貴港微政務服務大民生

本報貴港訊 （記者/唐正芳 通訊員/張思）“‘貴港微政務’，辦事真便利”，5月22日，貴港市江南工業園工作人員王麗瓊通過“貴港微政務”，成功預約次日10時到該市政務服務中心國土局窗口辦理用地預審業務。

去年5月，貴港市創建政務服務中心微信公眾平臺——貴港微政務，通過“互聯網+政務服務”，有效提高政府行政效率和公共服務水平，極大地方便了群眾辦事。具體操作是把服務從窗口轉到網上，開通業務查詢、服務預約、結果查詢、滿意度評價、意見反饋等功能。信息數據齊全，群眾還可以在網上了解和諮詢各種行政審批和辦事流程，受到廣大市民的歡迎。

截至5月15日，“貴港微政務”公眾號的後臺關注人數1234人，頁面訪問量3308人次，業務查詢645人次，結果查詢258人次，查看政務公開信息1113人次，預約服務67人次，涉及不動產登記中心、菸草局、國土局等部門窗口，“貴港微政務”公眾號的影響面正在不斷地擴大。

微政務，大民生。目前，“貴港微政務”後臺系統共收到群眾意見反饋數量60條，涉及住建委、交通局、公安局等10個部門。現已答覆59條，尚未答覆的1條意見建議也已轉相關部門進行處理，做到群眾的意見建議事事有著落，件件有迴應。同時，“貴港微政務”還增加推送政策文件消息，讓群眾瞭解政務服務的最新動態，進一步提高政務服務工作的透明度和公眾參與度。