凌晨三點,Joyce剛剛結束她的工作。
作為飛豬旅行主播可樂的商務經紀,她不僅要為主播拉商業資源、策劃方案,還要在直播時做場外配合,提醒主播需要植入商家的時間點和內容。
“去年雙十一,我們的賬號一週漲了3萬多粉絲,直播時間每天超過18個小時,那時候運營團隊幾乎是007的工作作息。”
在蓬勃興起的內容產業,除了拋頭露面的網紅、主播、內容創作者,網紅經紀人或許是更神祕的存在。
他們每天都在幹些什麼,經歷了哪些酸甜苦辣?他們如何挖掘有潛力的紅人,又如何與他們相處?以及他們怎樣看待這個行業?為此我對話了幾位網紅經紀人。
剋剋Kek:“每天最重要的任務,就是KOL的溫飽”
Kek告訴我,成為一名自媒體經紀人並不是自己選擇的,而是趕上了微信商業化的好時候,自己成了最早一波吃到螃蟹的人。
在此之前,她是知乎KOL出身,目前個人微博有9.3萬的粉絲。
最多的時候,她同時帶過20多個公眾號,主要負責他們的商務經紀。幹這一行,Kek總覺得自己每天活得像滴滴司機,早上9點開始接商務合作,凌晨3點停止接單,全年無休,看電影的時候也要及時回覆消息。
Kek在採訪中用“不敏感”形容自己,身體不敏感所以精力旺盛,情緒不敏感所以沒有壓力。“我就是那種特別適合工作的人”。
面對KOL,Kek每天最重要的任務就是解決他們的“溫飽問題”。“一定要讓KOL賺錢。商業化做得好,才是一個好的經紀人”,這是她在採訪中一直強調的。
2016年,由倪妮、霍建華主演的電影《28歲未成年》與Kek負責的兩個公眾號合作了兩個觀影場活動,並在片尾字幕中對這兩個自媒體表達了感謝。
如何提升KOL的價值,Kek覺得無非兩點,一是與好的品牌合作,二是與檔次或級別更高的人合作,所以除了與明星合作外,她還幫自己的KOL拿過香奈兒活動等時尚資源。
帶了這麼多KOL,我問她是否考慮自己做內容KOL?
“絕不”,她回覆得非常果斷,“因為我很自我,我沒有生活,只有工作,我唯一屬於我的世界就是我在想什麼,所以我非常珍惜自己說話的權利,我自己的世界不希望被商業化。”
燁梵:“有時候一個網紅談半年,都不一定能籤”
成為網紅經紀人之前,燁梵是一名時尚編輯,後來“誤打誤撞”進入了這個行業。
從2015年入行到現在,她帶過8個網紅,有美妝造型紅人比如@楊宛w、@造型師小邱Elvan,也有剛結束練習生培訓的@火火。
美妝博主@楊宛w是燁梵簽下的第一個紅人。2015年,還在念大學的楊宛憑藉幾條美拍視頻爆火,被燁梵注意到,燁梵找到楊宛溝通了半個月左右,雙方才成功簽約。
燁梵對網紅的挖掘有自己的想法。她經常搜尋各大平臺上突然爆紅的中腰部以下博主。能被她看中的,不僅需要技術合格、具有辨識度,也要有很高的綜合素質和表現力。
燁梵說,公司在挖掘紅人方面給了她足夠的自主權,但順利簽約並非易事。“全約對紅人而言條件比較苛刻,溝通時長經常需要兩三個月或半年,都不一定能簽下。”
簽下紅人後,燁梵最重要的工作是對他們的規劃和管理。人設規劃、視頻內容策劃和商務合作等等,都是她的重要任務。
@造型師小邱Elvan在2016年靠“百年造型變遷”視頻走紅,以此創作出“百年系列”。燁梵也參與其中。
當時燁梵覺得中華上下五千年,在國內做發揮空間更大。隨後與導演張影、小邱一起收集資料,研究不同年代的造型特點,花了一個月做出視頻。
“發佈的時候沒做投放,大家心裡都沒底,沒想到效果那麼好,”燁梵現在回想仍覺得出乎意料,“第二天就達到億級播放量,微博漲粉數十萬。”
通過臺前幕後的配合,他們完成了一項互相成就。
燁梵認為,經紀人對於紅人來說,就像是“他們的父母”,工作上和生活上都深度參與。這些紅人的潛力到底如何,也往往不能一蹴而就。
楊宛在美拍獲得30萬粉絲時開始做電商變現,前期的盈利狀況也不是很好,直到半年後才逐漸有起色。
“網紅產業是需要長期投資的”,燁梵認為,培養出有商業價值的紅人,不僅在於內容,也在於運氣等其他因素,“短期內沒有收益就迅速撤掉項目的行為,對工作團隊的傷害會很大。”
如今,燁梵也在嘗試做自己的內容,而不僅僅是一名商務經紀。“人不能只靠某一個點吃飯,如果哪一天這個盤子崩掉,就無法生存了。”
丁傑:“好的經紀人不是製造人設,而是放大優點”
丁傑是小紅書官方合作MCN“仟人仟面”旗下經紀人,2018年初入行,在此之前他是一名媒介採購人員。
一開始,他選擇的切入點是微信公眾號和微博,尤其看好“小而美”賬號,旗下有「格十三」等近一年來快速成長的頭部賬號。直到2018年下半年,他的團隊開始入局小紅書領域。
“2017年做客戶投放的時候,就發現越來越多客戶開始關注小紅書,覺得這應該是一個風口。”
除了在各平臺尋找合適的博主,簽約後他們每天的工作用他自己的話來形容就是“保姆式服務”。與丁傑同部門的一位女經紀人貓貓也跟我們聊到,平時她跟博主聊天的時間,比跟男朋友聊天的時間還要多。
在丁傑看來,網紅博主和他們的關係就像魚和水。除了和博主、客戶對接文案,跟各平臺的官方人員溝通,他們要花大量的時間和博主溝通內容,提供選題和定位的方向建議,包括一些社群運營的協助,以及部分圖片處理工作,並非完全商業化導向。
採訪中,他多次強調圖片、視頻的處理能力對一個網紅博主的重要性。
“在這個流量時代,無論什麼平臺,長得好看對博主來說是先天優勢,很容易迅速獲得一波粉絲,但如果長得好看又有才藝,還具備圖片、視頻的編輯處理能力,勢必會離成功更近。”
雖然這是一個充滿機遇的行業,但很多第一次當博主的人,在專業度上還是存在欠缺,有些博主對自己的心理預期過高,還有些博主動不動拖稿、消失。
越是在網紅批量快速走紅的時代,專注和投入越是顯得重要與可貴。
丁傑認為好的博主除了具備好的內容能力,還要能為此付諸大量精力,“一個好的經紀人不是為博主塑造人設,而是放大他們的優點。”
阿基:“不需要打造李佳琦,能默默賺錢就好了”
從淘寶直播剛起步開始入局,阿基已經做了三年的淘寶主播經紀。
在這之前,他做過公眾號、短視頻,也做過壹直播欄目。轉而做淘寶直播,是他出於對老闆的信任和對淘寶直播的信心。
“我們就是趕一個風口,當時做公眾號也是在風口上,但我們沒錢也賣不了貨,淘寶直播試了下,變現效果不錯,我們就開始籌備做這個。”阿基回憶說。
與很多經紀人不同,阿基並不會主動挖掘數據好的主播,因為覺得即使簽了也不一定能夠運行得好。現在他負責的主播幾乎都是通過朋友介紹聯繫到他的。考慮到公司孵化主播的成本不低,他也不打算籤太多人,而是儘量挑選有辨識度、懂銷售技巧的主播,從0慢慢教起。
“長得漂亮重要麼?”我問他。
“不是最重要的,但是不得不承認的是七八成的頭部主播都是很漂亮的。不過我們不做頭部主播,不需要那麼漂亮,只要能讓他們能生存、公司賺到錢就可以了。”
阿基所說的“能生存”,在他心中是有具體數據可量的:一個月的銷售額達到20萬元左右。淘寶直播沒有打賞,銷售額是唯一的衡量標準。主播為了達到生存標準,每天至少6-8小時的直播時間。不過由於行業變化太快,這些所謂的標準也一直在變動。
阿基告訴我,以前他們打造一個“能生存”的主播,快的話一個月基本上可以完成。從2018年開始,需要兩三個月;到了今年,市場競爭環境愈發激烈,三個月都不一定可以完成。
對他而言,壓力最大的莫過於主播一直沒有起色。他認為簽下主播,相當於給了主播承諾,而如果沒法實現,責任在於自己。
“主播的壓力其實比我們更大。”
阿基這麼形容主播的工作狀態:像是每天在戰場上拼車道,與用戶博弈、與其他主播競賽,贏了才有飯吃。
所以作為運營方,阿基更在意主播們因壓力帶來的情緒變化,有任何不對勁的情緒都需要他們迅速溝通、疏導,“因為主播情緒會影響銷售額,誰也不想看一個帶情緒的人直播。”
現在,阿基和他的同事們的唯一目標就是“活下去”。他們將自己定位於內容生產商,不主動尋求主播的品牌化和IP化,也不計劃打造類似李佳琦這樣的角色。“只想把我們的東西賣出去,默默賺錢就好了。”
不過他也說,這個目標看似簡單,做起來並不容易。
據他介紹,淘寶直播的淘汰率非常高,每天有六七百個賬號能開通直播,目前已有30多萬賬號,但由於缺乏承擔配貨成本的能力,只有很少一部分賬號能把直播做起來。阿基說,自己負責的主播銷售額達100萬時,需配貨四五百萬商品,而這已經算是比較高的轉化率。
“一入淘寶深似海”,這是阿基掛在嘴邊的一句話。現在,他們已經是華南地區前三的淘寶直播機構,但面對淘寶直播這個每天都在變化的行業,誰也無法預估明天會如何。
不過目前,他還是對這個行業很有信心,雖然忙碌,卻可以換來足夠的回報。
“之後有什麼人生規劃嗎?”“我30歲了,想結婚。但我還沒找到對象。”阿基在電話那端不好意思地笑了。
“什麼樣的人適合當網紅經紀人?”
什麼樣的人適合當網紅經紀人?這個問題,我問了這次接受採訪的每一位經紀人。
阿基幾乎不假思索地告訴我:“會研究規則的,他要知道如何獲取流量。”
Kek細想了一下:“我覺得做這一行的沒有什麼共同特質。你能說出美妝博主都有什麼共同點,但是經紀人卻是真的完全不一樣,我概括不出。”
這是個沒有標準答案的問題,這些網紅經紀人每個人都是完全不同的個體,有剛畢業就入行,也有近40歲開始做的。每個人的道路不同,對這份職業乃至整個行業的理解也各異。
在很多經紀人看來,外界對他們有著不同程度的誤解,認為他們躲在KOL的光環下輕輕鬆鬆悶聲發財。
“實際上我們忙得暈頭轉向。”燁梵說,平時她上午一睜眼就開始處理工作,從紅人的內容討論、品牌合作,到內容數據分析,一直工作到睡前,“休假的時候也是隨時處理工作,一旦消息沒有及時回覆,手機就可能會被打爆了。"
Joyce和Kek也表示,經紀人其實是幕後推手,一個好的經紀人是製作人、策劃人,網紅的對外形象是ta本人和經紀人共同打造的產品,兩者之間相互成就。
但想要成為好的經紀人並非易事。目前行業內對網紅經紀人並沒有統一標準,也有經紀人為了簽約而虛假誇大業務的現象。
據業內人士介紹,有些經紀人在簽約前保證“一個月三單保底,流量扶持,現有商務單量增加50%”,但結果並不如人所願,“一天籤一個,結果3個月內大半人都解約了”。
所以什麼樣的經紀人才是好的經紀人?丁傑認為,他們身上至少應該有三個重要的能力:很強的承壓能力;敏銳的眼光和快速應變能力;對於綜合知識的學習和應用能力。
燁梵也補充了她對這個問題的看法:“要懂得話術轉化和過濾、加工、包裝信息,拿捏好公司與紅人的平衡點,處理好與品牌的關係。情商指數的高低能夠決定經紀人的發展狀況。”
Joyce認為,還要能“利用各方資源把KOL價值最大化”。
她目前的職業壓力主要來自商業化。截至6月底,Joyce今年的KPI才完成了五分之一。不過所幸,她覺得自己在做一件有意義的事。
“這不是場面話,旅行直播未來的空間很大,我們也在做全球化部署,所以需要所有人分秒必爭去努力。”
而對Kek來說,她已經從自媒體經紀人轉型影視營銷。這兩年,她覺得大家覺得不那麼焦慮了,“更多(的人)意識到只要賬號和內容還在,資源就不會缺乏。”
Kek覺得這個現狀,“真的非常好”。