阿里的系統,拼多多的工廠,電商平臺新動向

2019年電商究竟怎麼幹?過去的兩三個月內,阿里巴巴、拼多多、京東、天貓、有贊等主流電商已經給出了答案,新年開工之際,整理如下,僅供參考:

阿里巴巴:構建商業操作系統

阿里巴巴將建立一個新的商業操作系統,幫助合作伙伴走向全流程、全方位的數字化經營。

阿里發佈了“A100計劃”,試圖實現“商業要素的全覆蓋”,即“品牌、商品、銷售、營銷、渠道、製造、服務、金融、物流供應鏈、組織、信息技術”等11大商業要素的在線化和數字化。

在阿里巴巴集團CEO張勇看來,“商業操作系統的關鍵不是單一模塊,而是加起來輸出一套系統能力。這個能力讓軟硬件結合得更好,讓用戶體驗變得更好,讓商業有新的可能。”

阿里的系統,拼多多的工廠,電商平臺新動向

拼多多:扶持1000家工廠品牌

新品牌計劃是拼多多專為國內代工廠打造的一套營銷計劃,目前許多國際品牌的代工廠都在國內,其產品質量過硬受到消費者認可。

但缺乏營銷經驗和渠道,無法推廣自有品牌,因而也失去了轉型升級的可能性。

“新品牌計劃”基於拼多多電商渠道的3.8億消費者,向加入“計劃”的工廠傾斜流量,扶持這些工廠品牌進入市場。

阿里的系統,拼多多的工廠,電商平臺新動向

拼多多聯合創始人達達介紹,“新品牌計劃”是聚焦中國中小微製造企業成長的系統性平臺。

拼多多方面表示,自去年12月12日啟動至今年1月9日,不到1個月的時間裡,“新品牌計劃”已收到超過1300家制造企業遞交的申請。在原定扶持1000家優質工廠的基礎上,“新品牌計劃”二期會酌情增加名額。

天貓:新品成為核心戰略

天貓總裁靖捷稱,2019年天貓將在新品這一塊做重力投入,新品將成為2019年天貓的核心戰略,隨之天貓小黑盒也會做相關調整。

天貓品牌營銷中心總監秀珣表示,2019年,小黑盒大的變化,核心是在商家的參與數量上。2018年雖然小黑盒新品發佈的數量在擴大,但還是邊跑邊嘗試過程,進入2019年,小黑盒會在新品發佈的數量上有很大的提升。

除了數量的變化,還有一個變化是新品首發的品牌會從頭部向腰部拓展,從頭部的大牌向腰部的中型品牌延申

此外,在新品發佈的鏈路上,小黑盒產品也會有一些變化。“包含搜索鏈路、推薦鏈路等會有新的端口陣地把新品首發鏈路聚合起來,不同維度地推薦給精準用戶。新品整個曝光量上會有大的提升,對外的營銷推廣上也會有大的資源投入。”

有贊:取消所有“官職”

有贊在此前的年會上公佈了接下來的系列變化:

1、根據去年和今年業務戰略的目標,可以基本確定:3年內,需要超過36位36歲以下的高級管理人才負責絕大部分的業務單元,需要300位30歲以下的在重要崗位上扛大樑的年輕人。

2、未來的新人招聘中,必須超過10%的應屆生,要求高智商、高潛力、高文化認同,並且給予高起薪。

3、即日起,取消所有有贊人的“官職”。

除“上市公司”必須的董事長、總裁、董事、CEOCFOCMO風險管理等需求外,有贊不再有副總裁、總裁、總監之類的職位名稱。未來的協作上,只有“負責人”,管理者只是“負責人”。

4、重新梳理需求管理週期、客戶生命週期、有贊人成長週期這三個核心流程,去掉不必要的環節和角色,或者優化各環節分工、各流程協作,讓整體運轉效率更有效、更高效。該拿掉的崗位拿掉,該去掉的環節去掉。

5、放緩絕對人數的增加,減少螺絲釘的數量,增加精英的比例,讓一些平庸的發展潛力不大的小夥伴去尋找更適合他們的地方。

6、在快速增加新人的同時,把新人的業務技能培訓、文化培訓放進上崗的必要條件中,對每個新人跟有贊文化之間的匹配“零容忍”,不期望改變任何人的價值觀,一旦不匹配直接放棄。

7、把全公司的目標考核都跟“持續成交的商家”數量嚴格掛鉤。

京東:轉型“小集團 大業務”

劉強東在2019年新春賀信中稱,這一年無論是個人還是公司都經歷了很多,而已經開始的2019年,京東要推動“小集團,大業務”的轉型。

劉強東表示,集團化是一次戰略層面的重要組織升級,集團總部和業務單元的定位因此將變得更加明確。

總部將從管理型總部升級為戰略型總部,將運營職能下沉,更加關注戰略佈局及各業務板塊的協同發展,更加強化職能服務的平臺化建設和推動整個集團的數字化管理,為業務板塊的發展提供助力。

集團還將進一步授權,業務板塊將升級為獨立的作戰軍團,將會把更多的能力封裝到業務板塊中,使業務單元更加專注於自身的經營,讓業務單元有意願、有能力、有條件取得業務發展。

蘇寧:全年15000家新開門店

在2019年春季工作部署會上,蘇寧控股集團董事長張近東表示,2019年,蘇寧將基於“兩大、兩小、多專”的店面類型組合,通過“租建併購聯”多種方式,不斷優化完善店面模型,提升開發建設速度,實現全年15000家新開門店的佈局。

蘇寧小店和蘇寧零售雲依然將承擔其攻城略地的主要任務。

張近東表示,要強化蘇寧小店作為集團戰略核心產品的定位,快速實現向社區渠道滲透。同時強化零售雲作為縣鎮市場核心產品的戰略定位,加速搶佔農村市場份額。

2019年,蘇寧要將零售核心能力模塊化、產品化、技術化和規則化,全面利用AI技術,著重打造採購、運營、服務、風控4個智能引擎,最終打造一個支撐智慧零售持續發展的大中期體系,即“智慧零售CPU”,進而推動管理模式優化、業務運作優化和業務發展提速,對內對外實現資源能力的充分共享、小團隊靈活運作,減少對人的依賴,提供智能化、統一化的資源和風險管理。

張近東強調,2019年,各產業要繼續貫徹“同心多圓”戰略思路,圍繞零售業務的發展來順勢拓展。

以物流板塊為例,目前蘇寧物流“全品類、全鏈條、全場景”的業態佈局已基本完成,2019年要全面推動服務能力系統化、精細化和信息化的“三化”建設。

亞馬遜全球開店:支持品牌出海

亞馬遜全球開店中國發布2019年業務戰略重點。亞馬遜全球開店亞太區負責人戴崢斐(Cindy Ta)表示,明年亞馬遜全球開店在中國主要有三個重點。

第一、2019年,亞馬遜全球開店將幫助賣家不斷嘗試新產品,並根據客戶反饋以及銷售情況,調整選品結構、持續優化潛力產品、加速產品迭代與升級。同時,亞馬遜為賣家提供Amazon Alexa智能語音助手和亞馬遜雲計算服務(AWS)等一系列創新技術的支持,推動企業產品與品牌升級。

第二、支持賣家推動品牌出海。

亞馬遜全球開店中國宣佈為賣家推出全新的“品牌+”項目,為加入“品牌+”項目的中國企業在打造品牌的不同階段提供有針對性、定製化的服務。

第三、支持賣家拓展全球佈局,為部署跨境電商業務版圖尋求新增長。亞馬遜全球開店繼續為賣家開放更多的亞馬遜國際站點。


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