在上篇“假如在銀行存入100萬，到期卻無法兌付？背後到底有哪些“坑”？”這篇文章中，叮噹站在一個金融從業者的角度為大家分析了在銀行存錢，到期卻無法兌付這種情況可能產生的原因。希望大家有所借鑑，以免上當受騙。接上篇文章，本篇著重給大家說說，若在銀行辦理業務時自身權益受到損害了，如何進行維權更加有效。
本著由簡至難、循序漸進的順序，簡單介紹以下幾種有效維權的種方式：
一、找銀行客服投訴（難度係數★）
現在國內大部分銀行都有自己專門的客戶服務部門，為了化解與客戶之間的糾紛與矛盾。所以遇到問題可以第一時間查詢該行的客服電話，進行投訴。不論是涉及服務態度問題還是業務問題，都可以投訴。為了引起重視，一定要多打、連續打。直到打到接電話的小姐姐怕了為止。
國有大行及股份制銀行現在都很重視客戶滿意度，也將對客戶的服務納入銀行內部的考核，直接和相關責任人的績效進行掛鉤。所以一般不是特別棘手的問題，客服部門都會給予回覆或轉交答覆。
給大家舉個真實的事例，東部沿海某國有大行，因省行機關人員不作為，多次對基層行正常的業務推諉不辦，吃拿卡要。基層人員急了，給省行人員槓上了，多次給撥打本行客戶服務部門對外的專屬電話進行控訴，最後逼著省行部門相關人員給基層行這個人道了歉才算完事。由此可見，找銀行客服投訴對於問題的解決還是有幫助的。
在上篇“假如在銀行存入100萬，到期卻無法兌付？背後到底有哪些“坑”？”這篇文章中，叮噹站在一個金融從業者的角度為大家分析了在銀行存錢，到期卻無法兌付這種情況可能產生的原因。希望大家有所借鑑，以免上當受騙。接上篇文章，本篇著重給大家說說，若在銀行辦理業務時自身權益受到損害了，如何進行維權更加有效。
本著由簡至難、循序漸進的順序，簡單介紹以下幾種有效維權的種方式：
一、找銀行客服投訴（難度係數★）
現在國內大部分銀行都有自己專門的客戶服務部門，為了化解與客戶之間的糾紛與矛盾。所以遇到問題可以第一時間查詢該行的客服電話，進行投訴。不論是涉及服務態度問題還是業務問題，都可以投訴。為了引起重視，一定要多打、連續打。直到打到接電話的小姐姐怕了為止。
國有大行及股份制銀行現在都很重視客戶滿意度，也將對客戶的服務納入銀行內部的考核，直接和相關責任人的績效進行掛鉤。所以一般不是特別棘手的問題，客服部門都會給予回覆或轉交答覆。
給大家舉個真實的事例，東部沿海某國有大行，因省行機關人員不作為，多次對基層行正常的業務推諉不辦，吃拿卡要。基層人員急了，給省行人員槓上了，多次給撥打本行客戶服務部門對外的專屬電話進行控訴，最後逼著省行部門相關人員給基層行這個人道了歉才算完事。由此可見，找銀行客服投訴對於問題的解決還是有幫助的。
二、撥打所在地群眾熱線（難度係數★★）
找銀行客服部投訴只能解決普通的小問題，若那家銀行對客戶服務投訴不重視(城商行這種情況比較普遍)，那找銀行客服部門投訴這招意義就不大了。這時候最好也是最簡單的方式是找當地政府便民熱線或銀行監管部門對外公開的的投訴熱線進行投訴。比如12345便民熱線，或者銀監局對外公開的熱線進行投訴、甚至直接寫信進行舉報。
一般這種方式會取得不錯的效果。因為銀行都是要靠當地政府支持發展的，而且對監管部門的指示都是當做聖旨的。所以如果客戶多次投訴，只要不是非常棘手的問題，他們都會轉達給所在銀行，並要求他們限時回覆。
叮噹就知道，東部沿海某家股份制銀行因銀行員工“飛單”，導致客戶財富受損，該客戶連續向當地銀監部門進行實名舉報。最後監管部門介入了，這家股份制銀行為了考慮聲譽風險，先行給客戶進行了“代償”。
在上篇“假如在銀行存入100萬，到期卻無法兌付？背後到底有哪些“坑”？”這篇文章中，叮噹站在一個金融從業者的角度為大家分析了在銀行存錢，到期卻無法兌付這種情況可能產生的原因。希望大家有所借鑑，以免上當受騙。接上篇文章，本篇著重給大家說說，若在銀行辦理業務時自身權益受到損害了，如何進行維權更加有效。
本著由簡至難、循序漸進的順序，簡單介紹以下幾種有效維權的種方式：
一、找銀行客服投訴（難度係數★）
現在國內大部分銀行都有自己專門的客戶服務部門，為了化解與客戶之間的糾紛與矛盾。所以遇到問題可以第一時間查詢該行的客服電話，進行投訴。不論是涉及服務態度問題還是業務問題，都可以投訴。為了引起重視，一定要多打、連續打。直到打到接電話的小姐姐怕了為止。
國有大行及股份制銀行現在都很重視客戶滿意度，也將對客戶的服務納入銀行內部的考核，直接和相關責任人的績效進行掛鉤。所以一般不是特別棘手的問題，客服部門都會給予回覆或轉交答覆。
給大家舉個真實的事例，東部沿海某國有大行，因省行機關人員不作為，多次對基層行正常的業務推諉不辦，吃拿卡要。基層人員急了，給省行人員槓上了，多次給撥打本行客戶服務部門對外的專屬電話進行控訴，最後逼著省行部門相關人員給基層行這個人道了歉才算完事。由此可見，找銀行客服投訴對於問題的解決還是有幫助的。
二、撥打所在地群眾熱線（難度係數★★）
找銀行客服部投訴只能解決普通的小問題，若那家銀行對客戶服務投訴不重視(城商行這種情況比較普遍)，那找銀行客服部門投訴這招意義就不大了。這時候最好也是最簡單的方式是找當地政府便民熱線或銀行監管部門對外公開的的投訴熱線進行投訴。比如12345便民熱線，或者銀監局對外公開的熱線進行投訴、甚至直接寫信進行舉報。
一般這種方式會取得不錯的效果。因為銀行都是要靠當地政府支持發展的，而且對監管部門的指示都是當做聖旨的。所以如果客戶多次投訴，只要不是非常棘手的問題，他們都會轉達給所在銀行，並要求他們限時回覆。
叮噹就知道，東部沿海某家股份制銀行因銀行員工“飛單”，導致客戶財富受損，該客戶連續向當地銀監部門進行實名舉報。最後監管部門介入了，這家股份制銀行為了考慮聲譽風險，先行給客戶進行了“代償”。
三、利用法律途徑進行維權（難度係數★★★）
若上述兩種方式都不能得到銀行方面的重視，維權效果不佳。此時，若能蒐集到相關證據，並向當地法院進行起訴也是一種維權方式。但是在目前國內法律環境有待完善的大背景下，這種方式耗時費力，而且銀行與當地公檢法有著千絲萬縷的關係，不可控的的費用和時間成本方，使得這種維權方式的效果大打折扣。
在上篇“假如在銀行存入100萬，到期卻無法兌付？背後到底有哪些“坑”？”這篇文章中，叮噹站在一個金融從業者的角度為大家分析了在銀行存錢，到期卻無法兌付這種情況可能產生的原因。希望大家有所借鑑，以免上當受騙。接上篇文章，本篇著重給大家說說，若在銀行辦理業務時自身權益受到損害了，如何進行維權更加有效。
本著由簡至難、循序漸進的順序，簡單介紹以下幾種有效維權的種方式：
一、找銀行客服投訴（難度係數★）
現在國內大部分銀行都有自己專門的客戶服務部門，為了化解與客戶之間的糾紛與矛盾。所以遇到問題可以第一時間查詢該行的客服電話，進行投訴。不論是涉及服務態度問題還是業務問題，都可以投訴。為了引起重視，一定要多打、連續打。直到打到接電話的小姐姐怕了為止。
國有大行及股份制銀行現在都很重視客戶滿意度，也將對客戶的服務納入銀行內部的考核，直接和相關責任人的績效進行掛鉤。所以一般不是特別棘手的問題，客服部門都會給予回覆或轉交答覆。
給大家舉個真實的事例，東部沿海某國有大行，因省行機關人員不作為，多次對基層行正常的業務推諉不辦，吃拿卡要。基層人員急了，給省行人員槓上了，多次給撥打本行客戶服務部門對外的專屬電話進行控訴，最後逼著省行部門相關人員給基層行這個人道了歉才算完事。由此可見，找銀行客服投訴對於問題的解決還是有幫助的。
二、撥打所在地群眾熱線（難度係數★★）
找銀行客服部投訴只能解決普通的小問題，若那家銀行對客戶服務投訴不重視(城商行這種情況比較普遍)，那找銀行客服部門投訴這招意義就不大了。這時候最好也是最簡單的方式是找當地政府便民熱線或銀行監管部門對外公開的的投訴熱線進行投訴。比如12345便民熱線，或者銀監局對外公開的熱線進行投訴、甚至直接寫信進行舉報。
一般這種方式會取得不錯的效果。因為銀行都是要靠當地政府支持發展的，而且對監管部門的指示都是當做聖旨的。所以如果客戶多次投訴，只要不是非常棘手的問題，他們都會轉達給所在銀行，並要求他們限時回覆。
叮噹就知道，東部沿海某家股份制銀行因銀行員工“飛單”，導致客戶財富受損，該客戶連續向當地銀監部門進行實名舉報。最後監管部門介入了，這家股份制銀行為了考慮聲譽風險，先行給客戶進行了“代償”。
三、利用法律途徑進行維權（難度係數★★★）
若上述兩種方式都不能得到銀行方面的重視，維權效果不佳。此時，若能蒐集到相關證據，並向當地法院進行起訴也是一種維權方式。但是在目前國內法律環境有待完善的大背景下，這種方式耗時費力，而且銀行與當地公檢法有著千絲萬縷的關係，不可控的的費用和時間成本方，使得這種維權方式的效果大打折扣。
四、利用自媒體進行維權（難度係數★★★★）
目前國內自媒體發達，而且申請容易，門檻低。在使用上述三種合法途徑進行維權都難以取得良好效果的前提下，採用自媒體方式進行維權，是一種成本低，效果不錯的維權方式。因為自媒體具有傳播迅速，影響力廣的特點。如果事件正好抓到了大家的興趣點，採用這種方式可以低成本、快速度的傳播自身的維權信息，宣揚銀行的不當行為。目前國內銀行都非常重視輿論公關，所以輿論一發酵，基本上立馬能得到銀行的高度重視。
前期鬧得沸沸揚揚的濟南農商行原副監事長彭博實名舉報原所在行有關問題就是一個證明的例子。
在上篇“假如在銀行存入100萬，到期卻無法兌付？背後到底有哪些“坑”？”這篇文章中，叮噹站在一個金融從業者的角度為大家分析了在銀行存錢，到期卻無法兌付這種情況可能產生的原因。希望大家有所借鑑，以免上當受騙。接上篇文章，本篇著重給大家說說，若在銀行辦理業務時自身權益受到損害了，如何進行維權更加有效。
本著由簡至難、循序漸進的順序，簡單介紹以下幾種有效維權的種方式：
一、找銀行客服投訴（難度係數★）
現在國內大部分銀行都有自己專門的客戶服務部門，為了化解與客戶之間的糾紛與矛盾。所以遇到問題可以第一時間查詢該行的客服電話，進行投訴。不論是涉及服務態度問題還是業務問題，都可以投訴。為了引起重視，一定要多打、連續打。直到打到接電話的小姐姐怕了為止。
國有大行及股份制銀行現在都很重視客戶滿意度，也將對客戶的服務納入銀行內部的考核，直接和相關責任人的績效進行掛鉤。所以一般不是特別棘手的問題，客服部門都會給予回覆或轉交答覆。
給大家舉個真實的事例，東部沿海某國有大行，因省行機關人員不作為，多次對基層行正常的業務推諉不辦，吃拿卡要。基層人員急了，給省行人員槓上了，多次給撥打本行客戶服務部門對外的專屬電話進行控訴，最後逼著省行部門相關人員給基層行這個人道了歉才算完事。由此可見，找銀行客服投訴對於問題的解決還是有幫助的。
二、撥打所在地群眾熱線（難度係數★★）
找銀行客服部投訴只能解決普通的小問題，若那家銀行對客戶服務投訴不重視(城商行這種情況比較普遍)，那找銀行客服部門投訴這招意義就不大了。這時候最好也是最簡單的方式是找當地政府便民熱線或銀行監管部門對外公開的的投訴熱線進行投訴。比如12345便民熱線，或者銀監局對外公開的熱線進行投訴、甚至直接寫信進行舉報。
一般這種方式會取得不錯的效果。因為銀行都是要靠當地政府支持發展的，而且對監管部門的指示都是當做聖旨的。所以如果客戶多次投訴，只要不是非常棘手的問題，他們都會轉達給所在銀行，並要求他們限時回覆。
叮噹就知道，東部沿海某家股份制銀行因銀行員工“飛單”，導致客戶財富受損，該客戶連續向當地銀監部門進行實名舉報。最後監管部門介入了，這家股份制銀行為了考慮聲譽風險，先行給客戶進行了“代償”。
三、利用法律途徑進行維權（難度係數★★★）
若上述兩種方式都不能得到銀行方面的重視，維權效果不佳。此時，若能蒐集到相關證據，並向當地法院進行起訴也是一種維權方式。但是在目前國內法律環境有待完善的大背景下，這種方式耗時費力，而且銀行與當地公檢法有著千絲萬縷的關係，不可控的的費用和時間成本方，使得這種維權方式的效果大打折扣。
四、利用自媒體進行維權（難度係數★★★★）
目前國內自媒體發達，而且申請容易，門檻低。在使用上述三種合法途徑進行維權都難以取得良好效果的前提下，採用自媒體方式進行維權，是一種成本低，效果不錯的維權方式。因為自媒體具有傳播迅速，影響力廣的特點。如果事件正好抓到了大家的興趣點，採用這種方式可以低成本、快速度的傳播自身的維權信息，宣揚銀行的不當行為。目前國內銀行都非常重視輿論公關，所以輿論一發酵，基本上立馬能得到銀行的高度重視。
前期鬧得沸沸揚揚的濟南農商行原副監事長彭博實名舉報原所在行有關問題就是一個證明的例子。
當然採用這種方式需要一定的文字功底，所以難度四顆星。
在上篇“假如在銀行存入100萬，到期卻無法兌付？背後到底有哪些“坑”？”這篇文章中，叮噹站在一個金融從業者的角度為大家分析了在銀行存錢，到期卻無法兌付這種情況可能產生的原因。希望大家有所借鑑，以免上當受騙。接上篇文章，本篇著重給大家說說，若在銀行辦理業務時自身權益受到損害了，如何進行維權更加有效。
本著由簡至難、循序漸進的順序，簡單介紹以下幾種有效維權的種方式：
一、找銀行客服投訴（難度係數★）
現在國內大部分銀行都有自己專門的客戶服務部門，為了化解與客戶之間的糾紛與矛盾。所以遇到問題可以第一時間查詢該行的客服電話，進行投訴。不論是涉及服務態度問題還是業務問題，都可以投訴。為了引起重視，一定要多打、連續打。直到打到接電話的小姐姐怕了為止。
國有大行及股份制銀行現在都很重視客戶滿意度，也將對客戶的服務納入銀行內部的考核，直接和相關責任人的績效進行掛鉤。所以一般不是特別棘手的問題，客服部門都會給予回覆或轉交答覆。
給大家舉個真實的事例，東部沿海某國有大行，因省行機關人員不作為，多次對基層行正常的業務推諉不辦，吃拿卡要。基層人員急了，給省行人員槓上了，多次給撥打本行客戶服務部門對外的專屬電話進行控訴，最後逼著省行部門相關人員給基層行這個人道了歉才算完事。由此可見，找銀行客服投訴對於問題的解決還是有幫助的。
二、撥打所在地群眾熱線（難度係數★★）
找銀行客服部投訴只能解決普通的小問題，若那家銀行對客戶服務投訴不重視(城商行這種情況比較普遍)，那找銀行客服部門投訴這招意義就不大了。這時候最好也是最簡單的方式是找當地政府便民熱線或銀行監管部門對外公開的的投訴熱線進行投訴。比如12345便民熱線，或者銀監局對外公開的熱線進行投訴、甚至直接寫信進行舉報。
一般這種方式會取得不錯的效果。因為銀行都是要靠當地政府支持發展的，而且對監管部門的指示都是當做聖旨的。所以如果客戶多次投訴，只要不是非常棘手的問題，他們都會轉達給所在銀行，並要求他們限時回覆。
叮噹就知道，東部沿海某家股份制銀行因銀行員工“飛單”，導致客戶財富受損，該客戶連續向當地銀監部門進行實名舉報。最後監管部門介入了，這家股份制銀行為了考慮聲譽風險，先行給客戶進行了“代償”。
三、利用法律途徑進行維權（難度係數★★★）
若上述兩種方式都不能得到銀行方面的重視，維權效果不佳。此時，若能蒐集到相關證據，並向當地法院進行起訴也是一種維權方式。但是在目前國內法律環境有待完善的大背景下，這種方式耗時費力，而且銀行與當地公檢法有著千絲萬縷的關係，不可控的的費用和時間成本方，使得這種維權方式的效果大打折扣。
四、利用自媒體進行維權（難度係數★★★★）
目前國內自媒體發達，而且申請容易，門檻低。在使用上述三種合法途徑進行維權都難以取得良好效果的前提下，採用自媒體方式進行維權，是一種成本低，效果不錯的維權方式。因為自媒體具有傳播迅速，影響力廣的特點。如果事件正好抓到了大家的興趣點，採用這種方式可以低成本、快速度的傳播自身的維權信息，宣揚銀行的不當行為。目前國內銀行都非常重視輿論公關，所以輿論一發酵，基本上立馬能得到銀行的高度重視。
前期鬧得沸沸揚揚的濟南農商行原副監事長彭博實名舉報原所在行有關問題就是一個證明的例子。
當然採用這種方式需要一定的文字功底，所以難度四顆星。
五、拉橫幅維權（難度係數★★★★★）
拉橫幅維權是一種中國老百姓常用的維權方式，有時候也是最有效的維權方式。因為目前國內的銀行下轄的網點業務、客戶輻射範圍都有限，最大僅到一個區或者縣，甚至有些城商行業務、客戶輻射範圍才只涵蓋至鄉鎮。所以這些銀行網點的客戶群體都是固定的，而且一般都是做的“熟人生意”。
因此，銀行門口若長時間有人拉橫幅維權肯定對這個銀行網點會產生難以挽回的聲譽損失，而且嚴重的會長時間無法開門營業，對這個網點造成的損失更是難以估量。所以客戶採用這種方式進行維權，肯定不會出現各部門相互“踢皮球”的情況，至少會有銀行負責人與維權人進行當面溝通。
但是這種方式畢竟不是一種正規的維權方式，而且對維權人的心裡素質要求也高。所以這種方式是所有維權方式中難度係數最大的。
在上篇“假如在銀行存入100萬，到期卻無法兌付？背後到底有哪些“坑”？”這篇文章中，叮噹站在一個金融從業者的角度為大家分析了在銀行存錢，到期卻無法兌付這種情況可能產生的原因。希望大家有所借鑑，以免上當受騙。接上篇文章，本篇著重給大家說說，若在銀行辦理業務時自身權益受到損害了，如何進行維權更加有效。
本著由簡至難、循序漸進的順序，簡單介紹以下幾種有效維權的種方式：
一、找銀行客服投訴（難度係數★）
現在國內大部分銀行都有自己專門的客戶服務部門，為了化解與客戶之間的糾紛與矛盾。所以遇到問題可以第一時間查詢該行的客服電話，進行投訴。不論是涉及服務態度問題還是業務問題，都可以投訴。為了引起重視，一定要多打、連續打。直到打到接電話的小姐姐怕了為止。
國有大行及股份制銀行現在都很重視客戶滿意度，也將對客戶的服務納入銀行內部的考核，直接和相關責任人的績效進行掛鉤。所以一般不是特別棘手的問題，客服部門都會給予回覆或轉交答覆。
給大家舉個真實的事例，東部沿海某國有大行，因省行機關人員不作為，多次對基層行正常的業務推諉不辦，吃拿卡要。基層人員急了，給省行人員槓上了，多次給撥打本行客戶服務部門對外的專屬電話進行控訴，最後逼著省行部門相關人員給基層行這個人道了歉才算完事。由此可見，找銀行客服投訴對於問題的解決還是有幫助的。
二、撥打所在地群眾熱線（難度係數★★）
找銀行客服部投訴只能解決普通的小問題，若那家銀行對客戶服務投訴不重視(城商行這種情況比較普遍)，那找銀行客服部門投訴這招意義就不大了。這時候最好也是最簡單的方式是找當地政府便民熱線或銀行監管部門對外公開的的投訴熱線進行投訴。比如12345便民熱線，或者銀監局對外公開的熱線進行投訴、甚至直接寫信進行舉報。
一般這種方式會取得不錯的效果。因為銀行都是要靠當地政府支持發展的，而且對監管部門的指示都是當做聖旨的。所以如果客戶多次投訴，只要不是非常棘手的問題，他們都會轉達給所在銀行，並要求他們限時回覆。
叮噹就知道，東部沿海某家股份制銀行因銀行員工“飛單”，導致客戶財富受損，該客戶連續向當地銀監部門進行實名舉報。最後監管部門介入了，這家股份制銀行為了考慮聲譽風險，先行給客戶進行了“代償”。
三、利用法律途徑進行維權（難度係數★★★）
若上述兩種方式都不能得到銀行方面的重視，維權效果不佳。此時，若能蒐集到相關證據，並向當地法院進行起訴也是一種維權方式。但是在目前國內法律環境有待完善的大背景下，這種方式耗時費力，而且銀行與當地公檢法有著千絲萬縷的關係，不可控的的費用和時間成本方，使得這種維權方式的效果大打折扣。
四、利用自媒體進行維權（難度係數★★★★）
目前國內自媒體發達，而且申請容易，門檻低。在使用上述三種合法途徑進行維權都難以取得良好效果的前提下，採用自媒體方式進行維權，是一種成本低，效果不錯的維權方式。因為自媒體具有傳播迅速，影響力廣的特點。如果事件正好抓到了大家的興趣點，採用這種方式可以低成本、快速度的傳播自身的維權信息，宣揚銀行的不當行為。目前國內銀行都非常重視輿論公關，所以輿論一發酵，基本上立馬能得到銀行的高度重視。
前期鬧得沸沸揚揚的濟南農商行原副監事長彭博實名舉報原所在行有關問題就是一個證明的例子。
當然採用這種方式需要一定的文字功底，所以難度四顆星。
五、拉橫幅維權（難度係數★★★★★）
拉橫幅維權是一種中國老百姓常用的維權方式，有時候也是最有效的維權方式。因為目前國內的銀行下轄的網點業務、客戶輻射範圍都有限，最大僅到一個區或者縣，甚至有些城商行業務、客戶輻射範圍才只涵蓋至鄉鎮。所以這些銀行網點的客戶群體都是固定的，而且一般都是做的“熟人生意”。
因此，銀行門口若長時間有人拉橫幅維權肯定對這個銀行網點會產生難以挽回的聲譽損失，而且嚴重的會長時間無法開門營業，對這個網點造成的損失更是難以估量。所以客戶採用這種方式進行維權，肯定不會出現各部門相互“踢皮球”的情況，至少會有銀行負責人與維權人進行當面溝通。
但是這種方式畢竟不是一種正規的維權方式，而且對維權人的心裡素質要求也高。所以這種方式是所有維權方式中難度係數最大的。
上述幾種方式，就是叮噹在從業過程中，遇見到的幾種典型的維權方式，希望對相關朋友有所幫助！也歡迎大家留言交流！
（思考升維，行動降維，用自身從業經歷來傳播靠譜的金融知識！歡迎大家關注叮兒鋪！）
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