想在遼寧混開花，只有小in跟你搭
小in私人微信：xiaoin99歡迎調戲
近一年要說人盡皆知的新生事物
共享單車一定是其中之一
滿大街的小自行車溜溜騎
的確是為市民出行帶來了極大的方便
共享單車騎著方便
但是退押金可不是那麼方便了
這不瀋陽的牛先生
想要退回“酷騎單車”裡的押金
已經兩週但押金仍未退回
牛先生稱，上週他給“酷騎單車”客服打電話，客服表示已把問題反映給技術人員，正在解決。從8月21日開始，牛先生就打酷騎的客服電話，連續打了4天，仍沒有打通客服電話。
並且，牛先生的同事夫婦申請退酷騎單車的押金，同樣超過7個工作日時限未退回，打客服電話也打不通。
剛巧這幾天
小in身邊也有遇到類似情況的朋友
打電話給客服也沒好使
嚇的小in也趕緊去申請退款
軟件上稱1~7個工作日內到賬
小in通過酷騎軟件聯繫客服，結果如下：
小in用座機和手機，分不同時段多次撥打“酷騎單車”客服電話，提示押金退還請按3後，電話便自動掛斷；選擇人工服務，則是“坐席忙，請稍等”。
在“酷騎單車瀋陽”官方微信上找到了“瀋陽商務合作熱線”，並分時段多次撥打。電話提示均為“您好，您撥打的電話正在通話中”。
到底如何能順利退出押金
小in嘗試了多種辦法，最後成功退出押金。具體步驟如下：
搜索：北京工商行政管理局官網（http://www.hd315.gov.cn/）
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進入投訴頁面
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登陸進入之後填寫投訴內容
提交完畢後會得到一個查詢編號
可以實時追蹤處理進度
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小in上週五上午進行的操作
下午3點多收到北京工商行政管理局的短信
稱投訴已解決
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週日小in接到了酷騎客服的電話
添加了客服提供的微信後
提供當時繳納押金的截圖
瞬間就把押金退還了哦~
小in諮詢了客服為什麼退款困難
客服表明：系統升級導致部分用戶退款出現問題
不過公司正在積極解決
這幾天小in身邊朋友也陸續收到了退款
所以請大家耐心等待
酷騎公司會盡快解決問題
都會給用戶成功退款的~
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