精心準備卻被客戶秒拒，看看是不是這點沒做好

有時候拜訪客戶挺無奈的，自己精心準備了一晚上的產品介紹和聊天話題，客戶卻毫無興趣，最後弄得雙方都尷尬。其實這也是銷售經常犯的老毛病，就是想問題、做事情都是以自己為中心，想當然的認為客戶也會這麼想，所以才會出 現這種情況。

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流光有一次和幾個朋友去聚-餐，自己一不小心把一塊-肉掉落到衣服上，並且留下了一小片油-漬。當時自己對衣服上的油漬挺在意的，擔心別人會笑話和議論自己，很想立刻走人。但事後和朋友說起來，卻發現他們壓根就沒有在意過這件事情，都是自己一廂情願的想的太多。

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拜訪客戶也是同樣的道理，我以前的流程基本就是：先和客戶相互打招呼，然後就介紹產品，但這樣往往忽略了客戶的需求，所以經常被一句“我有需要在聯繫你們”打發了。後來想明白了，客戶更關心的是自己的問題，所以啊，我們就要時刻把話題往客戶身上引導，只有這樣才能挑起客戶的興趣，才能引起客戶的共鳴。有一次我去拜訪客戶，發現他的辦公桌上有一張他參-軍時的照片，看起來精神抖擻，我便主動聊到：劉總以前是陸-軍啊，不知道在哪個部-隊呢？客戶一聽，話匣子馬上打開了，把軍-隊裡的趣事都說了個遍。最後還是客戶自己主動談起產品，我都沒提過。

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現在，流光也養成了細心觀察客戶辦公室的習慣，通過裡面的擺設來抓取客戶的興趣和愛好，然後再回去準備好對應的聊天話題和內容，以便下次拜訪的時候使用，效果很好。

我是淡淡流光，正在做銷售，希望把自己的銷售技巧分享出來，給奮鬥中的你多一些啟發和參考，歡迎有大家找我一起交流、一起進步。