智能家居的三個不同方向 究竟哪一個才是我們想要的？

依託在物聯網、人工智能、雲計算等技術上的智能家居，開始成為全世界人民的關注的焦點，不只是因為它“新奇”，更是因為它能夠為人們的生活帶來更多的便捷。除了傳統家電行業之外，AI、雲計算等智能化技術也需要找到更加實用的場景進行應用落地，而不是隻存在於某些高高在上的商業領域：智能家居已然成為了家電企業、互聯網相關產業、科技公司的另一個風口。

去年前瞻產業研究院發佈的《中國智能家居設備行業市場前瞻與投資策略規劃報告》，以及今年的易觀《智能家居市場專題分析2019》兩大報告的數據中，智能家居的市場規模在今年都有望接近2000億元，呈現出明顯的上升趨勢。所以我們看到，以阿里、華為、海爾為代表的一眾企業都在加快智能家居的佈局。

但是這三類企業眼中的智能家居、AIoT建設，存在根本上的方向差異。

手機企業如何做智能家居？

國內非家電企業做智能家居的一般分為兩類，一是像小米這樣的互聯網手機廠商逐漸轉型，從家電產品、入口兩方面切入。小米算是同類型企業轉型比較早的，從最開始和樂視比拼電視搶佔客廳，然後同不斷豐富自己的家居產品線，從空調、煙灶，再到可視門鈴、電視盒子、路由器等產品，層層推進、深入的家居智能化，讓小米在手機之外找到了新的增長點。

但即使小米產品的數量再多，小米目前的智能家居形態仍然是以小米手機、小米電視以及小米路由器為核心。同時，小米生態鏈中的幾大代表性企業也在不斷為小米智能家居生態添磚加瓦，但是在競爭態勢越發凸顯其艱深的智能家居領域，小米的前景卻顯得有些不夠明朗。

日益壯大的企業生態鏈需要打造一個完善的自有品牌，這需要有更加清晰的AIoT商業模式運作。目前來看，小米經過幾次比較重大的內部組織架構調整，其中包括成立大家電事業部，小米對於大家電的“野心”已經是路人皆知；但在國內大家電業務需求增長明顯緩的情況下，小米的大家電並沒有持續保持高速增長狀態。

特別是在華為也在逐漸加大馬力進軍智能家電的情況下，小米的形勢更是不容樂觀。華為入局智能家居比較晚，從去年成立“華為智選”之後，華為便一直積極搭建智選生態，先行推出瞭如智能音箱等硬件產品，先在AIoT的入口上站穩腳跟。今年華為提出了“1+8+N”的發展戰略：1是華為的手機，8是華為的PC、平板、智慧大屏、車機、耳機、音箱、手錶，眼鏡，而N則是需要由其它合作伙伴來接入形成生態。

發現了嗎？在華為的戰略裡，華為親力親為的只有入口級的產品，而真正形成生態閉環的則由合作伙伴來提供，這雖然保證了生態的多樣性，但穩定性卻存在一定的隱患。如此一來，之前曾傳言華為將要打造智能電視的可能性似乎又大了幾分。

互聯網科技公司的智能家居從哪裡開始？

和手機廠商不同的是，以阿里巴巴、百度為首的互聯網科技公司似乎更願意從“AIoT”的AI來入手。

阿里巴巴的智能生活事業部成立在2015年，包括了天貓電器、阿里智能雲以及淘寶眾籌等等，是阿里巴巴進軍智能家居的開端。這時候阿里巴巴主要的戰略還是主要通過整合硬件、軟件以及電商銷售能力，為其它的企業帶來解決方案。在阿里雲加入後，智能生活開放平臺開始幫助其它設備實現互聯互通，也就是現在我們看得比較多的所謂“智能家居”。

阿里全面投入物聯網是從2018年開始，它將自己定位的是一位“物聯網基礎設施的搭建者”，利用阿里自身AI、大數據、語音技術的優勢，將阿里其它資源引入，支持開發者快速搭建自有應用系統。阿里在整個智能家居生態鏈中，更多的是一個方案的提供者，它的天貓精靈、天貓魔盒、路由器、智能門鎖等產品難以在一個家庭中構建起完整的家居生態，在大家電這方面，主要是通過與奧克斯、海爾等大品牌進行方案整合。

百度在AI領域的野心最開始在2013年就已經展露出來，深度學習研究院以及後來相繼創立的五大實驗室就是證明。經過大約5年的發展，百度將這些實驗室和研究院的成果整合成了百度智能雲和百度大腦，前者主要是提供、分析大數據，後者主要是機器的學習能力，包括像語音、視頻、圖像等多個方面的感知、處理能力。

說起百度AI，DuerOS是註定無法繞過的核心，作為一款開放式的操作系統，它可以不斷地進行學習，讓機器具備較高的自然語言能力，依據海量數據來為用戶提供完善的服務。目前來看，百度的DuerOS已經嵌入了多類設備，覆蓋家電、移動終端、智能音箱、兒童設備等領域，是比較主流的語音交互選擇。

百度的方式更接近“智能”的含義，讓機器學會自主學習，而不是一味地佔據AIoT入口，只能不厭其煩地通過手機、音箱等單一設備進行單調、重複的指令下達。

當然，或許在互聯網科技公司的眼中，它們從來都不是完整生態的建立者，它們只提供一個比較完善的智能平臺。

家電企業的智能家居

其實我們看一下上面在國內具備顯著代表性的四大企業，華為、小米雖然在AIoT領域中有入口上的優勢，但目前的交互仍然停留在簡單的單一產品上；而阿里、百度雖然有成套的解決方案，但多產品之間的聯動並沒有完全實現，“人機”之間的交互還是停留在1對1上。

更重要的是，產品與AI系統的融合程度還不夠，每一次都需要下達非常清晰的指令，智能家居中的某一款電器才能運作起來，何談“智能”？

前段時間，海爾旗下子品牌卡薩帝帶來了一場關於“智慧”的發佈會。我們不去談這次發佈會上卡薩帝都有什麼產品，它提出的三個現實告訴我們：雖然家電行業更多的是埋頭髮展傳統技術，但對於如何實現智能家居，它們有更多的思考。

在卡薩帝看來，現在存在的智能堆積、產品無聯動、交互不自然是現在大部分正在發展智能家居的企業普遍存在的問題，完全忽視了用戶體驗。上面筆者提過，現在很多所謂的智能家居更多的是1對1的交互，產品本身並沒有隨著消費者的需求進行升級，在冰箱上裝個小屏幕，勉強能聽懂人話的空調，所有的“智慧家電”看上去都很好玩，但也只是這樣了，娛樂性遠大於實用性。

產品不聯動的問題前面也講過，家庭整個智能家居“入口”就是一切開始的地方，每種單品之間都是各玩各的，如果沒有了控制中樞，所有的“智能”都要癱瘓。這也帶來了另一個問題，現在的入口比較常見的是手機以及智能音箱，但前者語音操作的可實現性目前並不高，App才是主力；後者遠離了收音範圍只能算是個播放音樂的“花瓶”，因為它的音質也只能算一般，這就是卡薩帝認為的交互仍然不夠自然。

而卡薩帝本身的方案呢？卡薩帝的“5+7+N”方案看上去和華為的很像，但卡薩帝的“5+7”是落足在家中的5大生活空間以及7種解決方案上的策略，通過主動服務、場景定製以及成套的產品，在場景內實現聯動，比如在廚房場景中，冰箱可以與烤箱、煙灶、電飯煲進行聯動。

此外客廳、廚房、浴室等場景間也可以進行聯動。不過，從卡薩帝展示的內容來看，它也並沒有完全實現它所構建的生態體系，現在還處於起步階段。

不過，即便是這樣，也要比手機企業、互聯網科技公司展現出來的要更貼近“智能”的本真。

卡薩帝認為，真正的“智能”應該是摒棄中心設備，以人為入口，每一種設備都可以直接響應用戶需求，並且可以根據用戶的喜好來進行偏好設置。比如，在卡薩帝展示的浴室場景中，它的天沐套系熱水器就能夠記住家庭中每一位成員的使用習慣，只要多用幾次，啟動之後就能夠自動燒水，自動控制用水量和溫度，這才是真正的“智能家居”應該具備的。

對於像卡薩帝這樣的家電品牌來說，它們也可以提供一整套的家電解決方案；而不是像小米、華為、阿里、百度這些企業一樣，基本上只能接入合作伙伴產品來實現。如果家中的家居產品分屬於不同的體系，無疑是又一次增加了用戶的負擔。

寫在最後

實現智能家居並不能倚靠單一的產品，而是需要一整套完善的智能解決方案，電器如果被“孤立”起來，就無法為用戶帶來真正的“智能”體驗，帶來與傳統家居場景截然不同的舒適與便利。現在來看，家電企業在智能家居的路上走得反而更遠一些。

在5G馬上到來的關鍵週期，智能家居也必將迎來更加迅猛的發展，在5G真正普及的時候，智能家居的“勝者”或許才會終會見分曉。