原標題:“攬客大戰”招式多 咱只選對的

“×行ETC,秒過收費站,一卡通神州”“怎樣才能追上夏天的步伐?當仁不讓——×行ETC! ”……一石激起千層浪,伴隨6月份《加快推進高速公路電子不停車快捷收費應用服務實施方案》通知的印發,近段時間,島城各家銀行均使出渾身解數,除了比拼服務外,更是推出加油、停車等優惠舉措,吸引市民使用自家加載交通行業應用的聯名卡。不單單是銀行,記者還了解到,諸如支付寶、微信等第三方支付機構近段時間同樣紛紛發力,佈局ETC業務,加入攬客大戰。

ETC業務市場需求大

“前段時間從青島回老家,下高速時看著ETC通道暢通無阻,而人工收費通道卻大排長龍,等候排隊的我甭提多羨慕了。 ”昨日,在市北區一處銀行網點,正在辦理ETC業務的市民張先生這樣說。張先生告訴記者,每次走高速,自己都想著閒暇時開通ETC業務,但總覺得開通過程有些麻煩,而閒暇時間又不多,所以給擱置了。“前幾天看朋友給我推的這家銀行開通ETC業務的流程及優惠,其實並不麻煩,並且很優惠,所以特意抽出時間過來辦理。 ”張先生表示,他還發現一個情況,身邊開通ETC業務的朋友越來越多,與此同時,高速路口開通的ETC通道似乎也從最初的一個通道發展到多個通道,從寥寥數輛車到魚貫而入的一排排車。

像張先生這樣的市民還有不少,在該銀行網點,記者發現,等候開通ETC業務的市民不在少數。不少市民表示,在獲悉政策要求2019年底前各省 (區市)高速公路入口車輛使用ETC比例達到90%以上,並瞭解各家銀行機構的優惠條件之後,開通ETC的訴求明顯增加。記者瞭解到,所謂ETC,就是電子自動收費系統,它可以實現車輛在通過收費站時,通過專用短程通信技術實現車輛識別、信息寫入並自動從預先綁定的IC卡或銀行賬戶、支付機構賬戶上扣除相應資金,從而實現快速無障礙通行。

如今,高速ETC通道正被越來越多的車主所接受。根據交通部此前要求,到年底ETC裝載量要達到90%,對銀行等金融機構而言,這無疑是一片“藍海”,通過綁卡這一關鍵步驟,隨後其可以有效地拓展到信用卡、理財、保險、貸款等高價值業務。

島城銀行ETC花式攬客

6月以來,各大銀行開啟強勢營銷ETC業務模式。近日,記者探訪島城市場發現,各家銀行不僅通過營業網點放置宣傳牌、公眾號推文等方式賣力“吆喝”,而且紛紛加碼優惠力度。以中行青島市分行為例,該行推出中行信用卡用戶可根據不同網點規定,進行現場安裝或預約上門安裝服務;尚未擁有中行信用卡的客戶辦理中行愛駕汽車信用卡,即可享受免費贈車載電子標籤、加油返現等優惠。農行青島市分行則推出了魯通信用卡,客戶線上、線下兩種簽約方式綁定ETC業務。“我們推出了總對總線上簽約設備直寄持卡人、農行網點現場簽約安裝兩大渠道,為需要辦理農行魯通ETC信用卡的市民提供便利。”據農行青島市分行相關負責人劉先生介紹,在該行辦理ETC業務,可享通行費低至9折、加油充值優惠,也可參與農行“樂享週六”、“美食半價”、積分抵現等活動。

據建行青島市分行相關負責人介紹,為推廣辦理ETC業務,建行優化ETC簽約賬戶信用卡的申請流程,讓客戶收到卡片時間更短。建行青島市分行推出了ETC高速通行 “5折惠”、ETC電子標籤“免費送”、車輛年檢協助“全免費”、汽車卡中石化加油“200減40”等10項惠民舉措。其中,以ETC高速通行“5折惠”為例,其第一期活動截至9月底,ETC信用卡簽約用戶享高速公路通行9、5折優惠後再享5折無門檻優惠券返券,每月每個用戶高達50元,每月累計100萬優惠券。“個人客戶持本人借記卡/信用卡原件、本人身份證原件、本人行駛證原件,可在線上線下兩個渠道辦理業務。 ”據介紹,在線上,市民可通過微信搜索小程序“建行ETC智行”按照提示操作即可完成辦理,完整實現了ETC車載設備在線申請、簽約並使用的全流程線上辦理業務功能。在線下,市民直接開車到建行網點即可辦理業務。

值得一提的是,除國有銀行外,記者還了解到,股份制銀行、城商行、農商行也紛紛開始助推ETC業務。

支付機構加碼佈局ETC

不僅僅是銀行,在這場ETC客源搶奪戰中,微信、支付寶、銀聯等第三方支付機構也是重要參與者。其中,以微信為例,在微信中,搜索“ETC助手”小程序和公眾號即可線上辦理。與銀行辦理ETC相比,微信小程序更具有用戶思維,如邀請好友可以獲得相應里程數,里程數靠前則有機會獲得一年高速免單(不超過5888元)。邀請達到5人辦理ETC業務還可返現99元,並可以享加油8.5折優惠,洗車5折優惠起。根據要求,在申請時,市民需要提交車主身份證、行駛證、車輛照片等信息用於審核,在上傳資料並綁定微信支付後,一般1-3個工作日內完成設備定製,預計3天后快遞到客戶手中。

支付寶方面,記者瞭解到,其免費辦理ETC,全國通用、設備還包郵。目前,中國郵政儲蓄銀行已率先聯合支付寶推出此服務,為廣大車主提供新便利。用戶上支付寶搜“ETC服務”,進入相關小程序,即可全程在線辦理,收到設備後根據指引短短几步即可完成設置。一旦設備激活,130元押金將原路退回用戶的支付寶賬戶,一分錢也不用花。

對於ETC這片巨大的用戶市場,支付“老大哥”銀聯自然不會坐視不理。 6月6日,銀聯公告稱在雲閃付APP上線了ETC記賬卡線上申請和綁定扣款服務,與微信小程序一樣,只要錄入車輛等認證信息,綁定指定銀聯卡即可完成申請,再快遞到家。

多種支付方式並存成趨勢

ETC受到越來越多消費者的認可,但相應的,也有市民提出疑問,其在行車更加便捷的同時,是否可能存在盜刷風險呢?對此,農行青島市分行相關業務人員介紹,對於ETC信用卡,小額免密功能都關閉了,因此不會出現盜刷現象,市民可放心申請、使用。微信方面同樣表示,通過ETC助手申辦的卡片設備是專門的ETC設備,僅用於通行ETC通道,無法盜刷。此外,記者還了解到,如果有相關ETC卡未關閉小額免驗免籤的功能,市民可通過相關ETC卡的手機銀行APP或到銀行網點現場辦理等多種方式關閉“雙免”。

“除了ETC,咱青島還有隧e通呢,前段時間去西海岸新區,看到別人通過隧e通通道秒過收費站,別提多羨慕了,交完費我找地方停車下載了APP,返程時就享受到秒過收費站的服務,真是太讚了。 ”對於越來越便捷的通行方式,市民劉先生這樣說。相關數據顯示,截至2018年12月,“隧e通”已有註冊用戶28萬人,日通行車輛突破1萬車次,用戶體驗滿意率高達97%,通行效率是人工收費的6倍,真正實現了“秒”過收費站。業內人士認為,未來,在高速公路收費方面,除了傳統的人工繳費、ETC服務以外,隨著無感支付(掃描車牌)、掃碼付等新興支付方式的逐漸普及,未來高速公路支付場景很可能是多種支付方式並存的格局。

本版撰稿 記者 衣濤

[來源:青島早報 編輯:亞麥]

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