作為當下最熱門的企業數字化轉型，無疑是當代與科技之間最重要的對話。IBM董事長、總裁及首席執行官Ginni Rometty今年曾指出，數字化重塑的第二篇章將推動企業從數字化的實驗階段走向真正的業務轉型，而這就需要建立智慧的平臺。平臺戰略是企業數字化轉型和數字化重塑的抓手和推動力量，建立智慧的平臺是當代與科技對話的重要主題。

在2019年IDC中國市場ICT趨勢論壇中，IDC也強調當前數字化轉型2.0時代來臨，基於平臺與生態的創新速度越來越關鍵。IDC預計，到2020年, 全球60%的企業將設計/部署企業數字化平臺。IDC還預計，到2024年，基於人工智能的IT項目實施以每年至少7%的增長推動新一輪的業務流程重構，這需要具有深厚行業背景的公司提供專業的技術服務。

人工智能+數字化平臺，這是當前企業數字化轉型的主旋律。而IBM作為連續26年在美國專利領域處於領先地位的創新企業，2018年授予IBM的9100項專利中有1600多項與人工智能有關，超過了這一領域的其它公司；運營百年來，IBM積累的行業知識和實踐經驗，也遠超其它企業技術服務商；在數字化平臺方面，無論是創新的企業級智能區塊鏈平臺還是傳統的ERP平臺，IBM都有深厚技術能力——這些都讓IBM堪稱為當代的“智能+”平臺大師。

在前不久的2019 IBM中國論壇上，IBM全面展示了作為“智能+”平臺大師，如何通過人工智能、區塊鏈、物聯網、大數據、雲計算等新平臺型技術，幫助大型企業和政府機構以“月行千里”的速度推進數字化重塑——大型企業和政府機構作為社會經濟的主要參與者和推動力量，就像看起來紋絲不動的皓月當空，實則以2000英里每小時的速度在飛行——飛向全面數字經濟的白晝。

“智能+”中國機遇

2019年6月14日，《人民日報》再次發表整版文章指出要抓住信息化發展的歷史機遇，這已經是《人民日報》在2019年第二次以整版篇幅闡述“信息化為中華民族帶來了千載難逢的機遇”，必須敏銳抓住信息化發展的歷史機遇。

IBM中國論壇迄今有17年的歷史，每年的活動都把全球信息化和信息技術前沿帶到中國市場。2002-2004年“電子商務”、2005-2008年“全球企業整合”、2009-2012年“智慧地球”、2013-2014年“再現代化 顛覆轉型”、2016-2017年“人機同行 認知商業”，助力中國企業把握每一次信息技術浪潮。2019 IBM中國論壇的主題為“‘智能+’時代，我們與科技將有怎樣的對話？”，再次延續了2017年開始的人工智能與認知計算主題，但今年更加強調具體的落地方法論。

針對中國企業的數字化重塑，IBM今年提出了成為“認知型企業”的7大成功要素：確立平臺戰略，開啟進化之路；挖掘數據價值，強化固有優勢；描繪企業架構，助力業務轉型；再造工作流程，積極利用AI；打造敏捷文化，快速推動創新；重塑員工技能，激發組織潛力；選擇安全信任，贏得公司未來。IBM認為，企業數字化重塑的目標是實現認知型企業，七大要素可以指導企業如何轉變成一個認知型企業，但這個過程不是一蹴而就，IBM Garage創新車庫可以幫助企業消除障礙、快速發現錯誤、不斷優化，從而激發組織變革。

寶鋼包裝是中國最大的易拉罐生產企業之一，可口可樂、百事可樂、百威啤酒、青島啤酒、王老吉、娃哈哈等全球知名啤酒飲料品牌都是其客戶。自從發現了每逢節假日、會議季等特殊場景的定製易拉罐需求，觸動寶鋼包裝要從標準化市場進入個性定製化市場的想法。如何構建一個B2B2C平臺，通過一個平臺連接品牌商、供應鏈、消費者和寶鋼包裝，更精準對接需求，形成規模化的新業態，這是寶鋼包裝的挑戰。在2019 IBM中國論壇上，寶鋼包裝介紹了通過與IBM合作金屬個性化定製平臺，走向平臺型的基於數據運營的“認知型企業”之旅。

作為中國線下新零售的標杆，名創優品創立不到6年，就在全球開出3600多家門店，實現170億年營收。2017年，名創優品攜手IBM，打造以SAP為核心系統的全球業務運營服務平臺，並通過大數據的決策與分析，展開了包括供應鏈、運營、財務、物流、人資等在內的全方位的數字化變革，以實現一體化的精細化運營，支持其在全球的快速擴張，並在這個過程中逐步走向認知型企業。在2019 IBM中國論壇上，名創優品全球聯合創始人兼首席執行官葉國富強調：“IBM擁有豐富的行業經驗和很多全球化的成功案例，在商品企劃、運營、人才本土化等方面給了我們很大支持。”

首次以IBM大中華區總裁身份參加2019 IBM中國論壇的包卓藍(Alain Bénichou)，曾先後在美國和歐洲多個IBM辦公室工作過，包括擔任IBM法國總裁五年半。他強調，“我堅信中國經濟的發展勢頭仍將持續。中國市場蘊藏著巨大的增長潛力，我之所以來到中國，是為了確保 IBM 能夠與我們的客戶精誠合作，充分施展 IBM 的技術和創新優勢。”

“智能+”管理大師

信息化變革，首先是管理模式的變革。《人民日報》文章指出，當前新一輪信息革命帶來了生產方式智能化、產業形態數字化、產業組織平臺化三大變革性影響。在微觀和宏觀層面極大地提升生產效率和全社會資源配置效率的同時，也極大改變了企業的運營管理模式。而IBM經過108年發展而積累的管理變革思想，可通過強大的整合能力和專業的行業知識、方法及久經驗證的技術，幫助企業落地新型運營管理模式。

2019年5月底，就在2019 IBM中國論壇結束後沒多久，又有兩家重量級的全球航運企業——CMA CGM法國達飛輪船公司和MSC Mediterranean Shipping Company地中海航運公司——加入了基於區塊鏈的TradeLens數字化航運平臺，至此已經有100個公司加入該平臺並且該平臺已經每週處理超過1000萬個航運貨物事件以及上萬份文檔。該平臺是一年前由全球最大的集裝箱運輸及物流服務商之一丹麥馬士基集團與IBM組建合資公司聯合開發的。

2018年1月17日，全球最大的集裝箱運輸及物流服務商之一丹麥馬士基集團與IBM宣佈雙方組建合資公司，聯合開發和推廣基於區塊鏈的全球貿易數字化平臺以供全球航運生態參與，在當時引發了極大的轟動。區塊鏈被視為下一代互聯網和下一代商業模式，IBM不僅最早入局區塊鏈技術，並與全球數百家企業積極合作讓區塊鏈具備業務就緒性並創造真正的商業價值，金融服務、供應鏈、物聯網、風險管理、數字版權管理及醫療衛生等都是能夠利用區塊鏈網絡實現鉅變的商業領域。

除了區塊鏈這種承載產業組織平臺化的大型新型商業平臺外，IBM也在與SAP合作“翻新”傳統的商業平臺ERP。眾所周知，SAP ERP系統的實施之難，不僅是技術挑戰還要實施管理變革，只有IBM等少數幾家管理諮詢及技術廠商能夠成功幫助大型企業實施SAP ERP系統。SAP S/4HANA代表了企業整體業務模式的一個重大轉變，它將幫助企業重塑流程，整合新技術，以及快速聚焦新的市場機遇。企業部署平臺的方式至關重要，會對未來業務發展產生重大的影響，在企業數字化轉型方面，各個企業的起點和需求也不一樣。自2016年開始，IBM就與SAP展開了數字化轉型戰略合作，包括基於S/4 HANA推進和加速企業向數字化轉型的進程。2018年底，IBM宣佈已經為全球企業實施了超過100個SAP S/4HANA數字化轉型項目。2019年5月，IBM進一步宣佈推出IBM Rapid Move for SAP S/4HANA，為企業加速數字化重塑，提供一個更加快速的路徑。

近日，家家悅集團股份有限公司與IBM達成合作，由IBM為其提供整體數字化建設規劃，並在商超行業率先部署SAP S/4HANA平臺，以全面提升數字化水平，逐步實現從區域零售走向全國零售，從單一零售公司向平臺型公司轉變，由傳統零售邁向智慧零售。通過該項目的實施，IBM幫助家家悅實現多業態業務的一體化，提高效率、降低成本，支持門店快速擴張；同時實現精準單店、單品管理，精準訂貨和營銷，自動補貨，加快庫存週轉，提升業績與市場競爭力。在加強風險管控的同時，提升盈利能力，以實現穩健而快速擴張。家家悅董事長王培桓表示，選擇IBM是因為IBM不僅可以提供整體的數字化建設規劃，也有部署平臺、實施方案的技術能力與行業經驗。

“智能+”技術大師

IDC在2019中國ICT市場趨勢論壇上強調，為了贏得未來新競賽，行業用戶需要建立願景與數字化轉型路線圖、打造以雲和智能為核心的數字化原生IT、變革組織架構並構建新的KPI。其中，以雲和智能為核心的數字化原生IT，以及基於數字化原生IT的數字化平臺，對於企業數字化轉型和數字化重塑的意義重大。

2018 IBM Think全球大會就指出，未來的企業將以一組數字化平臺的方式而存在。在IBM看來，一共有三種平臺：市場型平臺、流程型平臺和技術型平臺。市場型平臺就是類似TradeLens數字化航運平臺這樣跨航運生態的行業性平臺，而流程型平臺就是類似SAP ERP這樣的企業業務流程與運營平臺，而技術型平臺則是IBM的核心優勢所在。

IBM Cloud Private是承載私有云以及混合雲的首選數字化原生平臺之一。IBM Cloud Private + IBM Cloud Private for Data+容器化的Watson是當前市場上獨特的全集成、適配多雲環境、面向AI的企業級數字基礎設施，可以更好的承載SAP S/4HANA這樣的新一代關鍵業務系統。IBM Cloud Private是IBM於2017年推出的基於主流開源雲原生Kubernetes技術的全開放私有云PaaS平臺，與IBM Cloud Private for Data以及Watson Machine Learning和Watson OpenScale結合，是一套完整的AI數字化原生PaaS和多雲管理平臺，可以讓Watson等人工智能和認知計算運行在承載企業級關鍵應用的任意混合雲上。

在完成Redhat紅帽的收購後，IBM將成為最大的混合雲供應商。IBM還將進一步獲得Redhat的數字化原生平臺OpenShift。作為全球最重要的企業級Kubernetes平臺，Redhat Openshift也最新宣佈支持Microsoft Azure，Azure託管的Openshift將更好的支持Azure Cosmos DB、Azure機器學習和Azure SQL DB等，為企業“智能+”引入微軟的智能生產力平臺。

此外，IBM Services提供端到端的雲集成功能，已經幫助數千家企業跨任何雲環境無縫、安全地遷移，集成和管理應用程序和工作負載。IBM Services的行業專家正在與IBM Garage的客戶共同創建支持新一代混合雲的解決方案，並通過設計思維和敏捷方法幫助企業創造新的工作方式。

在2019 IBM中國論壇上，IBM大中華區董事長陳黎明指出：當今的科技已經對人類產生了支配性的影響，如何確保科技朝著我們所期望的方向去發展，是一個迫在眉睫需要認真思考的話題。作為全球首屈一指的百年高科技公司，IBM大中華區董事長陳黎明就中美貿易摩擦發表署名文章，強調IBM以其與生俱來的創新基因，百年積澱形成的技術優勢，數次浴火重生的成功轉型，以及在全球170多個國家和地區積累的成功案例和豐富經驗，在中國企業當下的轉型升級、一帶一路建設的關鍵時刻，將能夠繼續扮演重要的角色，幫助中國企業轉型升級、邁出全球化、國際化的步伐。

“IBM與各界繼續合作共贏的初心，不會改變。”陳黎明強調在大中華區，IBM將繼續通過 “與中國同創”戰略，在傳統的IT產品和服務的基礎上，與中國企業共同開啟邁向雲計算、大數據、人工智能、區塊鏈等新興領域的征程，更好地服務廣大中國企業，提供可靠的、穩定的、可用的、安全的產品和解決方案。作為“智能+”管理與技術的大師級企業，百年IBM將與中國共同走向數字經濟的明天！（文/寧川）