績效考核,如何才能做到讓 企業和員工 都接受?(乾貨案例)

KPI 財經 段卉老師 2017-05-11

文/ 段卉(歡迎關注我的頭條號)

評分,評分,又是這令人煩惱的評分;利益,利益,員工和企業的利益如何平衡?績效考核歷來備受爭議,老闆的格局與HR的專業決定了設計的走向,是偏考核還是激勵?怎樣的績效考核才會獲得共同認可?

績效考核,如何才能做到讓 企業和員工 都接受?(乾貨案例)

與KPI相對,KSF對目標並沒有高要求:

1)KPI喜歡死壓目標,主要方式是樂觀預算,用全可能性。好處是高壓之下,員工拼命做績效,壞處是員工不認可目標,牴觸情緒大,破壞力與負面影響大。

2)KSF並非壓目標入手,而是積極尋找旨在利益共贏的平衡點,通過利益驅動來挖員工的戰鬥力與潛能。為了避免員工存在可能的懈怠,KSF建立三線目標的原則,既保障員工的現實利益,又用盡激勵驅使員工做好績效。

3)由於目標管理與考核激勵存在關聯性,在KPI模式之下,如果員工做不到K目標,就可能會被減薪。但KSF就不存在這個問題,如果你做不到目標,相當於你比過去做的差,你當然不能拿回原來的薪酬水平。

4)在旺季,企業會訂立相對高額的KPI目標,這個季節員工做的很累也不可能拿副與當月付出相當的薪水,可能只會多一些獎勵,甚至還會由於沒有達成目標拿著比淡季還低的工資。而KSF並不會這樣設計,他採用的是平衡點目標,在旺季你付出的多,超出平衡點的業績多,你的收入自然就會高。

績效考核,如何才能做到讓 企業和員工 都接受?(乾貨案例)

KSF如何選定平衡點?

平衡點是KSF重要的支點,這個支點的一頭是企業的利益,另一個是員工的利益,而支點的核心是產值與價值!

1、盈虧平衡點。

也稱“保本點”,對於剛創辦的企業、處於虧損期的企業比較有用。

2、歷史均值。

全年平均值、AB季均值、參照期均值等。對於快速發展的企業,可能並不會參考全年的均值,而是看最近一個週期的均值,即參照期均值。

3、共識點。

即企業與員工達成共識的支點。常用於歷史數據不完整、不準確的情形,也適用於以前沒有要求、不需要數據支持、依靠經驗或感覺來判斷的情況。例如,培訓課時數、工作制度每月完成個數、小微企業員工流失人數等。

4、保守預算。

由於可參考數據不全或新業務存在不可對照性等原因,可用保守方式進行推測、預算。同時很多企業喜歡做大預算、做高目標(樂觀預算)。不同的是,保守預算強調正常情況下的可實現性,排除一些可能性與單純期望性。例如,公司明年新開一個項目,預計可做到銷售額1000萬,但這可能是樂觀估計,管理層可能更願意接受800萬的銷售目標。

5、同期可比值。

通常是對AB季或特殊期的直觀對照,令平衡點更準確、更有說服力。

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薪酬績效設計還要考慮五大要素

  • 挖掘員工深層次的需求。

  • 必須懂得激勵的原理。

  • 選擇最佳適合當下企業發展狀態薪酬模式(切記不要拿來主義)。

  • 設計合理的薪酬流程。

  • 設置薪酬體系的保障。

KSF薪酬績效的指標導向

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