專業餐飲,廚師無老闆這些矛盾你經歷過嗎?還有哪些?

東方美食餐飲經理人

廚師與老闆的關係是僱傭與被僱傭的關係。雖然也是一種相互依賴的關係,但也充滿了矛盾衝突。

老闆作為矛盾的主要方面,主宰著廚師的命運,廚師在後廚中的地位,廚師的去與留,廚師薪資的高低通常是老闆說了算。

廚師與老闆的矛盾糾結通常表現在以下幾個方面:

1生意不好時,老闆總拿廚師開涮

一個剛剛開業的新飯店,生意可能會異常火爆。可是幾個月過去了,人們漸漸對這個飯店失去了新鮮感,飯店的營業額也開始下降了。

這本來是正常現象,但這時候飯店的老闆卻片面地認為,這是因為廚師做的菜不行了,於是炒掉了這幫廚師,又找來一幫新的廚師。

哪知道這幫新廚師幹了幾個月後,生意仍然沒有起色,甚至還不如從前。於是老闆又再次換廚師。

經過幾番這樣的折騰,廚師與老闆之間的矛盾越發尖銳,廚師圈會把愛炒魷魚的老闆名聲到處傳播,老闆以後也難再找到優秀的廚師。

餐廳生意只會越來越差。

其實,飯店生意的好壞不僅僅是廚師的問題,還牽涉到其它各方面的問題。例如,你的飯店定位是否準確?

你的菜品價格是否偏高?你的服務質量是否下降?

你的營銷工作是否做好了?

你的管理人員是否得力?等等。

然而有以上問題的飯店老闆,往往都沒有把它們綜合起來考慮,而是一味地找廚師的茬,動不動就炒廚師的魷魚,這種老闆不能不說是很愚蠢的。

2老闆對廚師過於苛刻,常苛責失敗,無視成績

人都是愛面子的,沒有哪個廚師本質上喜歡失敗,也沒有不喜歡鼓勵的。廚師本屬於有技術資質的人,自尊心比普通員工更強。後廚極其繁忙,炒菜上千份,難免會有一二份菜炒砸了。做任何事都應該允許有差錯率或成功率的,如百分之一、千分之三,萬分之五等差錯率都是可以接受的。

沒有人不會犯錯誤。

造成廚師出錯的原因很多,老闆計劃上的錯誤,高強度的勞動,比平常高出很多倍的下菜單,造成廚師休息不足,精力分散等都可能造成廚師炒砸幾個菜。但有的老闆過於苛求,只許百分百成功,不許一絲一毫的差錯。一旦出錯,不從管理上找原因,只會一味責罵廚師。

如果廚師出點差錯就被罵,如果廚師都生活這種緊張之中,害怕老闆,那麼廚師對老闆的怨恨就可想而知了。

聰明的老闆應該給廚師犯錯誤的空間,更不能生意不好就拿廚師出氣開刀。

3對廚師不守信,只畫餅不兌現

有的酒店在聘用廚師時,給了廚師很多許諾,如高工資,高獎金,高福利和好的工作環境,且會不斷地晉升廚師的工資級別等等,給廚師畫了一張誘人的大餅。但廚師一旦入職,老闆卻從不兌現。

應該說不會畫餅的不是好老闆,但只會畫餅的肯定是壞老闆。

今天畫個金餅,明天畫個玉餅,卻從來不兌現還不如給一個韭菜盒子實在。

每個廚師的職業生涯都有不同的節點,對於初入職場的年輕廚師,畫餅可能管用,但是對一個已有多年工作經驗的廚師,就不管用了,對於從不兌現承諾的老闆,廚師總用會消極怠工,甚至炒老闆的魷魚來對抗。

4對廚師缺乏公平與尊重

有的老闆,只希望廚師加班,卻不願付加班費,有的老闆習慣於壓榨廚師,認為你就是我僱來的,你就得無條件地服從我,甚至要求廚師犧牲私人生活,放更多心思和時間在廚房上。

這對於很多廚師,尤其是青年廚師是不公平的,但又迫於生計壓力,敢怒不敢言。

廚師侃言:“老闆一叫立馬到位,屁大點事不敢得罪!一年到頭不離崗位,勞動法規統統作廢!”而且當廚師在超常規的加班中,很容易犯錯誤,一旦炒砸了一二個菜,有的老闆不問青紅皁白,闢頭蓋臉把廚師臭罵一通,有時罵的很難聽,連廚師的老孃都帶上了,諸如“你TM的會不會炒菜,不會炒菜,給老子滾蛋!”

人都是有尊嚴的,對於這種缺乏對廚師基本尊重的老闆,是不會有廚師願意與你為伍的,有些廚師的辭職不為的別的,就是因為得不到老闆的尊重。還有的廚師在工作中受傷,得不到合理公平的補償,更是傷透廚師心。

5有廚師專業背景的老闆甚至敵視廚師

有很多廚師出身的老闆,自以為是,總認為自己是幹廚師起來的老闆,自認為老子廚藝天下第一,不願意再學習新科學新廚藝。這種老闆對自己的角色擺脫不了專業侷限,對於敢於創新的廚師,或技術高他一籌的廚師,總是用一種不服氣的眼光看待,充滿了一種莫名的敵意。

尤其是對於專業能力強的廚師,總想對之指指比劃,想讓廚師認為老闆才是大拿。

不容許有廚師專業水平高於自己,通過打壓廚師獲得快感,或建立起對另一些人威風,這樣的老闆並不鮮見,也很愚蠢。

最終的結果是,廚師不再有創新的熱情,既然老闆你認為自己比誰都強,你來幹好了。結果老闆一個人忙到吐血,廚師乾脆都偷閒,玩手機,刷微博、鬥地主……廚師沒有了研發新菜的積極性,餐廳沒有了創新的菜品,生意能好嗎?

6任人唯親,在後廚安插無能親信

很多老闆都是開夫妻店起家,創業後重用自己的親戚進行經營管理,這無可厚非。但應該唯才是舉。

有的老闆在後廚中安排自己無能的親戚當總廚、廚師長,這種人不但不會做事,壓制了真正有能力的廚師成長,而且這種人在後廚拉山頭,搞監督,打小報告。弄得廚師們人心惶惶,做事謹小慎微,沒有了積極性和主動性,影響了後廚的效率。

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