新文化訊（記者 趙春剛）畢業 10 多年了，長春市民鄭女士怎麼沒想到，十多年前的一筆 4500 元錢的助學貸款居然拖到了現在，產生了 58 次逾期記錄，導致她現在無法貸款購房，"可是當年，我存夠了貸款本息，並申請了一次性還款，怎麼會產生 58 次逾期記錄呢？"

長春市民：10 年前申請一次還清助學貸款

2003 年，鄭女士考入北華大學，當年是通過助學貸款完成的學業，讀書期間，她申請了 2006-2007 年度的助學貸款 4500 元，"放款銀行是國家開發銀行，按照合同約定，需要把錢還款到指定的中國農業銀行賬戶，助學貸款是按年收取利息，先還利息，分六期還款，在還款日期前，歸還貸款，我的貸款還款截止日期是 2012 年 12 月 21 日。"畢業後，鄭女士一直記著還貸款的事兒，賺點錢就存入銀行賬戶，銀行按期扣息。

她出具的銀行流水顯示，從 2008 年 2 月 2 日至 2008 年 9 月 16 日，她陸續存入 200 元、500 元、1200 元、600 元、1000 元、400 元和 100 元共計 7 筆存款，"當年就是想早點還清貸款，在陸續存入幾筆錢後，我提出了一次性還清貸款的申請。"鄭女士說，按照老師的要求，她存的錢要比本息多一點，2008 年 9 月 16 日，存入 100 元后，賬戶顯示餘額為 4557.35 元，並提交了一次性還款申請，"當年的一次性還款申請是紙質的，提交給學校的助學中心，賬戶存夠錢後，我以為助學貸款就還完了，銀行卡再也沒用過。"

想貸款買房 發現有 58 次逾期

今年 7 月 3 日，畢業多年的鄭女士想要貸款買一套住房，在查詢個人徵信報告後嚇了一跳，徵信報告顯示自己居然有 58 次逾期記錄，"我到銀行一查，原來當年的助學貸款賬戶這些年一直在扣錢，而且扣的是罰息，本金顯示沒有歸還，因為這些逾期記錄，我被記錄為不良信貸用戶，根本辦不了貸款購房，可是我當年已經申請一次性還款了啊！"

這幾天，她把銀行的流水從 2008 年打印到 2019 年 6 月，記錄顯示，在 2012 年之前，銀行一直正常扣除貸款利息，從 2013 年開始，每月扣除金額不等的罰息，原本應一次性還款的賬戶，在 10 多年後顯示仍有餘額 800 多元。

鄭女士說，她找到國家開發銀行提出異議，工作人員表示，按照系統顯示，她並沒有一次性還清貸款，銀行按照合同扣款，需要提供當年一次性還清貸款的證明，"十多年了，當年的證明我交給學校了，去哪找呢？"

她又聯繫了學校助學中心，現在負責的劉老師表示，當年的老師已經退休，而且學校沒有保留最近幾年的，查不到當年提交的提前還款申請記錄。

認可罰息 重新償還貸款

鄭女士說，一共就 4500 元的貸款，"沒想到提前申請還款這麼多年過去了，居然還欠銀行的錢。"

在與銀行多次交涉後，銀行要求必須還清貸款，否則無法消除不良信貸記錄，她又聯繫了學校的老師，為了買房她願意承擔損失，又聯繫了學校助學部門的老師，老師給了他一個支付寶賬號，通過支付寶，她還了助學貸款本金。

8 月 2 日， 國家開發銀行為其出具了高校助學貸款結清憑證，這筆 2007 年的貸款終於在 12 年後終於結清，原本 4500 元的貸款，在鄭女士多支付 3600 多元的罰息情況下結清，"這筆錢我認了，可是在結清貸款後，我的逾期記錄仍然沒有消除，購房貸款還是沒辦法辦理，我該怎麼辦？"

學校：已經聯繫銀行 積極解決

3 日下午，新文化報 ·ZAKER 吉林記者聯繫了北華大學資助中心，接電話的是一名在校學生，負責接辦理新生助學貸款的事宜，對於鄭女士的情況並不瞭解。

記者多次聯繫資助中心負責的劉老師，電話一直處於無人接聽狀態，北華大學黨委宣傳部負責人表示，學校相關部門已經知道這件事，學生和學校聯繫過，現在不清楚問題出現在哪個環節上，當時的老師已經退休了，現在學校已經和銀行聯繫了，看看出具什麼證明或怎麼辦，幫助學生解決這件事。

銀行：可以為其出具非惡意逾期證明

國家開發銀行客服人員表示，高校助學貸款提前還款有三個條件，餘額的錢足夠，將錢存到銀行指定的支付寶賬戶餘額中，同時支付寶要實名認證，如果當初留的是銀行卡，需要學生和學校資助中心聯繫。

通過銀行助學貸款信息網查詢，鄭女士的還款明細顯示，她並沒有一次性還款的記錄，從 2013 年開始，每月均有扣款，但都是逾期的罰息。而提前一次性還款可以是學生自己在網上辦理，也可以是學校申請辦理，"鑑於鄭女士的情況，她可以問問學校當年是否申請成功，或出具相應的證明。"