'全球主要市場的旅遊支付趨勢'

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【品橙旅遊】Amadeus和跨境支付專家PPRO發佈了一份全球報告,這份報告按地區記錄了可替代旅遊支付方式使用率的增長情況。

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【品橙旅遊】Amadeus和跨境支付專家PPRO發佈了一份全球報告,這份報告按地區記錄了可替代旅遊支付方式使用率的增長情況。

全球主要市場的旅遊支付趨勢

這份《旅遊支付指南》(Travel Payments Guide)的目的是幫助旅遊商家瞭解當前流行的支付方式,並制定支持各種支付方式的經營戰略。

兩家企業分析了全球40個市場的數字旅遊消費情況,並整合中央銀行、國家電商協會、IATA、PYMNTS.com.和數據庫等渠道的數據,同時也為這一研究貢獻了部分數據。

研究顯示亞洲是使用可替代支付方式最頻繁的地區,可替代支付方式佔該地區消費的60%。在中國,電子錢包的受歡迎程度是銀行卡的兩倍,佔中國1550億美元數字旅遊消費的49%。支付寶和微信支付已開始逐漸成為國人日常生活中的主要支付方式,為滿足中國遊客的需求,除了國內旅遊商家外,全球多個旅遊市場也已接入支付寶服務。據今年春節期間的數據顯示,全球“不用帶錢包”的商圈在春節前就已增至100個,而且這些地方的熱門商家中超90%支持支付寶付款。除陸地商圈外,海上目的地也首次成規模接入了移動支付方式,方便了中國遊客的手機出遊。

由於銀行卡仍然是最受歡迎的支付方式,所以北美的可替代支付方式使用率不高,但是到2025年,電子錢包可能會代替銀行卡的地位。從去年的情況來看,可替代支付方式已佔據4%的市場份額。

歐洲和非洲也不及亞洲,但依然有半數以上的市場在使用可替代支付方式。

Amadeus的支付部門總經理Bart Tompkins評論稱:“這組數據強調了這些支付方式的發展之快以及旅遊商家要面臨的越來越複雜的環境。值得注意的是,儘管很少有遊客會直接用銀行卡進行支付,但許多電子錢包的使用確實依賴於後臺的銀行卡網絡。因此,銀行卡仍然是旅遊的基礎支付設施。”

新的合作還將PPRO與Amadeus的支付平臺整合,讓旅遊企業接受各種可替代的本地支付方式,從而增加和體驗新的支付方式。現在,旅遊企業可以瞭解消費者喜歡的支付方式,並記錄其新推出支付方式的影響。

PPRO的新業務總監James Booth表示:“旅遊業始終走在電子商務的發展前沿,我們的數據也說明旅遊業在電商領域佔據了很大比例。在一些發達市場,可替代的當地支付方式在一年內佔據超7%的市場份額,所以旅遊商家確實需要快速瞭解並採用新的支付方式。”

此前研究數據顯示,遊客越來越希望在旅行中可以有更多的支付選擇,希望在旅行時可以選擇自己想要的支付方式,所以旅遊經營商接入可替代支付方式是必然選擇,這也是它們擴大銷量的途徑之一。但旅遊經營商在接受其他支付方式的同時要掌握集成這些方式的技術,還要在使用客戶個人信息方面增強透明度,避免對用戶隱私問題產生影響。(編譯:品橙旅遊 Rose)

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