西安男子酷奇單車押金難退 全國都有這種情況

自行車 社會 華商網 華商網 2017-08-30
西安男子酷奇單車押金難退 全國都有這種情況

在西安市南郊上班的黨先生,一直是使用酷騎共享單車上下班,最近一段時間,因為單車越來越少,黨先生便想換個品牌使用,可是在酷騎APP系統上退押金時,卻遇到了尷尬。黨先生:“ 我的押金現在一直不給我退,我都不知道怎麼辦了。”黨先生的同事:“我們的押金是298元,兩個人將近600塊錢呢, 一直不給我們退。”據瞭解,黨先生和同事的押金是酷騎單車的,前段時間車子越來越少 不方便了,他們就想著退了押金換一個,但是事情卻並沒有他們想象的那麼簡單。黨先生的同事:“系統顯示1到7個工作日退還,可現在我們已經等了十個工作日了, 還是沒有給我們退錢。”

西安男子酷奇單車押金難退 全國都有這種情況

現在黨先生和同事兩人是左右為難,想繼續使用酷騎單車,系統卻顯示押金未付,想幹脆使用其它品牌,可這將近三百元的損失,對於工資不高的兩人來說,又是不忍割捨。無奈之下,黨先生只能是撥打了酷騎單車的全國客服電話,但結果......黨先生:“酷騎單車全國客服系統先說是接通中 然後就是系統忙,請稍後再撥,你看看就是這樣,我打了十幾天了,一直是這樣通著,但沒有人接電話 ,我現在咋辦麼。”隨後,記者也試著聯繫了酷騎單車西安市場公關部的負責人,但是對方電話卻始終處於關機狀態。

西安男子酷奇單車押金難退 全國都有這種情況

而在互聯網上,記者也是查詢到了,酷騎單車在全國各地,都出現了押金無法退還的事件,而對於原因,各個地方的解釋也是五花八門,各不相同。共享單車本是方便大家的一件好事,但現在個別企業內部出現的問題,卻給很多消費者帶來了麻煩,希望酷騎單車這個品牌能儘快解決問題,給廣大用戶一個合理的答覆。

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