叫滴滴專車已經成為人們日常出行的一種交通方式,圍繞著滴滴專車出現的打車難、亂加價問題也時常為人詬病。最近,滴滴專車又上了新浪微博熱搜榜,原因竟是因為一瓶水。
9月9日,福建福州,一名男子乘滴滴專車時因為索要2瓶水而被司機罵:“你坐車16元,要喝我多少水?社會不是這樣走的!”乘客拒絕下車,司機說“帶你兜兜風”,然後將乘客帶到了自家小區。
涼月白光:不知道咋地,我覺得司機沒有錯,很能理解
陳秋歟:雖然水免費,但我感覺自己心理也得有點數。。。
玩攝影的Eric:感覺司機有句話說的特別好,“去投訴吧,裝什麼逼呢?”
距離很遠很遠:這個乘客說話帶騷氣,腦子有病,不知道自己帶水啊
梨渦淺笑Ttt:這哪裡小氣了?人家不是義工,你當自助餐吶
斯以幕:乘客你扁桃體發炎 自己帶水在身上啊 專門坐滴滴蹭水喝嗎 也是醉講話還陰陽怪氣的 一點都不男人
Chennnxy:站司機 話糙理不糙!
大眼睛設計師:乘客不挑刺的話,司機會發飆?
也有少數網友誰都不偏幫——
coldplay_chelsea:哎、佔便宜沒夠的主、又遇到個小氣得司機
威武永恆:沒覺得乘客有問題,也沒覺得司機問題太大,主要是你公司怎麼約定的和將來怎麼再重新制定規則。否則在規則內,即使乘客要了兩瓶水也沒什麼錯,而司機不願意給,那就需要司機跟公司去內部協商了。
還有吃瓜群眾表示原來坐滴滴還能免費喝水啊——
陳先森很知足:啊?做滴滴還能要水喝啊………
滴滴公司迴應@北京時間稱,未規定乘客只能飲用1瓶水,已對當事司機溝通教育並處理。不過,關於滴滴專車提供的飲用水,卻曾引發不少爭議,皆因滴滴公司的“霸王條款”。
根據滴滴公司規定,一輛滴滴專車內,必須配備三瓶礦泉水,否則將被罰錢和扣分,罰款一般是200-300元,而罰分則看心情,一旦低於起評,就將被踢出專車行列。這一“霸王條款”讓司機們感到不爽,認為滴滴公司這麼做侵犯了司機的權益。但滴滴客服解釋說:制定這樣的規定,目的是讓司機更好地提供服務,以及提高乘客的舒適度。
有趣的是,據報道,水從滴滴拿貨的價錢約合1.7元/瓶,而市面上的批發價是2.8元,雖然司機看似省錢了,但他們吐槽滴滴和供貨方交易,一箱可以掙10元。不過,滴滴客服否認了滴滴公司與礦泉水商之間有利益分割。
採寫/南都記者 何羽
編輯/ 張澤彤 實習生:郭慧琳