工信部就騷擾電話管控不力問題約談中國電信

5月22日,工業和信息化部信息通信管理局就騷擾電話管控不力問題約談了中國電信集團公司和廣東、江蘇、浙江、四川等問題突出的四省電信公司。

工信部就騷擾電話管控不力問題約談中國電信

工業和信息化部信息通信管理局通報,近期中國電信騷擾電話被投訴舉報量快速增長、群眾反映強烈的情況,要求中國電信務必堅持以人民為中心的發展思想,從講政治的高度抓好問題整改,重點加強語音專線和碼號等通信資源的管控,堅決落實治理騷擾電話部署要求,確保短期內見實效。

會上,中國電信集團公司和參會四省電信公司簽訂了《整改承諾書》,承諾將提高思想認識,切實履行企業主體責任,組織全面排查,切實堵住管理漏洞,並對問題嚴重的基層單位及責任人嚴肅問責,堅決整改到位。

此前,在電信日當天,工業和信息化部信息通信管理局對“95”號碼和移動轉售業務“170”“171”等號段撥打騷擾電話嚴重擾民、群眾舉報投訴居高不下等突出問題,約談南京顥志蒼信息科技有限公司等20家呼叫中心企業與遠特(北京)通信技術有限公司、分享通信集團有限公司、北京樂語通信科技有限公司、北京迪信通通信服務有限公司等10家移動轉售企業並強調三方面要求。

一是要求被約談企業提高思想認識,從落實以人民為中心的發展思想的政治高度,充分認識騷擾電話治理工作的極端重要性。

二是要求被約談企業深入剖析問題原因,以最嚴格的要求、最紮實的作風,即查即改,多措並舉,堅決完成整改任務,確保短期內見到實效。

三是要求被約談企業認真反思,吸取教訓,完善工作機制,落實相關責任人追責問責制度,持之以恆做好騷擾電話等垃圾信息治理工作,不斷提升人民群眾幸福感和獲得感。

下圖為被約談的20家呼叫中心企業與10家移動轉售企業:

工信部就騷擾電話管控不力問題約談中國電信

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整理 / 通信產業報(網)黨博文

編輯 / 黨博文

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