每天學一點職場語言技巧

藝術 職場 你的職場我的心理 2017-04-08

什麼是你一輩子要去學習的事情?就是你說話的技巧,沒有可以用一句話可以應對所有的問題,語言永遠是一門藝術,一句話可以分很多種方式表達,也可以有很多應答方式。職場中,語言的運用也是起著至關重要的作用。每天學一點職場語言技巧

一個字,一個詞可能在職場中都是不一樣的感覺,哪怕這兩個詞很相近。舉個例子,有一次和你一起合作的同事和你意見不和,如果你說“你這樣做是錯的”的話,會讓你們的意見不和,甚至有可能發生爭吵。換一種方式,你如果說“你的意見欠妥”,這樣否定的態度就委婉了很多,同事也會心平氣和聽你把話說完。

如果身為一名管理,你底下有一個小團隊,現在上面分配下來很重要的工作,需要你們這個團隊去完成,但是工作量很大,期限很緊。如果你這樣要求你的部下:“大家一定要在XX內完成。”這樣的話,團隊私底下會對你有偏見,你帶給了他們無形的壓力,他們的工作效率不會是最高的。你嘗試著說:“請大家幫個忙,在XX內完成,請大家吃頓好的。”這樣說的話,他們的積極性就會有很大的提高,好像工作是幫你忙一樣,心情都會不一樣。

在這裡還要鄭重的提到一點,就是職場的最大禁忌之一。就是類似“大概”,“可能”之類的詞語,千萬別對你的領導說。設想一下,你的老闆問你這個月的資料準備的怎麼樣了,你回答說:大概差不多了。”老闆第一印象會怎麼想,你這個員工,一點也沒責任心,老闆要的是確定的答案,你的回答卻是這樣糊里糊塗,所以不管怎麼樣,切記說這類詞。

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