員工混日子,管理層不作為,老闆操碎心,問題到底出在哪裡?
文/海洲老師(darrenzhz)
導讀:臨近年底,很多老闆愁眉苦臉,看著員工混子,管理層不作為,自己操碎了心,卻依舊改變不了現狀。
一、企業糟糕現狀
1.員工混日子
在很多中小企業中,或多或少都有很有“混日子”的員工,他們消極怠工的表現嚴重影響了公司團隊內部工作人認真努力、積極上進的優秀員工的工作熱情,從而拖累了整個團隊的核心戰鬥力何競爭力,甚至對企業發展產生威脅!我們稱這樣的員工為“害群之馬”都不為過!
他們一般自我要求比較低,管理者怎麼說,他們就怎麼做,不願意主動去做,做了也是敷衍了事,沒效率沒質量!
日常表現:
在辦公室整天都是無精打采,經常抱怨公司這個那個,經理一走開,在辦公室會發呆、上網、看無關資料、趴在桌上睡、閒聊,甚至打遊戲,工作積極性很差,把工作當做任務,搪塞、應付經理。
每每快到下班時間就提前急匆匆地關上電腦,停止工作,和同事討論哪裡好玩、哪裡好吃等等。
出差見客戶有時候呆在賓館睡覺,或成天泡在網吧無所事事,回到公司業務也沒有一點進展,還要一味抱怨公司的不是。
原因:
1、對員工自身來說,是因為缺乏“目標”。
2、對企業管理來說,是因為“激勵”缺失。
員工混日子本質上講他缺乏目標的激勵機制。沒有明確的目標,就沒有有強烈的進取心。
公司缺乏有效的考核激勵機制。沒有考核機制就沒有真正的管理。很多公司的考核是流於形式的。
加薪考核時,建議用KSF薪酬全績效,既能給員工加薪,又不增加企業成本。
給員工輪崗的機會,讓他挑戰更多的崗位,找到適合自身特長的崗位,也能學到更多的技能。
你是為你自己工作,收穫永遠和努力成正比。-----------華為任正非如是說。
2.管理層不作為
日常表現:
1、工作不認真,對公司文件不細看、不把關、拿來就簽字,隨意下發;
2、工作不主動,做事沒有熱情和激情,辦事拖沓效率低,當一天和尚就撞一天鐘,看領導眼色做事,誇誇其談,做表面工作,當面說假話,背後說陰話,和其他管理層關係不和諧、不合作;
3、不求上進,不願意學習他人的先進經驗,幾年甚至幾十年都是一個樣,沒有變化,與時代落伍還自我感覺良好;
4、工作制度沒標準,員工管理鬆散不關心,對分管工作底數不瞭解,對不分管的工作不管不問,不和員工溝通協調,管理沒有起色可言;
5、遇到問題就繞著走,出了問題推卸責任,胸懷不寬,辦事小氣,稍有不順心,就會牢騷滿腹。
一件事如果是應付一下,很容易,應付完了之後不覺得是在浪費生命嗎?------阿里巴巴馬雲如是說。
原因:
個人不良思想作風;
缺乏對企業共同利益的認同;
並沒有正確認識崗位責任;
沒有正確行使公司賦予的管理權利。
3.老闆操碎心
10多年以來,我服務過上千家企業,見過太多優秀的企業主忙前忙後,,我碰到過很多老闆甚至上洗手間還在忙著打電話,因為企業不是很大,很多老闆缺經驗、資金、人手,所以很多老闆不僅是企業的決策者,又是執行者,甚至事必躬親,親自上陣充當搬運工,大事小事全攬,實屬被逼無奈。
李嘉誠曾說過:一個國家,皇帝忙,就代表將相無用;一個軍隊,將軍忙,就代表凝聚力不夠;一個公司,老闆忙,就代表可用之人不多。所以自己的企業發展到了一定階段,老闆們,應該靜下心來重新的去考慮下發展藍圖了,不要什麼都自己來做,而是找更專業的人來幫助自己公司一起做。
原因:
不相信員工“不放心”是老闆累的最大原因
不會用人!體現在不會找人、不會識人、不會安排人在合適的崗位。
不會授權!擺脫“一放權就亂,一收權就死”讓專業的人做專業的事。
不會分錢!老闆輕鬆,意味著員工努力,企業越長久,關鍵看老闆怎麼分錢。
真實案例:李總之前做外貿的,之前忙著展會、開店、跑客戶、自己忙來忙去,到了年底發現業績還是沒有多大提升,最後,李總找到我們公司,我去他們企業進行實地考察,幫他們定製了完善的用人、KSF績效體系後,員工分工明確,自主自發去工作,現在李總很輕鬆,公司業績也是穩步提升,自己也有大量時間去做企業戰略規劃的事情。有了一批努力工作的員工和完善的KSF績效機制根本不用操心企業的事情,前不久,李總還帶著家人去了歐洲旅遊。
二、如何解決企業用人問題
企業想打造一直有激情有戰鬥力的優秀團隊,首先就要把好選人用人這一關,很多企業在選用員工時候都是憑感覺選自己喜歡的,但適不適合就另當別論了。
馬雲說:人是很難改變的,選擇員工並不是去選學歷,選經驗,更不是去選態度、愛好和意志,而是選其“才幹”。知識、技能、經驗可以積累和學習,態度和愛好也不是主要問題,而選錯了“才幹”,無論過去怎麼優秀,進來將是企業噩耗的開始。
1.樹立正確的選人觀念
高學歷≠高能力、高能力≠最合適。
選擇大於培養,適合大於優秀。
選拔人才在先,培養在後,而非普遍進行培養,要重點選拔。
2.採用科學的人才測評工具
人才測評是目前流行的選人用人科學高效的可量化工具。通過測評結果,可以清楚地瞭解每一位員工的性格、天賦、管理方式,人才測評技術已成為企業用人的關鍵參考依據,讓每個崗位標杆都能通過數據化的形式表現出來,能夠幫助企業主更好的瞭解自己員工,用好員工,管理員工,可以有效解決中小企業人崗不匹配、員工積極性差、人才留不住的問題。
3.多與員工溝通:
對於表現不積極的員工,管理者決不可忽視其存在,更不可將其視為不求上進、無藥可救的庸才去冷落。應及時溝通,發現員工問題、及時輔導和幫助,激發員工自信心和成就慾望。多給予關愛,對員工的成績和進步及時肯定,大膽表揚,潛移默化中改變員工。
4.加強崗位培訓:
可以提高員工職業技能,瞭解崗位職責,提高工作效率。
有利於灌輸企業文化,提升企業凝聚力。
增強員工對組織的歸屬感,有助於激發員工積極性。
5.選撥優秀管理者的衡量標準:
是否具有獻身精神,不能斤斤計較。
是否具有敬業精神,對工作是否認真,是否能持續不斷地改進。
是否具有責任心和使命感,是否能接受企業文化,擔負起企業發展的責任。
6.完善企業的日常規章制度:
首先,是將部門職責加以梳理,形成清晰明確的職責分工。保證人人有職責,事事有備份。
其次,根據部門職責的內容,進行員工崗位說明書的編寫。
制定部門協作配合事項內容及要求標準制度,規範各部門間的協調配合內容,以提高整體的工作效率。
7.做好員工職業生涯規劃:
要激發員工工作積極性 ,很重要的一點是要讓員工知道,留在這個企業有前途,因此,企業需要給員工做一個“員工在本企業的職業生涯規劃” ,想了解如何高效的管理、激勵員工,可以加海洲老師個人號darrenzhz,歡迎諮詢、交流。
縱向發展,即員工職務等級由低級到高級的提升;
橫向發展,指在同一層次不同職務之間的調動,如由部門經理調到辦公室任主任。
向核心方向發展,雖然職務沒有晉升,但是卻擔負了更多的責任,有了更多的機會參加單位的各種決策活動。
8.給予合理的薪酬和激勵
薪酬永遠是員工關心的焦點,也是鼓勵員工奮發向上的動力,但是記住金錢不是唯一的激勵手段,在精神層面,及時鼓勵、表揚、贊同,給予公平公正的發展機會等,同樣也是激發員工積極性的重要因素。
三、附企業員工培訓管理資料
年底了,為幫助中小企業更好的做好員工管理工作,海洲老師特地整理了一套員工管理方面的資料,現在加海洲老師個人號darrenzhz,即可獲得資料,還可以向海洲老師諮如何更好的選人用人、團隊搭配、進行績效管理等。