costco超市為何如此火爆?

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云间e家管家

火爆超市Costco如何真正實現讓利消費者的背後商業本質

2019年8月27日,中國大陸第一家Costco在上海開業,因為人滿為患,上午開業,下午就被迫暫停營業了……

火爆超市Costco如何真正實現讓利消費者的背後商業本質

2019年8月27日,中國大陸第一家Costco在上海開業,因為人滿為患,上午開業,下午就被迫暫停營業了……

開業的第二天,為了保證購物體驗,Costco開始實行了限流政策,將賣場人數控制在2000人以內……

火爆超市Costco如何真正實現讓利消費者的背後商業本質

2019年8月27日,中國大陸第一家Costco在上海開業,因為人滿為患,上午開業,下午就被迫暫停營業了……

開業的第二天,為了保證購物體驗,Costco開始實行了限流政策,將賣場人數控制在2000人以內……

上海市民們依舊熱情未減,有人早上4點半就去Costco門口排隊了,大多數人6點半就到了,因為限流,來晚就進不去了……

火爆超市Costco如何真正實現讓利消費者的背後商業本質

2019年8月27日,中國大陸第一家Costco在上海開業,因為人滿為患,上午開業,下午就被迫暫停營業了……

開業的第二天,為了保證購物體驗,Costco開始實行了限流政策,將賣場人數控制在2000人以內……

上海市民們依舊熱情未減,有人早上4點半就去Costco門口排隊了,大多數人6點半就到了,因為限流,來晚就進不去了……

不僅僅是上海人,就連附近的杭州人也驅車前去搶購。

為啥,說到底,價格便宜才是硬道理。此前官方透露,Costco非食品類的百貨商品價格,低於市場價30%到60%,食品類則低10%到20%。

飛天茅臺1瓶1498元,比官方指導零售價還便宜1元;52度的五糧液919.9元,限購1瓶,瀘州老窖國窖799.9元。MCM的棕色印花雙肩包4399.9元人民幣,天貓旗艦店查到的類似的款式,售價在5500元以上。知名的品牌包,就不用多說了,一搶而空。

另外,Costco不同展區都提供試吃服務,消費者可以無限量、隨便吃,吃到喜歡的再購買。

Costco為什麼可以把東西賣這麼便宜?

靠會員費?靠包裝大?靠自營商品?

火爆超市Costco如何真正實現讓利消費者的背後商業本質

2019年8月27日,中國大陸第一家Costco在上海開業,因為人滿為患,上午開業,下午就被迫暫停營業了……

開業的第二天,為了保證購物體驗,Costco開始實行了限流政策,將賣場人數控制在2000人以內……

上海市民們依舊熱情未減,有人早上4點半就去Costco門口排隊了,大多數人6點半就到了,因為限流,來晚就進不去了……

不僅僅是上海人,就連附近的杭州人也驅車前去搶購。

為啥,說到底,價格便宜才是硬道理。此前官方透露,Costco非食品類的百貨商品價格,低於市場價30%到60%,食品類則低10%到20%。

飛天茅臺1瓶1498元,比官方指導零售價還便宜1元;52度的五糧液919.9元,限購1瓶,瀘州老窖國窖799.9元。MCM的棕色印花雙肩包4399.9元人民幣,天貓旗艦店查到的類似的款式,售價在5500元以上。知名的品牌包,就不用多說了,一搶而空。

另外,Costco不同展區都提供試吃服務,消費者可以無限量、隨便吃,吃到喜歡的再購買。

Costco為什麼可以把東西賣這麼便宜?

靠會員費?靠包裝大?靠自營商品?

這些沒錯,但是誰又沒這樣做過呢?

其實,大家還忽視了其中一個不顯眼的原因:

是因為它的品類很少

難道這個也算是原因嗎?作為一個超市來說,不是品種越多越好嗎?

其實不然,Costco早就看到了這個時代的商業本質:幫用戶篩選!

無論是線上電商,還是線下商場:

第一階段:聚合,把買賣雙方聚集在一起(例如淘寶)

第二階段:過濾,過濾假貨(例如京東,天貓)

第三階段:篩選+開放式體驗(包括線上,線下),為客戶主動有效的提供他所需要的商品和服務

幫用戶篩選的商業本質:

1、替用戶篩選出好的商品,好的商品在消費者眼裡當然是低價不低廉了。

2、對於優質商家,也就是供貨商來說,被選上了,也就節省了大量的運營銷售成本。這點很重要。以前無論在線上,還是線下的供應商來說,苦不堪言:賺不了錢。80%是虧本的,15%是打平的,只有2~5%的是盈利的。為什麼?因為商品進場後,需要更多的運營成本:線上的需要花錢做流量,搞活動;線下的為了爭取好位置,交錢,打廣告,找促銷員等等。

而Costco這樣選出優質商品供應商,入場後,看上去品種不多,但是既給消費者節省了時間,放心購物,又能幫供應商節省沉重的運營費用。你說怎麼不會低價不低廉呢,消費者怎麼不會不喜歡呢。更重要的一點是供應商也獲利了。

今天要講的重點在這裡:供應商獲利非常重要,也是本質。為什麼?

以往,大家都是講給消費者獲利,但是大家有沒有考慮下,消費者消費的經濟來源?

當然,是他們經濟來源的老闆給的,然而他們的老闆們是正好是供應商(賣家),試想想,老闆都不賺錢,哪來的穩定支出給到員工呢,這些員工不就是廣大的消費者嗎?

因此,讓賣家、商家、供應商賺錢,才能真正做到讓消費者獲利。

這也是Costco背後的商業本質!

如何成為優質的供應商,如何讓自己的產品被Costco這樣的平臺所認可,可以私信,我們將會提供免費的諮詢。

起航路上

好市多數量與效率把握非常到位,雖然量小,但是好市多選的非常好,幫顧客提前做好了選擇,消費者來了不必糾結應該買那個品牌,好市多有龐大的採購部門,所有上架的商品都必須經過層層審核,才會出現在消費者面前。商品好、結賬後迅速離場,賣場可以吸引更多的人進場,創造更多的業“互聯網金融。號召它的用戶用Costco的信用卡,它能分一兩個點,利潤實際主要就來自於會員費和信用卡。”

沒錯,會員費是好市多最重要的特色,好市多的會員有著非常高的品牌忠誠度,續卡率高達91%。

好市多會員分為非執行會員和執行會員,在美國和加拿大非執行會員的年費為55美元,執行會員的年費為110美元。相比非執行會員,執行會員可以享受一年內銷售金額2%的返現,以及其他一些優惠。

在好市多的,商品的毛利只夠支付人事等日常開銷,會員費是最賺錢的生意。

會員費的本質是什麼?就是顧客進店,還沒有買東西就已經付錢了。所以好市多的採購必須竭盡所能為會員挑選到最好的商品、最實惠的價錢,提供最優質的服務。

砍中間環節,砍價格。好事多服務員很少,節省人力成本,零售價比批發還要便宜。

關鍵還有:

1、無理由不限時退換貨

你可能看到許多超市的規定,退換貨只限7天以內,甚至和顧客各種糾纏的時候,只有在這裡,退貨不問原因、不限時間,關鍵是,只要你不滿意,隨時可以退換。

全世界的好市多都可以無條件退換,甚至連吃一半的餅乾,用過的電器,好市多這樣全球罕見的退換貨讓消費者放開手腳消費,與此同時,退換貨對於產品和供應商是一個很好地檢驗方式,被退貨太多的供應商自然壓力很大,在以後會更加註重品質。

外面的外面很无奈

為什麼會這麼火?淘寶,拼多多,為什麼會一直活下來。實體店賣2.98,網上賣1.98,而這C店,賣到了1.28甚至更低。老外也去這裡買,中國百姓也去這裡購,會員不員的都不要緊,主要是一趟購物能省好幾十,上百塊錢。這就是百姓的油鹽醬醋茶文化。

尼采谁

Costco生意火爆的原因無外乎它的商業模式,也就是無限放大其品牌價值,無限放大消費者的消費價值。所謂放大其品牌價值就是Costco會員制,通過辦理Costco會員獲取消費資格即錨定消費者對其品牌的認可,隨著消費群體的不斷增加從而形成口碑效應,不斷度提升品牌形象。另所謂放大消費價值就是全場商品的近乎平價的銷售模式,可以說商業的祕密就在於消費。

一个时代一种思维

這個問題,直接從消費者的角度出發,面對提供真品且超級便宜的平臺,又會有多少人會拒絕?一個很簡單的道理,一個很普遍的邏輯。徹底顛覆了“便宜沒好貨”的思維,便宜不僅有好貨,而且還是真品!

饕餮生煎

每一樣暴發,都有內在的原因的。有真有假,有內在力量控制的,所以這個火爆也必然是有內在的原因的。有積而後發的,有請人排假隊的,有促銷的,有虧本做業態的。總之,一切現像都是力量的作用,沒有任空的事,這個超市。正在搞活動。

开店研究所

謝邀請!大的方面,什麼商業模式、運營策略……會有更專業的人士出來分析,所長就不說了,就說點我們便利店可以學習的吧:

1、價格便宜。這也是為何電商會蓋過實體店,拼多多會威脅阿里、京東的原因。當然這源於Costco自身強大的供應商議價能力和龐大的消費群體,所以它只需要在進貨價基礎上加價10%-15%就能盈利。

2、售後保障。會員卡、所購商品即使快用完都能全額退貨退款,這比電商的7天無理由退貨更吸引用戶,比小米的18個月超長質保更誘人。即使花了大把錢購買,也不怕Costco不認賬。這與本土有些商家一旦離櫃就不負責的態度,有著天壤之別。

3、用戶口碑。Costco多年來在美國始終如一,並不斷拓展那些讓用戶驚叫的各色服務,樹立了良好的口碑,且在臺灣省運營這幾年,也依然做好服務,並每隔一段時間就通過各種媒體渠道放出即將登陸的消息,吊足胃口。

斑马生意经

Costco與其他的零售超市不一樣,他們不是靠賣商品賺錢,他們靠的是會員。所以在Costco超市,商品要比市面上低很多,而且量超大,不管是食物還是其他商品。重點是這裡的東西基本是正品,不像某多多一樣價格低了就沒有下限。也是如此,Costco在美國的會員留存率達到了95%以上,是相當嚇人的數據。

喝咖啡的猫喵喵

這個是哪一國的企業,現在不是中美貿易大戰嗎?當美國打壓中國企業的時候,美企卻在中國大火。怎麼了???

快乐的老猫猫

因為便宜啊!

便宜是王道!為什麼網購那麼火爆,最根本就是因為便宜。

那麼costco超市為何如此火爆?原因也很簡單因為便宜。

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