“三隻松鼠”品牌為什麼發展的這麼快?

2012年三隻松鼠成立,其累計完成總額達750萬美元的兩輪融資,具體為:2012年3月獲得IDG資本150萬美元A輪投資,2013年5月獲得今日資本600萬美元B輪投資。\n2014年,安徽三隻松鼠電子商務有限公司再次獲得今日資本、IDG資本兩家境外基金第三輪1627萬美元(摺合1.2億人民幣)天使投資,用於三隻松鼠智能一體化食品園項目建設。\n2015年9月16日,三隻松鼠創始人章燎原在安徽蕪湖宣佈,三隻松鼠已獲得第四輪融資,總金額達3億元人民幣,三隻松鼠估值40億元。[3] \n2017年04月22日,休閒食品電商“三隻松鼠”正式提交上市招股書,擬登陸創業板。“三隻松鼠”品牌為什麼發展的這麼快?
10 個回答
阿敏团长
2019-07-19

三隻松鼠的成功是偶然也是必然,我作為一個電商人簡單說一下。這裡不從大家都知道的理論說起,而是作為一個普通大眾人的感覺說起。

三隻松鼠的成功是偶然也是必然,我作為一個電商人簡單說一下。這裡不從大家都知道的理論說起,而是作為一個普通大眾人的感覺說起。

1、首先,這個時代造就了三隻松鼠。

如果沒有淘寶,沒有大家生活水平的提高,不要說三隻松鼠,就是十隻松鼠也不成。首先是大家消費能力的提高,以前大家都是吃點花生瓜子而且還是過年過節的時候才能吃的。現在大家水平提高了,各種堅果類的產品也開始涉足了。所以三隻松鼠之所以能發展這麼快是這個時代賦予了他機會。當然這個時代的機會也包括淘寶,淘寶在大力的扶持淘品牌,而三隻松鼠就是其中之一。

三隻松鼠的成功是偶然也是必然,我作為一個電商人簡單說一下。這裡不從大家都知道的理論說起,而是作為一個普通大眾人的感覺說起。

1、首先,這個時代造就了三隻松鼠。

如果沒有淘寶,沒有大家生活水平的提高,不要說三隻松鼠,就是十隻松鼠也不成。首先是大家消費能力的提高,以前大家都是吃點花生瓜子而且還是過年過節的時候才能吃的。現在大家水平提高了,各種堅果類的產品也開始涉足了。所以三隻松鼠之所以能發展這麼快是這個時代賦予了他機會。當然這個時代的機會也包括淘寶,淘寶在大力的扶持淘品牌,而三隻松鼠就是其中之一。

2、三隻松鼠成功是因為超出預期的服務。

三隻松鼠無論是從從包裝還是從品牌名字還是口號都儘量的做到貼近大家生活,品牌符號化讓大家記住,同時前期各種的服務到位,和線下的海底撈有點類似,真正讓顧客最開始記住的是這個品牌的包裝和服務,而不是口味。當然三隻松鼠的口味可以說是大眾水平。他們只是做除了超預期的服務和感覺。

三隻松鼠的成功是偶然也是必然,我作為一個電商人簡單說一下。這裡不從大家都知道的理論說起,而是作為一個普通大眾人的感覺說起。

1、首先,這個時代造就了三隻松鼠。

如果沒有淘寶,沒有大家生活水平的提高,不要說三隻松鼠,就是十隻松鼠也不成。首先是大家消費能力的提高,以前大家都是吃點花生瓜子而且還是過年過節的時候才能吃的。現在大家水平提高了,各種堅果類的產品也開始涉足了。所以三隻松鼠之所以能發展這麼快是這個時代賦予了他機會。當然這個時代的機會也包括淘寶,淘寶在大力的扶持淘品牌,而三隻松鼠就是其中之一。

2、三隻松鼠成功是因為超出預期的服務。

三隻松鼠無論是從從包裝還是從品牌名字還是口號都儘量的做到貼近大家生活,品牌符號化讓大家記住,同時前期各種的服務到位,和線下的海底撈有點類似,真正讓顧客最開始記住的是這個品牌的包裝和服務,而不是口味。當然三隻松鼠的口味可以說是大眾水平。他們只是做除了超預期的服務和感覺。

3、三隻松鼠沒有犯大錯。

很多大的淘品牌稍微有點名氣之後就一蹶不振,大家可以看看最近一兩年電商銷量排行,大多已經淪為了傳統品牌,而三隻松鼠依然屹立不倒的很大一部分原因是沒有犯大的錯誤。這一點看起來很容易,其實很難。不管是對於領導人還是對於公司各位員工來說都是非常大的挑戰。

三隻松鼠的成功是偶然也是必然,我作為一個電商人簡單說一下。這裡不從大家都知道的理論說起,而是作為一個普通大眾人的感覺說起。

1、首先,這個時代造就了三隻松鼠。

如果沒有淘寶,沒有大家生活水平的提高,不要說三隻松鼠,就是十隻松鼠也不成。首先是大家消費能力的提高,以前大家都是吃點花生瓜子而且還是過年過節的時候才能吃的。現在大家水平提高了,各種堅果類的產品也開始涉足了。所以三隻松鼠之所以能發展這麼快是這個時代賦予了他機會。當然這個時代的機會也包括淘寶,淘寶在大力的扶持淘品牌,而三隻松鼠就是其中之一。

2、三隻松鼠成功是因為超出預期的服務。

三隻松鼠無論是從從包裝還是從品牌名字還是口號都儘量的做到貼近大家生活,品牌符號化讓大家記住,同時前期各種的服務到位,和線下的海底撈有點類似,真正讓顧客最開始記住的是這個品牌的包裝和服務,而不是口味。當然三隻松鼠的口味可以說是大眾水平。他們只是做除了超預期的服務和感覺。

3、三隻松鼠沒有犯大錯。

很多大的淘品牌稍微有點名氣之後就一蹶不振,大家可以看看最近一兩年電商銷量排行,大多已經淪為了傳統品牌,而三隻松鼠依然屹立不倒的很大一部分原因是沒有犯大的錯誤。這一點看起來很容易,其實很難。不管是對於領導人還是對於公司各位員工來說都是非常大的挑戰。


所以,從以上幾點可以總結出三隻松鼠成功的路徑


  • 站在大的風口之上——
  • 做超出客戶預期的服務和還不錯的產品——
  • 持續不斷不犯錯。

上面這些就是我們大眾所能夠執行的成功策略。朋友你學會了麼?


我是阿敏團長,專注社群電商,期待和大家一起成長交流。歡迎關注私信。

球是用来踢的
2019-03-10

三隻松鼠確實火的‘莫名其妙’,它家的產品不是委託其他廠家代工,就是直接從供應商那裡採購,貼牌了再銷售,食品安全壓根無法自己掌控。

所以我很少買它家的產品,感覺味道沒啥過人之處撒。但是為啥三隻松鼠能發展這麼牛逼呢?我試著分析了一下。

首先,跟創始人營銷經驗有關,章燎源19歲就開始混社會,27歲之前據說嘗試了不下20種工作,包括擺地攤,賣衣服,開摩的,做電工等。後來進去安徽的一家食品公司做銷售,一干就是9年,直接做到了銷售總監,總經理,那營銷經驗自然不在話下。

三隻松鼠確實火的‘莫名其妙’,它家的產品不是委託其他廠家代工,就是直接從供應商那裡採購,貼牌了再銷售,食品安全壓根無法自己掌控。

所以我很少買它家的產品,感覺味道沒啥過人之處撒。但是為啥三隻松鼠能發展這麼牛逼呢?我試著分析了一下。

首先,跟創始人營銷經驗有關,章燎源19歲就開始混社會,27歲之前據說嘗試了不下20種工作,包括擺地攤,賣衣服,開摩的,做電工等。後來進去安徽的一家食品公司做銷售,一干就是9年,直接做到了銷售總監,總經理,那營銷經驗自然不在話下。



其次,被天貓造神。2012年章燎源帶著做廚師的發小,以及原來的幾個下屬,在一間民房搞起了貼牌代工的三隻松鼠。說好聽點,當時剛好踩在了互聯網發展的節點。說直接點,當時天貓剛開始搞雙11,需要造神,造話題。於是就有了上線36天的三隻松鼠奪得了當年同類銷售的冠軍,一舉成名。

第三,互聯網都是講故事的,你有好的故事,就有融資,就能做大。趁著一舉成名的機會,三隻松鼠融資規模越來越大,並且牢牢傍著天貓大本營,連續幾年雙11都是同類銷售榜冠軍,越吹越大。

不信你看財務數據,三隻松鼠的毛利率起碼比同類上市公司很多,比如2014年毛利率24.15,同類型上市公司是43.06%,2017年上半年毛利率升到30%,同類型上市公司是40%。說白了,三隻松鼠的銷量業績,就是靠鉅額的廣告和買流量砸出來的。

三隻松鼠確實火的‘莫名其妙’,它家的產品不是委託其他廠家代工,就是直接從供應商那裡採購,貼牌了再銷售,食品安全壓根無法自己掌控。

所以我很少買它家的產品,感覺味道沒啥過人之處撒。但是為啥三隻松鼠能發展這麼牛逼呢?我試著分析了一下。

首先,跟創始人營銷經驗有關,章燎源19歲就開始混社會,27歲之前據說嘗試了不下20種工作,包括擺地攤,賣衣服,開摩的,做電工等。後來進去安徽的一家食品公司做銷售,一干就是9年,直接做到了銷售總監,總經理,那營銷經驗自然不在話下。



其次,被天貓造神。2012年章燎源帶著做廚師的發小,以及原來的幾個下屬,在一間民房搞起了貼牌代工的三隻松鼠。說好聽點,當時剛好踩在了互聯網發展的節點。說直接點,當時天貓剛開始搞雙11,需要造神,造話題。於是就有了上線36天的三隻松鼠奪得了當年同類銷售的冠軍,一舉成名。

第三,互聯網都是講故事的,你有好的故事,就有融資,就能做大。趁著一舉成名的機會,三隻松鼠融資規模越來越大,並且牢牢傍著天貓大本營,連續幾年雙11都是同類銷售榜冠軍,越吹越大。

不信你看財務數據,三隻松鼠的毛利率起碼比同類上市公司很多,比如2014年毛利率24.15,同類型上市公司是43.06%,2017年上半年毛利率升到30%,同類型上市公司是40%。說白了,三隻松鼠的銷量業績,就是靠鉅額的廣告和買流量砸出來的。


最後,三隻松鼠能火,還跟品牌設計有關,這三隻松鼠的形象設計確實太萌太可愛,很容易讓人有好感。而很多網紅店都被捧起來,也利用人們的‘口口相傳’,比如製造很多人排隊的假象,人們一看,全跟瘋了,跟風后不好吃也不好意思說,繼續前仆後繼,就像皇帝的新裝一樣。。

三隻松鼠確實火的‘莫名其妙’,它家的產品不是委託其他廠家代工,就是直接從供應商那裡採購,貼牌了再銷售,食品安全壓根無法自己掌控。

所以我很少買它家的產品,感覺味道沒啥過人之處撒。但是為啥三隻松鼠能發展這麼牛逼呢?我試著分析了一下。

首先,跟創始人營銷經驗有關,章燎源19歲就開始混社會,27歲之前據說嘗試了不下20種工作,包括擺地攤,賣衣服,開摩的,做電工等。後來進去安徽的一家食品公司做銷售,一干就是9年,直接做到了銷售總監,總經理,那營銷經驗自然不在話下。



其次,被天貓造神。2012年章燎源帶著做廚師的發小,以及原來的幾個下屬,在一間民房搞起了貼牌代工的三隻松鼠。說好聽點,當時剛好踩在了互聯網發展的節點。說直接點,當時天貓剛開始搞雙11,需要造神,造話題。於是就有了上線36天的三隻松鼠奪得了當年同類銷售的冠軍,一舉成名。

第三,互聯網都是講故事的,你有好的故事,就有融資,就能做大。趁著一舉成名的機會,三隻松鼠融資規模越來越大,並且牢牢傍著天貓大本營,連續幾年雙11都是同類銷售榜冠軍,越吹越大。

不信你看財務數據,三隻松鼠的毛利率起碼比同類上市公司很多,比如2014年毛利率24.15,同類型上市公司是43.06%,2017年上半年毛利率升到30%,同類型上市公司是40%。說白了,三隻松鼠的銷量業績,就是靠鉅額的廣告和買流量砸出來的。


最後,三隻松鼠能火,還跟品牌設計有關,這三隻松鼠的形象設計確實太萌太可愛,很容易讓人有好感。而很多網紅店都被捧起來,也利用人們的‘口口相傳’,比如製造很多人排隊的假象,人們一看,全跟瘋了,跟風后不好吃也不好意思說,繼續前仆後繼,就像皇帝的新裝一樣。。

土申大哥
2019-05-18

三隻松鼠已於昨日(5月16日)成功通過證監會發審委的審核,終於叩開了A股的大門,三隻松鼠為什麼發展這麼快?

第一個祕訣:踩對了淘寶紅利的時機

三隻松鼠進入電商的時候,電商還是處於流量時代,效率高、獲客成本低、運營成本低,很多品牌商看不上淘寶,競爭不那麼激烈,在注重品質、注重消費者體驗的前提下,又投入費用進行推廣,很容易就火起來,三隻松鼠正是趕上了這樣一個好時代。

三隻松鼠已於昨日(5月16日)成功通過證監會發審委的審核,終於叩開了A股的大門,三隻松鼠為什麼發展這麼快?

第一個祕訣:踩對了淘寶紅利的時機

三隻松鼠進入電商的時候,電商還是處於流量時代,效率高、獲客成本低、運營成本低,很多品牌商看不上淘寶,競爭不那麼激烈,在注重品質、注重消費者體驗的前提下,又投入費用進行推廣,很容易就火起來,三隻松鼠正是趕上了這樣一個好時代。

章燎原曾接受採訪表示,三隻松鼠的成功在於每一步都踩在了互聯網發展的節奏上,今天別講一百五十萬美金,你就是給一個億人民幣,再讓我在天貓做出一個三隻松鼠,肯定沒有機會了,因為淘寶紅利的出口沒有了。

第二個祕訣:率先實施的堅果+互聯網的模式

堅果行業初期,多數的品牌都是以線下實體店為主要銷售,投資就大,費用高。而三隻松鼠以互聯網+堅果的方式對比同行實體店+淘寶的方式,商品比較性有著很大競爭優勢,成本在這裡,降價優惠有的是空間和優勢!

第三個祕訣:注重用戶體驗

三隻松鼠發現消費者購買堅果,肯定需要一個垃圾袋,雖然增加了額外0.18元的成本,但是用戶卻會被三隻松鼠的細心體貼關懷打動。於是三隻松鼠第一次在零食這個類目開始加入試吃包、溼巾、封口夾、垃圾袋以及開口器等提高用戶體驗的輔助產品,連續的製造這種驚喜和感動,打動消費者,從而快速樹立口碑積累忠實粉絲。

三隻松鼠已於昨日(5月16日)成功通過證監會發審委的審核,終於叩開了A股的大門,三隻松鼠為什麼發展這麼快?

第一個祕訣:踩對了淘寶紅利的時機

三隻松鼠進入電商的時候,電商還是處於流量時代,效率高、獲客成本低、運營成本低,很多品牌商看不上淘寶,競爭不那麼激烈,在注重品質、注重消費者體驗的前提下,又投入費用進行推廣,很容易就火起來,三隻松鼠正是趕上了這樣一個好時代。

章燎原曾接受採訪表示,三隻松鼠的成功在於每一步都踩在了互聯網發展的節奏上,今天別講一百五十萬美金,你就是給一個億人民幣,再讓我在天貓做出一個三隻松鼠,肯定沒有機會了,因為淘寶紅利的出口沒有了。

第二個祕訣:率先實施的堅果+互聯網的模式

堅果行業初期,多數的品牌都是以線下實體店為主要銷售,投資就大,費用高。而三隻松鼠以互聯網+堅果的方式對比同行實體店+淘寶的方式,商品比較性有著很大競爭優勢,成本在這裡,降價優惠有的是空間和優勢!

第三個祕訣:注重用戶體驗

三隻松鼠發現消費者購買堅果,肯定需要一個垃圾袋,雖然增加了額外0.18元的成本,但是用戶卻會被三隻松鼠的細心體貼關懷打動。於是三隻松鼠第一次在零食這個類目開始加入試吃包、溼巾、封口夾、垃圾袋以及開口器等提高用戶體驗的輔助產品,連續的製造這種驚喜和感動,打動消費者,從而快速樹立口碑積累忠實粉絲。

第四個祕訣:對品牌IP重要性認知

章燎原可能是受到了電影“埃爾文與花栗鼠”的影響,電影裡面三個可愛的花栗鼠與“三隻松鼠”的LOGO設計十分相近,整個形象偏向於動漫畫,並且透露出“可愛、萌、勇於改變”的形象恰恰是時下年輕人最喜愛追求的,從最初的定位“最好吃的森林食品”到“互聯網堅果銷量領導品牌”,每一步,卡位準確。

三隻松鼠已於昨日(5月16日)成功通過證監會發審委的審核,終於叩開了A股的大門,三隻松鼠為什麼發展這麼快?

第一個祕訣:踩對了淘寶紅利的時機

三隻松鼠進入電商的時候,電商還是處於流量時代,效率高、獲客成本低、運營成本低,很多品牌商看不上淘寶,競爭不那麼激烈,在注重品質、注重消費者體驗的前提下,又投入費用進行推廣,很容易就火起來,三隻松鼠正是趕上了這樣一個好時代。

章燎原曾接受採訪表示,三隻松鼠的成功在於每一步都踩在了互聯網發展的節奏上,今天別講一百五十萬美金,你就是給一個億人民幣,再讓我在天貓做出一個三隻松鼠,肯定沒有機會了,因為淘寶紅利的出口沒有了。

第二個祕訣:率先實施的堅果+互聯網的模式

堅果行業初期,多數的品牌都是以線下實體店為主要銷售,投資就大,費用高。而三隻松鼠以互聯網+堅果的方式對比同行實體店+淘寶的方式,商品比較性有著很大競爭優勢,成本在這裡,降價優惠有的是空間和優勢!

第三個祕訣:注重用戶體驗

三隻松鼠發現消費者購買堅果,肯定需要一個垃圾袋,雖然增加了額外0.18元的成本,但是用戶卻會被三隻松鼠的細心體貼關懷打動。於是三隻松鼠第一次在零食這個類目開始加入試吃包、溼巾、封口夾、垃圾袋以及開口器等提高用戶體驗的輔助產品,連續的製造這種驚喜和感動,打動消費者,從而快速樹立口碑積累忠實粉絲。

第四個祕訣:對品牌IP重要性認知

章燎原可能是受到了電影“埃爾文與花栗鼠”的影響,電影裡面三個可愛的花栗鼠與“三隻松鼠”的LOGO設計十分相近,整個形象偏向於動漫畫,並且透露出“可愛、萌、勇於改變”的形象恰恰是時下年輕人最喜愛追求的,從最初的定位“最好吃的森林食品”到“互聯網堅果銷量領導品牌”,每一步,卡位準確。

第五個祕訣:推廣是品牌營銷的最要手段

三隻松鼠的組織架構很有特色,公司裡除了客服和打包以外,員工最多的部門是品牌策劃部,漫畫師,美工,文案和策劃,這家企業的組織架構其實是按照一個廣告策劃公司來設定的。所以,在營銷策劃上,三隻松鼠的的推廣讓品牌迅速植入消費者心智。

三隻松鼠已於昨日(5月16日)成功通過證監會發審委的審核,終於叩開了A股的大門,三隻松鼠為什麼發展這麼快?

第一個祕訣:踩對了淘寶紅利的時機

三隻松鼠進入電商的時候,電商還是處於流量時代,效率高、獲客成本低、運營成本低,很多品牌商看不上淘寶,競爭不那麼激烈,在注重品質、注重消費者體驗的前提下,又投入費用進行推廣,很容易就火起來,三隻松鼠正是趕上了這樣一個好時代。

章燎原曾接受採訪表示,三隻松鼠的成功在於每一步都踩在了互聯網發展的節奏上,今天別講一百五十萬美金,你就是給一個億人民幣,再讓我在天貓做出一個三隻松鼠,肯定沒有機會了,因為淘寶紅利的出口沒有了。

第二個祕訣:率先實施的堅果+互聯網的模式

堅果行業初期,多數的品牌都是以線下實體店為主要銷售,投資就大,費用高。而三隻松鼠以互聯網+堅果的方式對比同行實體店+淘寶的方式,商品比較性有著很大競爭優勢,成本在這裡,降價優惠有的是空間和優勢!

第三個祕訣:注重用戶體驗

三隻松鼠發現消費者購買堅果,肯定需要一個垃圾袋,雖然增加了額外0.18元的成本,但是用戶卻會被三隻松鼠的細心體貼關懷打動。於是三隻松鼠第一次在零食這個類目開始加入試吃包、溼巾、封口夾、垃圾袋以及開口器等提高用戶體驗的輔助產品,連續的製造這種驚喜和感動,打動消費者,從而快速樹立口碑積累忠實粉絲。

第四個祕訣:對品牌IP重要性認知

章燎原可能是受到了電影“埃爾文與花栗鼠”的影響,電影裡面三個可愛的花栗鼠與“三隻松鼠”的LOGO設計十分相近,整個形象偏向於動漫畫,並且透露出“可愛、萌、勇於改變”的形象恰恰是時下年輕人最喜愛追求的,從最初的定位“最好吃的森林食品”到“互聯網堅果銷量領導品牌”,每一步,卡位準確。

第五個祕訣:推廣是品牌營銷的最要手段

三隻松鼠的組織架構很有特色,公司裡除了客服和打包以外,員工最多的部門是品牌策劃部,漫畫師,美工,文案和策劃,這家企業的組織架構其實是按照一個廣告策劃公司來設定的。所以,在營銷策劃上,三隻松鼠的的推廣讓品牌迅速植入消費者心智。

第五個祕訣:強大的供應鏈體系

電商對供應鏈的改造是真正的門檻,創業初期的三隻松鼠,物流過程中錯發、漏發造成投訴大爆發,客戶差評鋪天蓋地,淘寶評分從原來4.9分降到4.5分,面臨關店風險。這次慘痛教訓也讓三隻松鼠傾力打造供應鏈,物流鏈。並形成上下游產業鏈、產業基地、產品溯源能供應鏈優勢。

任何成功,都不是一朝一夕做到的,從品牌的頂層設計到運營內容設計,到產業鏈的整合,先天性優勢有了,再加上在合適的時間做合適的事,這種有規劃的成功,就是必然了!

蒋昊说经济
2019-05-01

我所能給的,必要超出你的期望——松鼠老爹章燎原

我所能給的,必要超出你的期望——松鼠老爹章燎原

要麼第一,要麼滅亡!

寧做雞頭,不做鳳尾,這是三隻松鼠的創始人章燎原的人生信條,張燎原的性格就是這樣,不惜一切代價,都要做到細分領域的第一名!這也是他成功的主要原因,電商領域,講究短平快,人們只會記住第一名,第二名與第N名都是“綠葉”。

在2012年雙11,張燎原花了100多萬做到了堅果類目的第一,用互聯網的戰術打法,贏得了競爭對手,同時也獲取了更多的資源,為三隻松鼠的飛速發展,奠定了基礎。

我所能給的,必要超出你的期望——松鼠老爹章燎原

要麼第一,要麼滅亡!

寧做雞頭,不做鳳尾,這是三隻松鼠的創始人章燎原的人生信條,張燎原的性格就是這樣,不惜一切代價,都要做到細分領域的第一名!這也是他成功的主要原因,電商領域,講究短平快,人們只會記住第一名,第二名與第N名都是“綠葉”。

在2012年雙11,張燎原花了100多萬做到了堅果類目的第一,用互聯網的戰術打法,贏得了競爭對手,同時也獲取了更多的資源,為三隻松鼠的飛速發展,奠定了基礎。

9 分 26 秒 銷售額過億

最近蔣老師正好在研究三隻松鼠的商業模式,先來給大家看一組數據:2018年天貓雙11,三隻松鼠用了9 分 26 秒 銷售額過1 個億,在天貓銷量排名前十的零食單品裡面,有八個來自於三隻松鼠。

2018年的雙11狂歡節,也是三隻松鼠的狂歡節,因為這一天,三隻松鼠創造了 6.82 億交易額,連續7年位居同行業第一名。

我所能給的,必要超出你的期望——松鼠老爹章燎原

要麼第一,要麼滅亡!

寧做雞頭,不做鳳尾,這是三隻松鼠的創始人章燎原的人生信條,張燎原的性格就是這樣,不惜一切代價,都要做到細分領域的第一名!這也是他成功的主要原因,電商領域,講究短平快,人們只會記住第一名,第二名與第N名都是“綠葉”。

在2012年雙11,張燎原花了100多萬做到了堅果類目的第一,用互聯網的戰術打法,贏得了競爭對手,同時也獲取了更多的資源,為三隻松鼠的飛速發展,奠定了基礎。

9 分 26 秒 銷售額過億

最近蔣老師正好在研究三隻松鼠的商業模式,先來給大家看一組數據:2018年天貓雙11,三隻松鼠用了9 分 26 秒 銷售額過1 個億,在天貓銷量排名前十的零食單品裡面,有八個來自於三隻松鼠。

2018年的雙11狂歡節,也是三隻松鼠的狂歡節,因為這一天,三隻松鼠創造了 6.82 億交易額,連續7年位居同行業第一名。

三隻松鼠成功的原因:營銷和商業模式

01 營銷:三隻松鼠將每一個與消費者接觸的觸點進行優化疊加

張燎原說過,營銷要做到150分,產品要做到100分,三隻松鼠的成功,就在於把人格化的IP植入到品牌裡面,讓品牌有溫度。

從包裝上來看,三隻松鼠將狗糧的包裝與奶粉的包裝創新地結合在了一起,紙質印刷的材料,採取四面封口可站立的結構,加上包裝袋上的松鼠小賤的大頭形象,簡單又不失風趣。為了減少運輸過程中的損失,每一袋堅果都用鋁製和紙質包裝袋雙層包裹,而快遞箱也變身為主人專屬的“鼠小箱”。

從銷售過程中來看,三隻松鼠將售前、售後分開。根據客服的性格和個人喜好分為“重口味組”和“小清新組”等,按照消費者的聊天風格再進行分配,個性招呼。

從客服角度來看:三隻松鼠做到了30s快速響應,永遠做最後一個結束對話的人,用心去真誠交流,每天在後臺查閱聊天記錄,與消費者聊天不再充滿功利性,更是松鼠客服的工作標準。好感度是不斷疊加的過程。

人跟人之間的印象與評價都是由場景拼湊而成,營銷也是一樣。”

“一個營銷高手應該把自己幻想成消費者。”三隻松鼠將每一個與消費者接觸的觸點進行優化疊加好感。從包裝、到客服話術、到物流短信、快遞箱設計、開箱器、果殼袋、開堅果器、溼巾紙、封口夾等等進行設計。

要激發互聯網的口碑和分享,必須要讓顧客尖叫與喜悅,而讓顧客尖叫的一定不是產品本身,而是產品以外的驚喜。“多樣化、個性化的需求是對消費者的柔性定製,將他們的口味寵溺到無法挑剔便是構建品牌靈魂的時候。”

我所能給的,必要超出你的期望——松鼠老爹章燎原

要麼第一,要麼滅亡!

寧做雞頭,不做鳳尾,這是三隻松鼠的創始人章燎原的人生信條,張燎原的性格就是這樣,不惜一切代價,都要做到細分領域的第一名!這也是他成功的主要原因,電商領域,講究短平快,人們只會記住第一名,第二名與第N名都是“綠葉”。

在2012年雙11,張燎原花了100多萬做到了堅果類目的第一,用互聯網的戰術打法,贏得了競爭對手,同時也獲取了更多的資源,為三隻松鼠的飛速發展,奠定了基礎。

9 分 26 秒 銷售額過億

最近蔣老師正好在研究三隻松鼠的商業模式,先來給大家看一組數據:2018年天貓雙11,三隻松鼠用了9 分 26 秒 銷售額過1 個億,在天貓銷量排名前十的零食單品裡面,有八個來自於三隻松鼠。

2018年的雙11狂歡節,也是三隻松鼠的狂歡節,因為這一天,三隻松鼠創造了 6.82 億交易額,連續7年位居同行業第一名。

三隻松鼠成功的原因:營銷和商業模式

01 營銷:三隻松鼠將每一個與消費者接觸的觸點進行優化疊加

張燎原說過,營銷要做到150分,產品要做到100分,三隻松鼠的成功,就在於把人格化的IP植入到品牌裡面,讓品牌有溫度。

從包裝上來看,三隻松鼠將狗糧的包裝與奶粉的包裝創新地結合在了一起,紙質印刷的材料,採取四面封口可站立的結構,加上包裝袋上的松鼠小賤的大頭形象,簡單又不失風趣。為了減少運輸過程中的損失,每一袋堅果都用鋁製和紙質包裝袋雙層包裹,而快遞箱也變身為主人專屬的“鼠小箱”。

從銷售過程中來看,三隻松鼠將售前、售後分開。根據客服的性格和個人喜好分為“重口味組”和“小清新組”等,按照消費者的聊天風格再進行分配,個性招呼。

從客服角度來看:三隻松鼠做到了30s快速響應,永遠做最後一個結束對話的人,用心去真誠交流,每天在後臺查閱聊天記錄,與消費者聊天不再充滿功利性,更是松鼠客服的工作標準。好感度是不斷疊加的過程。

人跟人之間的印象與評價都是由場景拼湊而成,營銷也是一樣。”

“一個營銷高手應該把自己幻想成消費者。”三隻松鼠將每一個與消費者接觸的觸點進行優化疊加好感。從包裝、到客服話術、到物流短信、快遞箱設計、開箱器、果殼袋、開堅果器、溼巾紙、封口夾等等進行設計。

要激發互聯網的口碑和分享,必須要讓顧客尖叫與喜悅,而讓顧客尖叫的一定不是產品本身,而是產品以外的驚喜。“多樣化、個性化的需求是對消費者的柔性定製,將他們的口味寵溺到無法挑剔便是構建品牌靈魂的時候。”

02 商業模式:打造IP,形成生態閉環

三隻松鼠的商業佈局是“四點四化“

品牌動漫化、數據信息平臺化、物流倉儲智能化、產品可追溯信息化,核心是離消費者更以“產業鏈+品牌+零售+物流”的形式,在“互聯網+”基礎上實現跨界整合。

三隻松鼠還植入了多部爆火的影視劇,如《歡樂頌》、《微微一笑很傾城》、《好先生》、《W兩個世界》等多部熱播大劇。

2014年,三隻松鼠成立松鼠萌工廠動漫文化有限公司,自此正式開啟了“中國迪斯尼夢廠”之路。

2017年10月,在總部安徽蕪湖的松鼠小鎮正式開工,佔地面積235畝,總建築面積約4萬平方米,總投資近15億元,將在今年5月1日,正式免費開園。

松鼠小鎮是結合松鼠形象和森林元素的基礎上打造的集娛樂設施、線下零售店、餐館等諸多產業於一體的主題化樂園。

司馬昭之心路人皆知,三隻松鼠並不是做文化產業,而是要立體化地帶給用戶更好的娛樂和更大的快樂。所謂IP內容垂直+產業經營立體

在蔣老師看來,這種商業佈局極具前瞻性,也是未來的發展趨勢,隨著短視頻和5G時代的發展,娛樂+零食的結合,三隻松鼠極有可能誕生出下一個超級獨角獸企業!

国金证券研究所
2019-07-19

作為A股二級市場券商行研,也來嘮兩句:

休閒食品和零食消費強調場景化,滿足的是社交、娛樂、休閒等多維度需求,是具有一定衝動性購買屬性的非必需消費品。三只松鼠乘互聯網之風飛速成長,受益於電子商務和休閒零食行業的雙重紅利,通過圍繞消費者打造體驗式服務模式的精準戰略,使得每年均能實現業績翻番,締造商業神話。

三隻松鼠飛速發展的原因:

一、公司管理層方面:

公司創始人、公司控股股東和實際控制人章燎原先生在休閒食品行業擁有超過 15 年的銷售和管理經驗,在擔任職業經理人和創業歷程中形成了對互聯網休閒食品的深刻理解。章燎原先生於 2003 年進入堅果行業, 2011 年創建詹氏公司旗下堅果互聯網子品牌“殼殼網”,正式進入電商領域, 2012 年創立“三隻松鼠” 互聯網堅果品牌,創業期間帶領三隻松鼠不斷創造佳績,是公司的靈魂人物。

年輕化的管理團隊, 核心管理層平均年齡低於 聯網基因的年輕公司,公司管理層以 70 後為主。公司 董事平均年齡 37 歲,擁有一支年輕化的管理團 隊,使得公司在趨勢研判、戰略制定和決策執行等方面更加的準確和快速。

設立五個員工持股平臺,共享成長紅利:通過員工持股平臺增強員工主人翁意識,與員工共享成長紅利。

二、經營模式:

構建產業鏈深度參與的重度垂直的經營模式: 公司在產業鏈中核心佈局生產和銷售兩大環節的同時,深度參與到了從原材料採購到終端配送的多個環節,從休閒食品產業鏈的多個環節實現對產品品質、產品價格及服務水平等關鍵維度較強的把控能力,構建了涉及休閒食品研發、採購、檢測、分裝及互聯網渠道等為核心的重度垂直的全產業鏈模式。

將重度垂直管理落實到每個環節: 在重度垂直的核心戰略指導下,公司建立了較為完善的信息化系統對產業鏈上下游進行追溯管理,設立食品安全及研發院加大休閒食品研發投資,設立專業的食品檢測子公司包裝食品質量等,真正做到每個環節的深度參與,保障了公司產品品質及運營效率,進一步鞏固公司在休閒食品領域的核心競爭力。

藉助公司優勢共建“互聯網新農業生態圈”: 公司是獨特的具備互聯網基因的休閒食品品牌企業,公司發揮自身的優勢,和上游原材料供應商、加工廠商、產品研發機構、下游倉儲物流服務商等密切合作、相互支持,共同建立了新農業生態圈,實現合作共贏。公司在避免傳統企業重資產、低效率等弊端的同時,保持對上下游較強的掌控和議價能力,結合重度垂直的經營模式促使產業鏈各環節精細化運營,提高投入產出效率。

核心自主、非核心外包的生產研發方式確保供應鏈穩定的同時提升效率:公司研發生產階段採取的是核心環節自主、非核心環節外包的方式, 對產品配方、 製作工藝等進行自主研發和統一安排,而加工環節則由認證供應商在公司的嚴格監督下完成,並在經公司的分裝(如需)及全面檢測工序後形成最終產品。 這種方式使得公司在整個採購生產環節嚴格可控,既能夠與供應商、合作方等實現深入對接,確保供應鏈的穩定性,加強對原材料品牌及採購價格的把控力度;又通過供應鏈分工提升生產效率,保障食品質量安全。

三、三隻松鼠的營銷策略:

公司創新性的打造“三隻松鼠”IP,賦予品牌形象豐富人格,多種方式品牌宣傳豐富品牌內涵: 在品牌宣傳方面,公司通過動畫、繪本、周邊等多元化渠道不斷豐富品牌內涵;並通過廣告投放、社交媒體宣傳、產品包裝、影視劇植入、跨界合作、線上線下等方式與消費者進行高頻次互動,拉近與消費者之間的距離,使得消費者對三隻松鼠這一線上銷售為主的品牌建立更加立體的印象。

線上王者打造一站式購物體驗:公司以電商模式為核心,逐步打造了“電商渠道+自營APP+線下體驗店+大客戶團購”的全渠道營銷模式。線上貢獻公司近90%的收入,全渠道累計購買用戶超過9000萬。公司是線上絕對的互聯網第一休閒食品品牌;線下通過開設體驗店的方式打造與消費者“零距離”的品牌及產品體驗中心,線下投食店已超過53家;團購服務已服務超千家的企業客戶,線上線下聯動的立體銷售網絡不斷完善。公司構建了“總配送中心—區域配送中心—城市倉”多層級物流配送體系,確保對全國範圍內產品配送的快速響應能力和服務水平。並且,公司逐步將消費場景從傳統線上(在線 B2C 和統一入倉) 向手機 APP、微信小程序、社區電商等更多場景延伸, 深度挖掘線上渠道紅利,提升三隻松鼠的觸達率,完善品牌塑造。

與主流第三方平臺建立穩定的合作關係: 公司與天貓、京東、蘇寧易購、噹噹網、拼多多等主流第三方平臺合作, 主要以在線 B2C 和統一入倉兩種模式進行合作,消費者可以通過網頁、 WAP、 APP 等方式進行瀏覽下單。公司 2012 年起開始與天貓和京東合作, 2013 年起開始與噹噹和唯品會合作, 2014 年開始與蘇寧易購合作,近兩年又與新崛起的拼多多、蜜芽等平臺合作。 公司逐步與主流第三方平臺建立了穩定的合作關係,並隨著行業的發展不斷拓展合作渠道。

作為A股二級市場券商行研,也來嘮兩句:

休閒食品和零食消費強調場景化,滿足的是社交、娛樂、休閒等多維度需求,是具有一定衝動性購買屬性的非必需消費品。三只松鼠乘互聯網之風飛速成長,受益於電子商務和休閒零食行業的雙重紅利,通過圍繞消費者打造體驗式服務模式的精準戰略,使得每年均能實現業績翻番,締造商業神話。

三隻松鼠飛速發展的原因:

一、公司管理層方面:

公司創始人、公司控股股東和實際控制人章燎原先生在休閒食品行業擁有超過 15 年的銷售和管理經驗,在擔任職業經理人和創業歷程中形成了對互聯網休閒食品的深刻理解。章燎原先生於 2003 年進入堅果行業, 2011 年創建詹氏公司旗下堅果互聯網子品牌“殼殼網”,正式進入電商領域, 2012 年創立“三隻松鼠” 互聯網堅果品牌,創業期間帶領三隻松鼠不斷創造佳績,是公司的靈魂人物。

年輕化的管理團隊, 核心管理層平均年齡低於 聯網基因的年輕公司,公司管理層以 70 後為主。公司 董事平均年齡 37 歲,擁有一支年輕化的管理團 隊,使得公司在趨勢研判、戰略制定和決策執行等方面更加的準確和快速。

設立五個員工持股平臺,共享成長紅利:通過員工持股平臺增強員工主人翁意識,與員工共享成長紅利。

二、經營模式:

構建產業鏈深度參與的重度垂直的經營模式: 公司在產業鏈中核心佈局生產和銷售兩大環節的同時,深度參與到了從原材料採購到終端配送的多個環節,從休閒食品產業鏈的多個環節實現對產品品質、產品價格及服務水平等關鍵維度較強的把控能力,構建了涉及休閒食品研發、採購、檢測、分裝及互聯網渠道等為核心的重度垂直的全產業鏈模式。

將重度垂直管理落實到每個環節: 在重度垂直的核心戰略指導下,公司建立了較為完善的信息化系統對產業鏈上下游進行追溯管理,設立食品安全及研發院加大休閒食品研發投資,設立專業的食品檢測子公司包裝食品質量等,真正做到每個環節的深度參與,保障了公司產品品質及運營效率,進一步鞏固公司在休閒食品領域的核心競爭力。

藉助公司優勢共建“互聯網新農業生態圈”: 公司是獨特的具備互聯網基因的休閒食品品牌企業,公司發揮自身的優勢,和上游原材料供應商、加工廠商、產品研發機構、下游倉儲物流服務商等密切合作、相互支持,共同建立了新農業生態圈,實現合作共贏。公司在避免傳統企業重資產、低效率等弊端的同時,保持對上下游較強的掌控和議價能力,結合重度垂直的經營模式促使產業鏈各環節精細化運營,提高投入產出效率。

核心自主、非核心外包的生產研發方式確保供應鏈穩定的同時提升效率:公司研發生產階段採取的是核心環節自主、非核心環節外包的方式, 對產品配方、 製作工藝等進行自主研發和統一安排,而加工環節則由認證供應商在公司的嚴格監督下完成,並在經公司的分裝(如需)及全面檢測工序後形成最終產品。 這種方式使得公司在整個採購生產環節嚴格可控,既能夠與供應商、合作方等實現深入對接,確保供應鏈的穩定性,加強對原材料品牌及採購價格的把控力度;又通過供應鏈分工提升生產效率,保障食品質量安全。

三、三隻松鼠的營銷策略:

公司創新性的打造“三隻松鼠”IP,賦予品牌形象豐富人格,多種方式品牌宣傳豐富品牌內涵: 在品牌宣傳方面,公司通過動畫、繪本、周邊等多元化渠道不斷豐富品牌內涵;並通過廣告投放、社交媒體宣傳、產品包裝、影視劇植入、跨界合作、線上線下等方式與消費者進行高頻次互動,拉近與消費者之間的距離,使得消費者對三隻松鼠這一線上銷售為主的品牌建立更加立體的印象。

線上王者打造一站式購物體驗:公司以電商模式為核心,逐步打造了“電商渠道+自營APP+線下體驗店+大客戶團購”的全渠道營銷模式。線上貢獻公司近90%的收入,全渠道累計購買用戶超過9000萬。公司是線上絕對的互聯網第一休閒食品品牌;線下通過開設體驗店的方式打造與消費者“零距離”的品牌及產品體驗中心,線下投食店已超過53家;團購服務已服務超千家的企業客戶,線上線下聯動的立體銷售網絡不斷完善。公司構建了“總配送中心—區域配送中心—城市倉”多層級物流配送體系,確保對全國範圍內產品配送的快速響應能力和服務水平。並且,公司逐步將消費場景從傳統線上(在線 B2C 和統一入倉) 向手機 APP、微信小程序、社區電商等更多場景延伸, 深度挖掘線上渠道紅利,提升三隻松鼠的觸達率,完善品牌塑造。

與主流第三方平臺建立穩定的合作關係: 公司與天貓、京東、蘇寧易購、噹噹網、拼多多等主流第三方平臺合作, 主要以在線 B2C 和統一入倉兩種模式進行合作,消費者可以通過網頁、 WAP、 APP 等方式進行瀏覽下單。公司 2012 年起開始與天貓和京東合作, 2013 年起開始與噹噹和唯品會合作, 2014 年開始與蘇寧易購合作,近兩年又與新崛起的拼多多、蜜芽等平臺合作。 公司逐步與主流第三方平臺建立了穩定的合作關係,並隨著行業的發展不斷拓展合作渠道。

細節運營彰顯企業用心,建立“以客戶為主人”的核心價值觀,提升購物滿意度和品牌忠誠度。公司在企業運營中也充分踐行了“主人”文化,客服人員以“主人”稱謂稱呼消費者,並通過鬆鼠的可愛形象拉近和消費者的距離。 公司還創新性地在發出貨品中隨包裝附送果殼袋、開箱器、溼紙巾等配套的物品,優化購物細節,為“主人”提供更加優質便利的服務。

作為A股二級市場券商行研,也來嘮兩句:

休閒食品和零食消費強調場景化,滿足的是社交、娛樂、休閒等多維度需求,是具有一定衝動性購買屬性的非必需消費品。三只松鼠乘互聯網之風飛速成長,受益於電子商務和休閒零食行業的雙重紅利,通過圍繞消費者打造體驗式服務模式的精準戰略,使得每年均能實現業績翻番,締造商業神話。

三隻松鼠飛速發展的原因:

一、公司管理層方面:

公司創始人、公司控股股東和實際控制人章燎原先生在休閒食品行業擁有超過 15 年的銷售和管理經驗,在擔任職業經理人和創業歷程中形成了對互聯網休閒食品的深刻理解。章燎原先生於 2003 年進入堅果行業, 2011 年創建詹氏公司旗下堅果互聯網子品牌“殼殼網”,正式進入電商領域, 2012 年創立“三隻松鼠” 互聯網堅果品牌,創業期間帶領三隻松鼠不斷創造佳績,是公司的靈魂人物。

年輕化的管理團隊, 核心管理層平均年齡低於 聯網基因的年輕公司,公司管理層以 70 後為主。公司 董事平均年齡 37 歲,擁有一支年輕化的管理團 隊,使得公司在趨勢研判、戰略制定和決策執行等方面更加的準確和快速。

設立五個員工持股平臺,共享成長紅利:通過員工持股平臺增強員工主人翁意識,與員工共享成長紅利。

二、經營模式:

構建產業鏈深度參與的重度垂直的經營模式: 公司在產業鏈中核心佈局生產和銷售兩大環節的同時,深度參與到了從原材料採購到終端配送的多個環節,從休閒食品產業鏈的多個環節實現對產品品質、產品價格及服務水平等關鍵維度較強的把控能力,構建了涉及休閒食品研發、採購、檢測、分裝及互聯網渠道等為核心的重度垂直的全產業鏈模式。

將重度垂直管理落實到每個環節: 在重度垂直的核心戰略指導下,公司建立了較為完善的信息化系統對產業鏈上下游進行追溯管理,設立食品安全及研發院加大休閒食品研發投資,設立專業的食品檢測子公司包裝食品質量等,真正做到每個環節的深度參與,保障了公司產品品質及運營效率,進一步鞏固公司在休閒食品領域的核心競爭力。

藉助公司優勢共建“互聯網新農業生態圈”: 公司是獨特的具備互聯網基因的休閒食品品牌企業,公司發揮自身的優勢,和上游原材料供應商、加工廠商、產品研發機構、下游倉儲物流服務商等密切合作、相互支持,共同建立了新農業生態圈,實現合作共贏。公司在避免傳統企業重資產、低效率等弊端的同時,保持對上下游較強的掌控和議價能力,結合重度垂直的經營模式促使產業鏈各環節精細化運營,提高投入產出效率。

核心自主、非核心外包的生產研發方式確保供應鏈穩定的同時提升效率:公司研發生產階段採取的是核心環節自主、非核心環節外包的方式, 對產品配方、 製作工藝等進行自主研發和統一安排,而加工環節則由認證供應商在公司的嚴格監督下完成,並在經公司的分裝(如需)及全面檢測工序後形成最終產品。 這種方式使得公司在整個採購生產環節嚴格可控,既能夠與供應商、合作方等實現深入對接,確保供應鏈的穩定性,加強對原材料品牌及採購價格的把控力度;又通過供應鏈分工提升生產效率,保障食品質量安全。

三、三隻松鼠的營銷策略:

公司創新性的打造“三隻松鼠”IP,賦予品牌形象豐富人格,多種方式品牌宣傳豐富品牌內涵: 在品牌宣傳方面,公司通過動畫、繪本、周邊等多元化渠道不斷豐富品牌內涵;並通過廣告投放、社交媒體宣傳、產品包裝、影視劇植入、跨界合作、線上線下等方式與消費者進行高頻次互動,拉近與消費者之間的距離,使得消費者對三隻松鼠這一線上銷售為主的品牌建立更加立體的印象。

線上王者打造一站式購物體驗:公司以電商模式為核心,逐步打造了“電商渠道+自營APP+線下體驗店+大客戶團購”的全渠道營銷模式。線上貢獻公司近90%的收入,全渠道累計購買用戶超過9000萬。公司是線上絕對的互聯網第一休閒食品品牌;線下通過開設體驗店的方式打造與消費者“零距離”的品牌及產品體驗中心,線下投食店已超過53家;團購服務已服務超千家的企業客戶,線上線下聯動的立體銷售網絡不斷完善。公司構建了“總配送中心—區域配送中心—城市倉”多層級物流配送體系,確保對全國範圍內產品配送的快速響應能力和服務水平。並且,公司逐步將消費場景從傳統線上(在線 B2C 和統一入倉) 向手機 APP、微信小程序、社區電商等更多場景延伸, 深度挖掘線上渠道紅利,提升三隻松鼠的觸達率,完善品牌塑造。

與主流第三方平臺建立穩定的合作關係: 公司與天貓、京東、蘇寧易購、噹噹網、拼多多等主流第三方平臺合作, 主要以在線 B2C 和統一入倉兩種模式進行合作,消費者可以通過網頁、 WAP、 APP 等方式進行瀏覽下單。公司 2012 年起開始與天貓和京東合作, 2013 年起開始與噹噹和唯品會合作, 2014 年開始與蘇寧易購合作,近兩年又與新崛起的拼多多、蜜芽等平臺合作。 公司逐步與主流第三方平臺建立了穩定的合作關係,並隨著行業的發展不斷拓展合作渠道。

細節運營彰顯企業用心,建立“以客戶為主人”的核心價值觀,提升購物滿意度和品牌忠誠度。公司在企業運營中也充分踐行了“主人”文化,客服人員以“主人”稱謂稱呼消費者,並通過鬆鼠的可愛形象拉近和消費者的距離。 公司還創新性地在發出貨品中隨包裝附送果殼袋、開箱器、溼紙巾等配套的物品,優化購物細節,為“主人”提供更加優質便利的服務。

以上內容節選自於國金證券研究所研究報告《三隻松鼠新股研究:進擊的休閒食品領軍企業》,關注微信公眾號“國金證券研究所”即可閱讀全文。

作為A股二級市場券商行研,也來嘮兩句:

休閒食品和零食消費強調場景化,滿足的是社交、娛樂、休閒等多維度需求,是具有一定衝動性購買屬性的非必需消費品。三只松鼠乘互聯網之風飛速成長,受益於電子商務和休閒零食行業的雙重紅利,通過圍繞消費者打造體驗式服務模式的精準戰略,使得每年均能實現業績翻番,締造商業神話。

三隻松鼠飛速發展的原因:

一、公司管理層方面:

公司創始人、公司控股股東和實際控制人章燎原先生在休閒食品行業擁有超過 15 年的銷售和管理經驗,在擔任職業經理人和創業歷程中形成了對互聯網休閒食品的深刻理解。章燎原先生於 2003 年進入堅果行業, 2011 年創建詹氏公司旗下堅果互聯網子品牌“殼殼網”,正式進入電商領域, 2012 年創立“三隻松鼠” 互聯網堅果品牌,創業期間帶領三隻松鼠不斷創造佳績,是公司的靈魂人物。

年輕化的管理團隊, 核心管理層平均年齡低於 聯網基因的年輕公司,公司管理層以 70 後為主。公司 董事平均年齡 37 歲,擁有一支年輕化的管理團 隊,使得公司在趨勢研判、戰略制定和決策執行等方面更加的準確和快速。

設立五個員工持股平臺,共享成長紅利:通過員工持股平臺增強員工主人翁意識,與員工共享成長紅利。

二、經營模式:

構建產業鏈深度參與的重度垂直的經營模式: 公司在產業鏈中核心佈局生產和銷售兩大環節的同時,深度參與到了從原材料採購到終端配送的多個環節,從休閒食品產業鏈的多個環節實現對產品品質、產品價格及服務水平等關鍵維度較強的把控能力,構建了涉及休閒食品研發、採購、檢測、分裝及互聯網渠道等為核心的重度垂直的全產業鏈模式。

將重度垂直管理落實到每個環節: 在重度垂直的核心戰略指導下,公司建立了較為完善的信息化系統對產業鏈上下游進行追溯管理,設立食品安全及研發院加大休閒食品研發投資,設立專業的食品檢測子公司包裝食品質量等,真正做到每個環節的深度參與,保障了公司產品品質及運營效率,進一步鞏固公司在休閒食品領域的核心競爭力。

藉助公司優勢共建“互聯網新農業生態圈”: 公司是獨特的具備互聯網基因的休閒食品品牌企業,公司發揮自身的優勢,和上游原材料供應商、加工廠商、產品研發機構、下游倉儲物流服務商等密切合作、相互支持,共同建立了新農業生態圈,實現合作共贏。公司在避免傳統企業重資產、低效率等弊端的同時,保持對上下游較強的掌控和議價能力,結合重度垂直的經營模式促使產業鏈各環節精細化運營,提高投入產出效率。

核心自主、非核心外包的生產研發方式確保供應鏈穩定的同時提升效率:公司研發生產階段採取的是核心環節自主、非核心環節外包的方式, 對產品配方、 製作工藝等進行自主研發和統一安排,而加工環節則由認證供應商在公司的嚴格監督下完成,並在經公司的分裝(如需)及全面檢測工序後形成最終產品。 這種方式使得公司在整個採購生產環節嚴格可控,既能夠與供應商、合作方等實現深入對接,確保供應鏈的穩定性,加強對原材料品牌及採購價格的把控力度;又通過供應鏈分工提升生產效率,保障食品質量安全。

三、三隻松鼠的營銷策略:

公司創新性的打造“三隻松鼠”IP,賦予品牌形象豐富人格,多種方式品牌宣傳豐富品牌內涵: 在品牌宣傳方面,公司通過動畫、繪本、周邊等多元化渠道不斷豐富品牌內涵;並通過廣告投放、社交媒體宣傳、產品包裝、影視劇植入、跨界合作、線上線下等方式與消費者進行高頻次互動,拉近與消費者之間的距離,使得消費者對三隻松鼠這一線上銷售為主的品牌建立更加立體的印象。

線上王者打造一站式購物體驗:公司以電商模式為核心,逐步打造了“電商渠道+自營APP+線下體驗店+大客戶團購”的全渠道營銷模式。線上貢獻公司近90%的收入,全渠道累計購買用戶超過9000萬。公司是線上絕對的互聯網第一休閒食品品牌;線下通過開設體驗店的方式打造與消費者“零距離”的品牌及產品體驗中心,線下投食店已超過53家;團購服務已服務超千家的企業客戶,線上線下聯動的立體銷售網絡不斷完善。公司構建了“總配送中心—區域配送中心—城市倉”多層級物流配送體系,確保對全國範圍內產品配送的快速響應能力和服務水平。並且,公司逐步將消費場景從傳統線上(在線 B2C 和統一入倉) 向手機 APP、微信小程序、社區電商等更多場景延伸, 深度挖掘線上渠道紅利,提升三隻松鼠的觸達率,完善品牌塑造。

與主流第三方平臺建立穩定的合作關係: 公司與天貓、京東、蘇寧易購、噹噹網、拼多多等主流第三方平臺合作, 主要以在線 B2C 和統一入倉兩種模式進行合作,消費者可以通過網頁、 WAP、 APP 等方式進行瀏覽下單。公司 2012 年起開始與天貓和京東合作, 2013 年起開始與噹噹和唯品會合作, 2014 年開始與蘇寧易購合作,近兩年又與新崛起的拼多多、蜜芽等平臺合作。 公司逐步與主流第三方平臺建立了穩定的合作關係,並隨著行業的發展不斷拓展合作渠道。

細節運營彰顯企業用心,建立“以客戶為主人”的核心價值觀,提升購物滿意度和品牌忠誠度。公司在企業運營中也充分踐行了“主人”文化,客服人員以“主人”稱謂稱呼消費者,並通過鬆鼠的可愛形象拉近和消費者的距離。 公司還創新性地在發出貨品中隨包裝附送果殼袋、開箱器、溼紙巾等配套的物品,優化購物細節,為“主人”提供更加優質便利的服務。

以上內容節選自於國金證券研究所研究報告《三隻松鼠新股研究:進擊的休閒食品領軍企業》,關注微信公眾號“國金證券研究所”即可閱讀全文。

(以上觀點分析均來自國金證券研究所消費升級與娛樂研究中心食飲團隊已經發布的證券研究報告《三隻松鼠新股研究:進擊的休閒食品領軍企業》,具體分析內容(包括風險提示等)請詳見完整版報告。若因對報告的摘編產生歧義,應以完整版報告內容為準。)

作為A股二級市場券商行研,也來嘮兩句:

休閒食品和零食消費強調場景化,滿足的是社交、娛樂、休閒等多維度需求,是具有一定衝動性購買屬性的非必需消費品。三只松鼠乘互聯網之風飛速成長,受益於電子商務和休閒零食行業的雙重紅利,通過圍繞消費者打造體驗式服務模式的精準戰略,使得每年均能實現業績翻番,締造商業神話。

三隻松鼠飛速發展的原因:

一、公司管理層方面:

公司創始人、公司控股股東和實際控制人章燎原先生在休閒食品行業擁有超過 15 年的銷售和管理經驗,在擔任職業經理人和創業歷程中形成了對互聯網休閒食品的深刻理解。章燎原先生於 2003 年進入堅果行業, 2011 年創建詹氏公司旗下堅果互聯網子品牌“殼殼網”,正式進入電商領域, 2012 年創立“三隻松鼠” 互聯網堅果品牌,創業期間帶領三隻松鼠不斷創造佳績,是公司的靈魂人物。

年輕化的管理團隊, 核心管理層平均年齡低於 聯網基因的年輕公司,公司管理層以 70 後為主。公司 董事平均年齡 37 歲,擁有一支年輕化的管理團 隊,使得公司在趨勢研判、戰略制定和決策執行等方面更加的準確和快速。

設立五個員工持股平臺,共享成長紅利:通過員工持股平臺增強員工主人翁意識,與員工共享成長紅利。

二、經營模式:

構建產業鏈深度參與的重度垂直的經營模式: 公司在產業鏈中核心佈局生產和銷售兩大環節的同時,深度參與到了從原材料採購到終端配送的多個環節,從休閒食品產業鏈的多個環節實現對產品品質、產品價格及服務水平等關鍵維度較強的把控能力,構建了涉及休閒食品研發、採購、檢測、分裝及互聯網渠道等為核心的重度垂直的全產業鏈模式。

將重度垂直管理落實到每個環節: 在重度垂直的核心戰略指導下,公司建立了較為完善的信息化系統對產業鏈上下游進行追溯管理,設立食品安全及研發院加大休閒食品研發投資,設立專業的食品檢測子公司包裝食品質量等,真正做到每個環節的深度參與,保障了公司產品品質及運營效率,進一步鞏固公司在休閒食品領域的核心競爭力。

藉助公司優勢共建“互聯網新農業生態圈”: 公司是獨特的具備互聯網基因的休閒食品品牌企業,公司發揮自身的優勢,和上游原材料供應商、加工廠商、產品研發機構、下游倉儲物流服務商等密切合作、相互支持,共同建立了新農業生態圈,實現合作共贏。公司在避免傳統企業重資產、低效率等弊端的同時,保持對上下游較強的掌控和議價能力,結合重度垂直的經營模式促使產業鏈各環節精細化運營,提高投入產出效率。

核心自主、非核心外包的生產研發方式確保供應鏈穩定的同時提升效率:公司研發生產階段採取的是核心環節自主、非核心環節外包的方式, 對產品配方、 製作工藝等進行自主研發和統一安排,而加工環節則由認證供應商在公司的嚴格監督下完成,並在經公司的分裝(如需)及全面檢測工序後形成最終產品。 這種方式使得公司在整個採購生產環節嚴格可控,既能夠與供應商、合作方等實現深入對接,確保供應鏈的穩定性,加強對原材料品牌及採購價格的把控力度;又通過供應鏈分工提升生產效率,保障食品質量安全。

三、三隻松鼠的營銷策略:

公司創新性的打造“三隻松鼠”IP,賦予品牌形象豐富人格,多種方式品牌宣傳豐富品牌內涵: 在品牌宣傳方面,公司通過動畫、繪本、周邊等多元化渠道不斷豐富品牌內涵;並通過廣告投放、社交媒體宣傳、產品包裝、影視劇植入、跨界合作、線上線下等方式與消費者進行高頻次互動,拉近與消費者之間的距離,使得消費者對三隻松鼠這一線上銷售為主的品牌建立更加立體的印象。

線上王者打造一站式購物體驗:公司以電商模式為核心,逐步打造了“電商渠道+自營APP+線下體驗店+大客戶團購”的全渠道營銷模式。線上貢獻公司近90%的收入,全渠道累計購買用戶超過9000萬。公司是線上絕對的互聯網第一休閒食品品牌;線下通過開設體驗店的方式打造與消費者“零距離”的品牌及產品體驗中心,線下投食店已超過53家;團購服務已服務超千家的企業客戶,線上線下聯動的立體銷售網絡不斷完善。公司構建了“總配送中心—區域配送中心—城市倉”多層級物流配送體系,確保對全國範圍內產品配送的快速響應能力和服務水平。並且,公司逐步將消費場景從傳統線上(在線 B2C 和統一入倉) 向手機 APP、微信小程序、社區電商等更多場景延伸, 深度挖掘線上渠道紅利,提升三隻松鼠的觸達率,完善品牌塑造。

與主流第三方平臺建立穩定的合作關係: 公司與天貓、京東、蘇寧易購、噹噹網、拼多多等主流第三方平臺合作, 主要以在線 B2C 和統一入倉兩種模式進行合作,消費者可以通過網頁、 WAP、 APP 等方式進行瀏覽下單。公司 2012 年起開始與天貓和京東合作, 2013 年起開始與噹噹和唯品會合作, 2014 年開始與蘇寧易購合作,近兩年又與新崛起的拼多多、蜜芽等平臺合作。 公司逐步與主流第三方平臺建立了穩定的合作關係,並隨著行業的發展不斷拓展合作渠道。

細節運營彰顯企業用心,建立“以客戶為主人”的核心價值觀,提升購物滿意度和品牌忠誠度。公司在企業運營中也充分踐行了“主人”文化,客服人員以“主人”稱謂稱呼消費者,並通過鬆鼠的可愛形象拉近和消費者的距離。 公司還創新性地在發出貨品中隨包裝附送果殼袋、開箱器、溼紙巾等配套的物品,優化購物細節,為“主人”提供更加優質便利的服務。

以上內容節選自於國金證券研究所研究報告《三隻松鼠新股研究:進擊的休閒食品領軍企業》,關注微信公眾號“國金證券研究所”即可閱讀全文。

(以上觀點分析均來自國金證券研究所消費升級與娛樂研究中心食飲團隊已經發布的證券研究報告《三隻松鼠新股研究:進擊的休閒食品領軍企業》,具體分析內容(包括風險提示等)請詳見完整版報告。若因對報告的摘編產生歧義,應以完整版報告內容為準。)

计生瑞
2019-09-23

答主作為電商從業者,對各種爆紅的互聯網品牌有過深入研究,這個問題非常符合答主口味。三隻松鼠品牌的爆紅和高速發展,個人認為有以下幾個重要原因:創始團隊基因,阿里扶持,資本加持、營銷策略、商業模式

第一:創始團隊基因

張燎原在做“”三隻松鼠“”之前,曾多年任職安徽一家食品公司,而這家公司本身也做的是堅果,張在這個階段積累了大量的渠道資源和供應商資源,在此期間,還創建了一個叫殼殼果的互聯網堅果品牌,提出細分品類和15天新鮮堅果概念,8個月銷售就超過了1000多萬,被譽為電商界的一批黑馬,由此可以看出,張不但擁有大量資源,營銷思維也別具一格,最主要的是內行人做擅長的事情,駕輕就熟。

第二:阿里扶持

印象中2009年之前,淘寶應該還沒有開通食品類目,應該是從10年左右吧(如記錯請答友指正),淘寶全面發力食品類目,大量的食品公司開始入駐,早期入駐食品類目的公司多為能長期保存的休閒食品和膨化食品,堅果類零食非常少,三隻松鼠熟食堅果的概念和恰當的時機切入填補了市場空白,前面也說了創始團隊本身有積累,入駐淘寶後迎來高速成長,而2012年恰逢淘品牌爆發的1年,淘寶在各個領域出現一些電商原創品牌,淘寶為淘品牌開通綠色通道,從流量及其他方面進行了深度扶持和資源傾斜。

第三:品牌IP化的營銷策略

傳統商品銷售基本按照供需銷售,用戶買完即走,三隻松鼠創新了一種新的營銷模式,可以說,在後期的酒類品牌如江小白,蛋糕品牌糕先生。。。很多新創立的互聯網品牌都借鑑了這種營銷思維,三隻松鼠IP化的運營理念讓冷冰冰的商品變得有趣、好玩、新奇,收割了海量消費者的關注和支持,買過三隻松鼠的都知道,拆開包裝裡面的開箱器、溼巾,垃圾袋是相當貼心,堅果產品成為消費者的優選,這種營銷策略和運營思路獲得大量相關人員和媒體的研究和報道,對品牌知名度形成了二度、三度傳播。使其品牌深入人心。

第四:商業模式

三隻松鼠現在已不再單純是一個堅果電商公司,其採用和堅果農戶,代理商、分銷商深度合作分紅模式,將各個產業量整合成一個整體,可以說其商業模式是一個打造生態。

第五:資本加持

創始人的光環讓三隻松鼠從一開始就不差錢,剛剛創業初期就獲得了150美元的天使投資,1年後又獲得今日資本和IDC的617萬美元投資,可以說,三隻松鼠一直是資本的香餑餑。這讓其在堅果賽道上跑的更快。

互聯網資深從業者,歡迎和我探討互聯網相關的話題

西格玛的化学
2019-05-19

阿里扶持的,只要搜索堅果,將三隻松鼠的放在首頁展示,生意自然好,買家搜索其它三隻松鼠的有的產品,又放在首頁展示,品種逐漸增加,展現量逐漸增加,交易量自然增加,自然看起來快速增長。

其實可以反問,國內那麼多同類產品,三隻松鼠又不是自產自銷,又不能做到產品差異化,既然沒有差異化,憑什麼一枝獨秀,所以,說白了還是扶持,IPO上會,估計審核也覺得是這麼回事,流量其實是扶持的,所以,否決了。

扶持三隻松鼠存在目的是為淘寶店打廣告,激發大家開店的興趣,看看人家看淘寶店開成上市公司了,那我們還猶豫個啥?開店去!這就是三隻松鼠的存在意義。

沒有人從我這個角度分析到吧?

李合伟说
2019-05-19

謝邀

謝邀

雖然我沒有太關注過“三隻松鼠”,但是這樣的問題,我覺得是創始人背景和團隊的功勞。

1. 創始人有能力。三隻松鼠的創始人章燎原自己描述自己是“生在農村,長於草根,18歲有夢想,19歲自學營銷,擺過地攤,開過店,打過工也端過鐵飯碗,一路失敗!27歲天開眼,31歲總結:堅持不懈!35歲總結:捨得!未來:做好一個事業”,他曾經是安徽詹氏食品有限公司的董事總經理,有著接近十年的傳統堅果產品渠道經驗。

2. 團隊能力強。三隻松鼠有一個非常強、非常有能力的團隊,自2012年三月章燎原組建三隻松鼠團隊,就挖掘了不少電商領域各個方面的人才團隊氛圍、企業文化讓每一位員工都很有歸屬感,心甘情願為公司做好每一件事。

謝邀

雖然我沒有太關注過“三隻松鼠”,但是這樣的問題,我覺得是創始人背景和團隊的功勞。

1. 創始人有能力。三隻松鼠的創始人章燎原自己描述自己是“生在農村,長於草根,18歲有夢想,19歲自學營銷,擺過地攤,開過店,打過工也端過鐵飯碗,一路失敗!27歲天開眼,31歲總結:堅持不懈!35歲總結:捨得!未來:做好一個事業”,他曾經是安徽詹氏食品有限公司的董事總經理,有著接近十年的傳統堅果產品渠道經驗。

2. 團隊能力強。三隻松鼠有一個非常強、非常有能力的團隊,自2012年三月章燎原組建三隻松鼠團隊,就挖掘了不少電商領域各個方面的人才團隊氛圍、企業文化讓每一位員工都很有歸屬感,心甘情願為公司做好每一件事。

3. 擁有渠道資源。前面也提到了三隻松鼠創始人有接近十年的傳統堅果渠道經驗,採購原料不是問題,加工渠道也熟悉,加之他在11年打造了“殼殼果”這一網絡堅果品牌,且招攬了一大品電商人才,電子商務渠道也完全沒問題。

當然了其成功,一定還有品牌、營銷、策略等等各各方面因素的支持,但歸根結底還是創始人和團隊的力量、他們的頭腦、他們的想法、和他們的行動力創造了今天的三隻松鼠。


謝邀

雖然我沒有太關注過“三隻松鼠”,但是這樣的問題,我覺得是創始人背景和團隊的功勞。

1. 創始人有能力。三隻松鼠的創始人章燎原自己描述自己是“生在農村,長於草根,18歲有夢想,19歲自學營銷,擺過地攤,開過店,打過工也端過鐵飯碗,一路失敗!27歲天開眼,31歲總結:堅持不懈!35歲總結:捨得!未來:做好一個事業”,他曾經是安徽詹氏食品有限公司的董事總經理,有著接近十年的傳統堅果產品渠道經驗。

2. 團隊能力強。三隻松鼠有一個非常強、非常有能力的團隊,自2012年三月章燎原組建三隻松鼠團隊,就挖掘了不少電商領域各個方面的人才團隊氛圍、企業文化讓每一位員工都很有歸屬感,心甘情願為公司做好每一件事。

3. 擁有渠道資源。前面也提到了三隻松鼠創始人有接近十年的傳統堅果渠道經驗,採購原料不是問題,加工渠道也熟悉,加之他在11年打造了“殼殼果”這一網絡堅果品牌,且招攬了一大品電商人才,電子商務渠道也完全沒問題。

當然了其成功,一定還有品牌、營銷、策略等等各各方面因素的支持,但歸根結底還是創始人和團隊的力量、他們的頭腦、他們的想法、和他們的行動力創造了今天的三隻松鼠。


我是李合偉:伯樂創投俱樂部創始人,創投商學院首席講師,著作《覺悟行果創業論》。幫助過300多位創業者創業成功。期待與您分享交流~~~

环球老虎财经
2019-05-17

三隻松鼠是一家以堅果、乾果、茶葉、休閒零食等食品的研發、分裝及銷售的為主的產業鏈平臺型企業,同類型的企業有良品鋪子、百草味等,短短几年時間,三隻松鼠迅速發展,成為行業領頭品牌,為什麼會發展地如此迅速了?

品牌形象

萌萌噠的三隻松鼠形象,可以說俘獲了很多小孩子和女性消費者的心,並且這部分人是零食消費的主力群體,她們的購物方式也多為網絡購物,緊緊抓住了目標消費群體。

三隻松鼠是一家以堅果、乾果、茶葉、休閒零食等食品的研發、分裝及銷售的為主的產業鏈平臺型企業,同類型的企業有良品鋪子、百草味等,短短几年時間,三隻松鼠迅速發展,成為行業領頭品牌,為什麼會發展地如此迅速了?

品牌形象

萌萌噠的三隻松鼠形象,可以說俘獲了很多小孩子和女性消費者的心,並且這部分人是零食消費的主力群體,她們的購物方式也多為網絡購物,緊緊抓住了目標消費群體。

線上經營線下體驗模式

三隻松鼠主要依靠天貓、京東、蘇寧易購等電商平臺進行銷售,大大節約了實體商店的成本,更符合年輕消費者的生活習慣。2017年,三隻松鼠正式鋪開松鼠小鎮計劃,松鼠小鎮將被打造成一體化的新型商業綜合體,同時三隻松鼠成立了松鼠萌工場動漫文化公司,希望可以創作出互聯網動畫片、動漫集、兒童圖書,為主人帶來快樂。這種體驗是獨特的,滿足消費者的情感需求。

老虎君平時也喜歡購買三隻松鼠的零食,你們了?歡迎在評論區說出你的想法。

经济观察报
2019-10-13

對於該問題,經濟觀察報記者鄭淯心、汪曉慧認為:三隻松鼠被大家耳熟能詳的主要產品是堅果,其次還有乾果、果乾、花茶等休閒食品,其中,堅果為核心產品, 2014年、2015年及2016年堅果產品的銷售收入佔三只松鼠主營業務收入比重的87.85%、80.44%和69.83%,為公司最主要的收入來源。

三隻松鼠以電商銷售為主,2016年前五大銷售平臺為天貓商城、京東、天貓超市、京東自營、一號店,報告期內三隻松鼠通過天貓商城實現的銷售收入分別佔到營業收入的78.55%、75.72%和63.69%,為公司最主要的銷售平臺。目前三隻松鼠已在蕪湖等地開了四家線下店,章燎原稱今年目標建成30家,2022年前全國開出1000家。

電商銷售的力量不可小覷。2014年、2015年及2016年三隻松鼠分別實現營收9.24億元、20.43億元和44.23億元,淨利潤增速更加明顯,由2014年虧損1286萬元到2015年小幅盈利897萬元,2016年甚至達到2.37億元,同比增長了26倍多,增速遠超同期營收增長。

靠營銷崛起的三隻松鼠向來都不吝對外界講述其未來的宏圖偉志。章燎原不斷複述著三隻松鼠品牌IP化的故事。他說三隻松鼠和迪士尼還不一樣,迪士尼是一個大的產業鏈閉環,通過持續的不同的多IP的方式,不斷的完成迭代。可見,在他心目中,三隻松鼠的未來是同樣的IP之路。章燎原稱,從2012年起名之初,就希望打造三隻松鼠的人格化品牌,要以此形象做動畫片、遊戲、遊樂園等。

章燎原口中所謂的IP人格化的變現方式,他將其稱為一種全新的商業模式,“我們稱之為松鼠的獨特世界,2.5次元的世界,是人和松鼠的世界。人可以從線上、線下投食店購買包括堅果之外的產品。”

松鼠世界在線下的落地模式其實就是投食店和松鼠小鎮。投食店就是線下門店。有趣的是,三隻松鼠對線下門店的定位是不以賣貨為主,以“休閒娛樂”為目標。“我們不崇尚銷售。”除了在線下開門店,三隻松鼠還在研發松鼠小鎮,松鼠小鎮“是文化、旅遊、產業的集合體”,章燎原稱,更直白一些,松鼠小鎮是一個小型化商場,主題化的商業中心、遊樂園。在這個商業中心,章燎原稱,大部分是平臺模式,即前端是三隻松鼠的形象,後端是合作商。

“因為IP的存在,就會有橫向連接,進行了從單純的產品品牌商,到一個零售型自由品牌品牌商的轉型。”這是章燎原解讀三隻松鼠近年系列動作時對經濟觀察網所說,而這句話或將在未來若干年都會是三隻松鼠一切故事的註腳。

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