職場銷售經驗
作者：東山茶客
拜訪客戶是每一個銷售人員都要做的事情，同樣是拜訪客戶，銷售高手每拜訪完一個客戶，都能有不少收穫，要麼敲定訂單，要麼瞭解客戶的需求，要麼解決客戶的疑問.....總之，每拜訪一個客戶都是帶有目的性的，並且在這過程中得到很好的執行，最終有所收穫。
東山茶客-職場
而很多銷售新手，我的帶領的團隊有些新手也是這樣，好像就是為了拜訪客戶而拜訪，就是送份資料，見個面，遞張名片資料就回來了。回來後有什麼收穫自己也不知道。
我們知道銷售高手做事都是有套路的，拜訪客戶具體的也可以細分為10個步驟：
(1)做好拜訪前的準備工作；
(2)順利完成拜訪前的電話聯繫；
(3)拜訪時個人著裝及精神狀態；
(4)引起顧客的興趣；
(5)發覺顧客的需求；
(6)展示產品；
(7)控制現場氣氛；
(8)假定顧客要買；
(9)化解顧客的拒絕心理；
(10)結束拜訪；
東山茶客-職志
基本上第一次拜訪客戶都可以這樣子來細分，後期的拜訪也可以參考這個套路來。
都說機會是留給有準備的人，對照每一個客戶，在拜訪前把這10個問題都準備好，在客戶面前能很好的發揮，那麼客戶下單也就不遠了。
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