'女子到銀行辦理業務，ATM機不慎絆倒摔成十級傷殘'

陳女士到銀行辦理業務，不慎被 ATM 機前地面凸起的接線盒絆倒摔傷，經鑑定構成十級傷殘。一審法院認定銀行承擔八成責任，賠償陳女士各項損失 15 萬餘元。

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女子銀行絆倒摔傷致殘

2016 年 5 月 20 日，陳女士到銀行辦理存款業務，在銀行大廳 ATM 機前，她被地面凸起的接線盒絆倒，導致陳女士受傷。事發後，銀行工作人員立即將陳女士送至大連大學附屬中山醫院救治，診斷為右踝關節骨折、右踝關節內側副韌帶脛距段、距腓前韌帶損傷、小兒麻痺後遺症。

陳女士住了 24 天院，並做了右踝關節骨折切開復位鋼板螺釘內固定術。經鑑定，陳女士所受損傷構成十級傷殘。

陳女士認為，銀行作為對其經營場所安全管理人未盡到安全保障義務，應承擔賠償責任，於是她將銀行起訴到法院，要求賠償醫療費、傷殘賠償金、精神撫慰金等各項損失 16 萬餘元。

銀行辯稱盡到安全保障義務

銀行辯稱，銀行網點建設符合國家標準，不存在安全隱患，在陳女士摔倒後，又及時進行救助，送往醫院就醫，完全盡到了安全保障義務，不應當承擔責任。銀行盡到了安全保障義務，銀行並不是侵權人，陳女士自身對損害的發生存在過錯，應當由陳女士承擔責任。

陳女士具有小兒麻痺後遺症，平時走路一瘸一拐，應當格外注意，銀行接線盒位置明顯，接線盒離自助機具有一定距離，接線盒也從未打開，摔倒處也不是辦理業務的必經之路，陳女士應當能夠避免摔倒。

陳女士 2016 年 4 月 19 日、5 月 20 日、6 月 19 日、8 月 19 均在 ATM 進行存款業務（數額及交易模式均相同），即摔倒當天及摔倒前、摔倒後，均在 ATM 辦理業務，不是每次都摔倒，而且除了陳女士無其他人踩接線盒摔倒，說明正常人即使踩到接線盒，也不會摔倒，陳女士未盡到注意義務，應當對自己的行為負責。

銀行擔八成責任賠償 15 萬餘元

法院審理認為，公民的生命健康權受法律保護。公共場所的管理人未盡到安全保障義務造成他人損害的，應當承擔侵權責任。

銀行在營業場所地面上設置凸起的接線盒，並未放置安全提示，其設置存在一定的安全隱患。陳女士在銀行因被接線盒絆倒受傷，銀行作為管理人，應對於陳女士的損失承擔相應的賠償責任。

陳女士作為成年人應盡到合理謹慎義務，因陳女士在行動時本身存在一定的困難，在行走時尤應注意，因此陳女士對於損失亦應自行承擔部分責任。

依照相關法律規定，結合事發時的實際情況，法院認為，銀行應當承擔陳女士全部損失的 80%，陳女士自行承擔 20%。

中山區人民法院一審判決，銀行賠償陳女士各項損失合計 15 萬餘元；駁回陳女士的其它訴訟請求。

半島晨報、39 度視頻記者佟亮