員配置及勞動定額
綠籬及灌木修剪
1）牆狀綠籬:人工20米/小時;機剪:50米/小時;
2）叢生或塊狀綠籬:人工:25平方米/小時;機剪:50平方米/小時;
3）球形:直徑1米球形,4棵/小時,直徑大於1米的適當降低平均數;
大樹修剪
1）冠徑15米以上,需三個配合.1棵/8小時3人,平均0.05棵/人.小時
2）冠徑10-15米,需三個配合.3棵/8小時3人,平均0.125棵/人.小時;
3）冠徑5-10米,需二個配合.12棵/8小時2人,平均0.75棵/人.小時;
4）冠徑5米以下,高3米以下,單人操作,平均2-5棵/人.小時;
剪草
1）特級、一級草坪：360平方米/人、小時；
2）二級草坪：280平方米/人、小時；
3）三級草坪：用汽墊機剪180平方米/小時；割灌機剪60平方米/小時；
4）四級草坪：用割灌機剪，40平方米/小時。
施肥
1）粒肥：撒施，550平方米/小時；點施灌木，240棵/小時；點施盆花，900盆/小時；點施小喬木（環施），50棵/小時；
2）液肥：機施兩個配合，平均250平方米/人、小時；手噴，室內大盆植物15棵/小時；室外大棵植物24棵/小時；手淋，200棵/人、小時；
噴藥：機噴，平均350平方米/人、小時；壺噴，室內大植物15棵/小時；室外中小植物25棵/小時；小型盆栽壺噴200棵/小時。
淋水：自動噴淋平均8000平方米/人、小時，人工淋平均2000平方米/人、小時。
花苗上盆：時花平均250盆/人、小時，苗木平均200盆/小時。
花木出圃質量修整：時花平均500盆/人、小時，小盆觀葉植物150盆/人、小時；大型觀葉植物平均10盆/小時。
盆景
1）修剪：小盆平均10盆/小時，中盆平均5盆/小時，大盆平均2盆/小時；
2）換泥轉盆：小盆平均8盆/人小時，中盆平均2盆/小時，大盆需兩個人以上配合，平均1盆/人小時
插花
1）一般插花：
※盆花。小盆8分鐘，中盆20分鐘，大盆35分鐘。
※花束。小束15分鐘，中束25分鐘，大束35分鐘。
※花籃。小籃10分鐘，中籃15分鐘，大籃25分鐘。
2）創意插花：
※盆花。小盆20分鐘，中盆40分鐘，大盆90分鐘。
※花束。小束25分鐘，中束40分鐘，大束60分鐘。
※花籃。花籃。小籃20分鐘，中籃40分鐘，大籃80分鐘。
機械檢修：正常的週期性檢修每月2天/人，突發性檢修按機械故障的修理難度而定。
殘花清理：報廢殘花的清理平均400盆/人小時；可重新利用殘花的處理平均300盆/小時。
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