3日上午的百度AI大會引起不小的動靜，但不是百度AI做出了什麼驚人的改進，而是百度董事長兼CEO李彥宏在演講途中被人兜頭澆了一瓶礦泉水。
這件事情也是熱度不低，討論的聲音中不乏認為是百度自己炒作的聲音，還有調侃讓李彥宏在百度上搜索家醫院看感冒的，反而是心疼被水澆的人少些。
這究竟是為什麼呢?
說到底這是因為百度品牌的失敗，是因為品牌被人所厭棄而導致的對CEO被澆也沒有展現出過多的同情心。
作為互聯網第一梯隊BAT中的一員，百度在發展和評價上已經比阿里和騰訊差出一截，甚至有人在討論BAT以後要改為哪家+AT的模式。
今天我們就來看看百度在品牌搭建上到底做錯了什麼。
缺失品牌文化
縱觀BAT三家公司，品牌文化也就是使命、願景和價值觀方面，百度是最弱的。
品牌文化是什麼，其實就是品牌對內的要求和規範，會由品牌下的產品和人展現出來，為大眾看到和感知，從而增加大眾對品牌的信任和忠誠。
在今年1月之前，百度沒有非常明確的使命和願景，更多的是被市場推動，想做一個搜索平臺。我們之前已經寫過這方面的文章，想要了解的可以點擊查看昔日BAT三大巨頭實力相當，現在為何百度漸不如阿里騰訊？
惡性品牌資產
世界級品牌管理大師戴維·阿克對品牌資產定義為：品牌資產是指與品牌（名稱和標誌）相聯繫的，可為公司或顧客增加或削弱產品價值或服務價值的資產和負債。
而對於百度而言，無疑其品牌資產已經為負，在整體削弱其品牌價值和服務價值的資產。
魏則西事件只能說是一個爆發點而不是開始的源頭，在那之前百度的口碑就不是很好，但還有出現大的危機事件。而魏則西的事件則是一個爆發點，魏則西因為相信了競價而在搜索結果前列的莆田系醫院而早早離世，這個事情點燃了人們對於百度的心理早有的火，導致百度整體口碑下滑嚴重。
魏則西事件百度雖然有所作為和補救，但還是一直被詬病，尤其是一直會出現在搜索結果前列的廣告。
除開百度搜索，百度網盤沒有會員就下載速度被限制得很慢，百度文庫的收費越來越多樣……百度旗下產品的口碑沒有一個非常好，基本上雖然被使用，但吐槽不斷，對百度的品牌資產沒有產生正面的幫助，同樣是不良的品牌資產。
品牌資產雖然不容易在數字上被看到，但對品牌意義重大。可口可樂公司總裁曾經說過：即使一把大火把可口可樂公司燒的分文不剩，公司僅憑“可口可樂”這四個字，就可以在幾個月之內，重新建廠融資獲得新發展。”這就是品牌資產的力量。
品牌的力量或許沒那麼明顯，不會很快見效，但會對企業造成深刻的影響.
對於百度而言，建設品牌，挽回口碑是其必須要做的一件事情。首先其要確立明確的品牌文化，能夠通過品牌文化規範自己的產品和人員，使得每一個員工都能夠圍繞著一個價值觀去為公司創造價值，而且這個品牌文化是要想騰訊、阿里和谷歌學習的，是要有利於社會和用戶的。百度還需對自身定位有更加全面的認識，對未來有更清晰的思考。
同時百度需要基於品牌文化和定位去做每件事，而不是脫離品牌，真正的去踐行。小編認為如果百度做出變化，一定會被看到，如果向好的方向改變，也一定能夠挽回口碑，贏得流量。
